【培訓對象】
企業管理者，企業骨干和核心員工、數字化轉型負責人、主導數字化政府人員

【培訓收益】
● 讓學員深入認知企業進行數字化轉型的重大意義； ● 讓學員了解數字化轉型的定義、誤區與關鍵目標； ● 讓學員對推動數字化轉型的5大關鍵技術有全面的了解認知； ● 5個步驟，讓學員掌握企業數字化轉型的落地策略； ● 打開學員思路，讓學員從科技賦能的視角來洞察企業的發展； ● 通過點、線、面三維一體，幫助員工實現對企業數字化戰略從認知到認同。

思考討論：企業為什么要進行數字化轉型？
第一講：Why-企業為什么要進行數字化轉型
一、傳統運營模式的3大困境
1. 運營前端：同質化加劇下客戶到底要什么？
2. 運營中段：我要的體驗哪里去了—企業整體資源配置效率低
3. 運營后端：孤島模式-供應鏈融合瓶頸突破難
二、數字化轉型的3大終極意義
1. 利用數字化技術幫助企業深度預測市場需求
2. 構建共享平臺，精準化高效配置資源
3. 打通環節，構建閉環，實現全鏈路實時化運營
三、數字化轉型賦能企業的典型案例
案例：?？低暼绾钨x能中石油市場運營
案例：海底撈：用數字驅動，智慧運營給我們上了一課

第二講：What-什么是數字化轉型
一、數字化轉型的定義
1. 什么是數字化
2. 什么是數字化轉型
3. 數字化轉型的兩個關鍵
二、數字化轉型的4大目標
1. 供應鏈環節一體化
2. 柔性化需求被滿足
3. 資源配置精準化+社會化
4. 運籌決策智能化
案例：茅臺“雙高”背后的數字化轉型成效分析
案例：傳統服裝的“痛”與紅領集團的“運”
案例：從電網公司的產品創新看數字化時代的資源配置
三、數字化轉型的三大誤區
誤區1：數字化就是引進技術
誤區2：數字化就是信息化
誤區3：數字化轉型是領導的事
案例：某煙草公司數字化轉型過程的困惑
案例：招商銀行數字化運營全員參與之路

第三講：數字化轉型關鍵技術及數字化思維的提升
一、數字化轉型的關鍵技術——5G
1. 什么是5G
2. 5G給我們帶來的2大意義
3. 5G的關鍵技術及4大優勢
4. 5G在商業運作的4大應用點
案例：大家都很開心！“5G+智能生活體驗館”同時賦能三家企業
案例：可怕！5G推動下的智慧零售原來是這樣的
二、數字化轉型的關鍵技術——物聯網IoT
1. 物聯網IoT的沖擊、改造及其國家戰略
2. 物聯網的定義、關鍵技術與發展現狀
3. 物聯網IoT應用的熱點方向與商業路徑
案例：腦洞大開-物聯網+酒店打造的智慧酒店
三、數字化轉型的關鍵技術——大數據
1. 比基尼在哪里賣的好：為什么要做大數據
2. 你有大數據思維嗎：大數據思維的3大標志
3. 什么叫大數據及大數據認知的5個誤區
4. 大數據應用的兩個層面
5. 大數據應用的5個步驟及4個策略
6. 從信息化、大數據到智能化終極應用模型
案例：從管理之神王永慶的大數據經營看大數據分析的關鍵
案例：從螞蟻金服和傳統銀行的運營看大數據的本質
案例：沃爾瑪為什么一直牛：把大數據挖掘做到極致
四、數字化轉型的關鍵技術——云計算
1. 為什么要發展云計算
2. 什么是云計算
3. 云計算的5大特點
4. 云計算的主要功能及應用
案例：淘工廠：服裝制造業的上云之路
五、數字化轉型的關鍵技術——人工智能AI
1. 人工智能的過去、現在與未來
2. 人工智能正確認知
3. 人工智能AI應用的3大方向
4. 人工智能的發展給我們帶來的3大沖擊
5. 如何利用人工智能：10個應用領域
案例：從DeepMind到AlphaGo
案例：《最強大腦》節目中的小度智能機器人
案例：海爾的工業制造與智能工廠成功案例
五、數字化轉型的關鍵技術：區塊鏈
1. 區塊鏈的定義
2. 區塊鏈的本質及意義
3. 區塊鏈在數字化轉型中的作用
案例：通過一個家庭的賬務管理故事理解區塊鏈

第四講：How-如何進行數字化轉型（5個步驟）
第一步：業務流程及接觸點梳理
1. 接觸點運營：客戶體驗度打造的新策略
2. 業務或接觸點梳理技巧
3. 如何通過梳理找到關鍵接觸點
案例：從杭州煙草新零售看業務流程數字化提升之道
案例：章燎原可能沒意識到-成就三只松鼠的是接觸點運營
第二步：運營場景及環節痛點挖掘
1. 什么叫場景及場景運營思維
2. 場景挖掘的3個點：痛點、癢點、爽點
3. 場景痛點挖掘模型與技巧
案例：一部華為手機是如何在場景思維下成交的
案例：從倒閉到爆發—有機蔬菜種植園的痛點營銷
案例：智能營銷：未來的航空意外險原來可以這么賣
第三步：解決痛點
1. 線上化：讓企業的運營上網
2. 數據化：數據驅動，讓企業的資源上云
3. 智能化：讓數據決策，解放人腦，做最優化決策
案例：找鋼網的痛點分析及數字化轉型之路
案例：金域醫學：與華為合作構建病理診斷與基因分析智能化
第四步：數字化技術的升級與引進
1. 數字技術改進升級的切入點
2. 數字化技術改進升級的四象限分析模型
3. 數字化技術改進的2條路徑
案例：中國平安的數字化金融路徑案例剖析
案例：一家化工企業的數字化轉型切入點困惑
第五步：數字化轉型的優化、迭代與創新
1. 精益創新在數字化轉型的意義
2. 什么叫精益創新
3. 如何利用精益創新的思維改進數字化轉型
案例：云南中煙產品優化的數字化創新迭代

實踐、總結、落地
互動討論：本公司如何進行數字化轉型？
關鍵知識點：學員自我總結+老師概括提煉=形成知識系統
課后作業：根據企業或學員情況實時設計 

15年互聯網營銷、新媒體、電商、大數據從業與培訓經驗

北京郵電大學互聯網+數字化方向MBA

曾獲奇虎360商學院最佳講師表現獎

曾獲內蒙工信廳政府培訓“十佳”優質課程獎

5G、大數據、人工智能AI、區塊鏈體系建設與研究專家

中國電子商務人才培訓中心特邀講師

華為大學、360商學院、淘寶大學、百度大學特邀講師

浙大、北大、清華、上海交大、南大等高?？偛冒嗵匮v師

曾任：上海雷諾爾股份 (上市) | 電商高級副總裁

曾任：IBM中國研究院（世界500強） | 互聯網產品項目總監

曾任：北京英蘭成眾網絡科技公司 | CEO

曾任：杭州極眾網絡科技公司 | CEO

著有互聯網+專著暢銷書《中小企業互聯網轉型模式突破》

 

賀新杰老師是少有的集實戰、理論、研究于一身的互聯網+創新營銷、新媒體營銷、電商運營、大數據、人工智能AI、5G、工業互聯網、物聯網與區塊鏈等前沿領域的專家型講師，每年為銀行、通信、電力、郵政、保險、煙草、零售、制造、航空、交通、旅游、汽車、地產、家電、能源等20多個行業的大型國有龍頭企業、世界IT500強、高等院校及政府組織提供500+場次有關5G、物聯網、新零售、人工智能AI、大數據、互聯網營銷、新媒體與電商運營等數字化產業轉型課程培訓。至今已授課1500+場次，授課學員30000+人次，學員滿意度高達95%以上。

 

實戰經驗：

● 曾多次到國家級工業園區、制造業協會等大型制造企業、廣州、南京、杭州、上海等大數據智能化企業調研，并參與物聯網、大數據與人工智能AI等診斷項目。

● 曾為上海雷諾爾股份（春華）（上市）160家分公司全面建設集團微信、微博、APP等自媒體平臺，并負責集團線上網絡營銷與互聯網+電商課程體系建設。

● 曾參與世界500強IT公司IBM中國研究院的互聯網項目研發、IBM全球研究院“青出于藍”計劃，并成功研發了互聯網虛擬商業演示產品、構建了互聯網產品。

● 曾為北京英蘭成眾網絡科技實現年銷售2個億的營業額，年增長率高達60%，并為企業組建了一支營業額超過上千萬的互聯網營銷團隊，構建了公司主要的互聯網+商業模式與運營模式。

 

主講課程：

《人工智能AI+時代下企業的變革與應對》

《從IT到DI—大數據運營實戰與落地》

《互聯網+新營銷模式打造與品牌創新》

《互聯網+微信與自媒體營銷實戰與落地》

《5G技術的發展與商業應用場景創新》

《互聯網+電商平臺運營與O2O渠道建設》

《5G+企業商業新模式創新與實戰落地》

《互聯網營銷文案策劃與內容運營》

部分客戶評價：

賀老師你好，今天我是全程聽完您的課程的，非常實用。實實在在的把大數據在電力行業中的應用講清楚了，啟發性極強，以前很多糾結或似懂非懂的問題感覺豁然開朗！

——國家電網 處級干部培訓班領導人

賀老師，您好，我是中國銀行的張嵐，我們領導跟您聯系了吧？9月底的培訓我們都感覺效果很好，現在我們10月份有個直播培訓，想邀請您來講課！

——中國銀行 總行張經理

您的課程非常實用，非常實戰，聽您的課總是聽不夠。關鍵是您能把我們一直以為很高深的概念性的東西講的非常落地。而且您每次給我們講課都非常認真用心

——中國銀行 網絡金融部領導李處

聽過賀新杰老師的課程，收益匪淺。對互聯網思維的深刻理解和精準把握，豐富生動的實操案例，幽默風趣的表達。賀老師老師的課程值得認真學習。

——中國平安重慶分公司 產險線上負責領導

能從客戶實用角度去定制課程，賀新杰老師的課程對我們以后的業務提升幫助很大。

——中國人民保險 業務部

賀新杰老師將理論與實踐相結合，以生活痛點挖掘為導向，進行課程設計。通過大量的案例與故事把互聯網思維與企業現實想結合，讓我們受益匪淺。

——北京聯通 線上運營

聽了賀老師的《人工智能AI在電信行業中的應用與落地》課程，感覺非常好，非常落地，今一定要再開幾期。

——上海電信 培訓部負責人

一直以來以為大數據、人工智能非常高端，非常神秘，想不到賀新杰老師講的這么接地氣，這么落地。聽了賀新杰老師的課程，我真正懂的我的企業如何做好大數據與人工智能。

——南京大學 總裁班企業家學員

• 企業數字化轉型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業數字化轉型白皮書》紀念版、《企業數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數字化領軍企業數字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結業的營員，將獲得“江..

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• 電商互聯網AI時代下的企業數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會：不確定太大中國處在經濟下行壓力大，制造業困難，但同時大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業和個人轉型，轉型的關鍵是數字化從而實現智能化，因為未來競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯網、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數字化轉型“企業數字化轉型”培訓大綱

   

  第一章：云網融合賦能數字化轉型概述（約1.5小時）1、 數字化轉型的背景和內涵2、 產業數字化轉型的機理和模式3、 產業數字化轉型發展路線圖4、 5G賦能數字化轉型5、 人工智能賦能數字化轉型6、 物聯網賦能數字化轉型7、 云計算賦能數字化轉型8、 大數據數字中臺賦能數字化轉型9、 小結: 云網融合賦能數字化轉型 ..

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• 電力企業數字化轉型實戰精要

   

  一、必然——數字化轉型是企業唯一出路1.數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.2.基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品和服務創新1.3.數字化技術賦能，企業可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優勢1.4.數字化技術賦能的超..

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• 企業數字化轉型實戰

   

  項目全過程控制管理最佳實踐第一單元 什么是數字化轉型？1.數字化轉型的歷史背景u工業革命的歷史回顧u到底什么是工業4.0？ 第四次工業革命真的到來了嗎？u為什么說數字化轉型是企業發展的必然選擇？u工業互聯網和數字化轉型的關系2.數字化轉型的基本內涵u數字化轉型的定義u數字化轉型的基本內涵u數字化與傳統的信息化有..

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• 中小企業數字化轉型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數字化時代的機遇1.互聯網3.0時代的商業趨勢互聯網的本質-聯：連接1.0到3.0的數據連接互聯網的本質-互：互動1.0到3.0的無縫體驗互聯網的本質-網：從企業上網到平臺經濟的商業升級案例分享：（TBD）2.數字化轉型的定義和本質從一個場景開始的數字化轉型思考數字化轉型的典型定義和三個認知誤區認識數字化..

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