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脫穎而出的結構化面試技巧

課程編號:39760

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:707

行業類別:行業通用     

專業類別:人力資源 

授課講師:李連魁

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
參加面試希望晉升的的各類人員;

【培訓收益】
1、掌握人才招聘面試官的核心理念和主要技術 2、掌握結構化面試法的流程及關鍵控制點 3、學會整理考官欣賞的面試資料 4、如何恰到好處的回答考官的提問 5、掌握面試中肢體語言的注意事項

第一講、參加面試從了解考官的意圖開始
1、最初印象和負面加重傾向
2、雇傭壓力和暗示
3、賞心悅目
案例分析:如何解讀考官的“兩看一問一答”

第二講、面試素質模型解讀
1、人才畫像的“鉆石模型”
(1)崗位基本剛性要求
(2)應知應會專業知識
(3)工作必備綜合技能
(4)職業態度
(5)特別加分項
2、考官考察冰山模型上面內容
(1)學過什么
(2)做過什么
(3)做成過什么
3、考官考察冰山模型下面內容
(1)會不會
(2)愿不愿
(3)適合不適合
案例分析:破解人才密碼

第三講、招聘結構化面試法(STAR技術解讀)
1、Situation工作情景或者具體任務
(1)情景--當時是什么情景
(2)引導--然后呢?是誰?在哪里?做了什么
2、Sask所要達到的目標
(1)目標--你希望達到的目標是什么
(2)任務--達成目標需要完成哪些任務
3、Action采取的具體行動
(1)方案--你準備了哪些備選方案
(2)活動--在方案實施時,有哪些關鍵活動
4、Result上述行為所導致的結果
(1)結果--最終結果是什么
(2)反思--這件事后,你的感受和收獲是什么
案例分析:面試經典案例

第四講、面試中的“望聞問切”
1、望——善于觀察(案例)
(1)望儀表
(2)望儀態
(3)望儀容
(4)望眼神
2、聞——關于傾聽(案例)
(1)聞語氣語調
(2)聞“非語言”
3、問——主動發問(案例)
4、切——切中要害(案例)
案例分析:情景模擬招聘及面試中的禁忌

第五講、面試演練與點評 

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