【培訓對象】
公司的管理干部

【培訓收益】
在以企業現實背景為出發點，提升領導干部的領導能力： 了解現代經理人管理的特點 理解經理人的基本技能和修煉 學習自我提升的方式

培訓熱場：一段視頻了解管理的基本職責和動作

第一章： 管理干部的認知修煉
一、管理的意義和演變
1：管理能力與領導能力的區別
2：中層干部在實際工作中管理與領導的體現 （案例討論）
二：管理者的角色和內容
1：作為下屬角色的四項基本原則
2：作為上級角色的四項定位
3：作為同事角色的客戶服務意識
4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部
5： 中層管理者與上下的三階段互動行為
三：管理者應具備的六大態度和意識
A:建立工作使命感
B：達成意愿的決心
C：突破現狀
D：責任意識
E：效能意識
F：掌握原理、原則和工作技能
案例訓練：如何樹立自己的管理意識；

第二章：管理干部溝通與協調修煉
引言：管理干部如何表揚和傾聽
一：管理干部的職場溝通基本概念
1：職場溝通的基本含義
2：職場溝通在管理上的功能
3：管理干部在溝通中三種心態
二：溝通的六個步驟的分解修煉
1： 事前準備
2：確定需求
3：闡述觀點
4：處理異議
5：達成協議
6：共同實施
三：克服溝通上的障礙（與上級、下級等溝通）
1：與上級溝通—有膽有識
2：與下屬溝通—有心有肺
視頻教學： 荀彧與曹操對話
四： 中層管理開會協調與溝通步驟修煉
1： 開會內容--由三部曲改成六步驟
2： 開會前、開會中、開會結束的重點

第三章： 管理干部目標與計劃管理修煉
一、如何給下屬設定目標
1：個人目標設定的SMART原則
2：團隊目標設定的BSC規則
3：目標跟蹤、監督方式
二：目標管理的基本含義。
1. 目標管理的含義
2. 目標管理的三個層次
1).層次一： 共同制定
2).層次二：責任明確
3).層次三：自我控制
三：掌握目標設定和目標分解的方法。
1. 各層目標如何制定
1). 企業目標
2). 部門目標
3).崗位、個人目標
實例：如何建立目標體系圖
2. 目標分解
1). 目標為全公司目標的縱向聯系
2). 縱向目標分解的具體步驟
3). 目標在工作現場也有橫向聯系
3. 制定工作行動計劃/主要措施細化
1). 過程設計，你做了沒有？
2). 目標、計劃與結果的關系
3). 有效行動計劃的關鍵要素
范例：員工季度工作計劃表
4). 制定目標目標管理卡的步驟

第四章： 管理干部的時間修煉
1、 時間管理的概念與誤區
1）：時間管理的概念
2）：時間管理誤區
誤區1：工作管理上無計劃
誤區2： 個人、組織工作不當
誤區3： 時間控制能力不足
誤區4： 整理整頓不足
誤區5： 個人進取意識不足

2： 管理干部時間管理的六大原則
原則1：明確目標
原則2：有計劃、有組織地進行工作
原則3：分清工作的輕重緩急
原則4：合理地分配時間
原則5：與別人的時間取得協作
原則6：制定規則、遵守紀律

3：現代時間管理的四象限方法
1）： 四象限管理方法的原則
2）：四象限方法的運用與案例介紹
3）：四象限管理方法的實際練習

案例：現場根據學習的內容，進行管理干部1周的時間計劃

第五章 管理干部領導力修煉
1：管理干部的自我診斷
三要素： 環境、員工、管理者本人
2：管理干部統馭能力的修煉
工作行為統馭力的修煉
關系行為統馭力的修煉
3：員工工作績效準備度與領導風格的匹配
員工績效準備的兩個方面和六個要素
四種管理者風格的界定
管理風格與員工績效準備的匹配和運用
4：情境領導力的四種環境變化運用
情境領導力的介紹
D1-4不同環境下員工的分析
S1-4環境下領導力的體現：告知式、推銷式、參與式、授權式
R1-4環境下領導力體現的行為：工作行為和關系行為
情境領導的陷阱和風險

第六章 管理者執行力的提升
1：案例導入---什么才是執行和執行力
區別工作目標/工作任務/工作行為
2：執行建設三個層面（公司/干部/員工）內容
3：執行的天敵—借口的界定
區分借口/理由/原因
4：執行力提升的三個法則：結果法則/冠軍法則/責任法則
5：執行力提升的途徑

第七章： 管理團隊的文化建設和成員自我發展
1：優秀團隊建設的四個要素：
明確目標，素質技能，溝通激勵和絕對忠誠
2：優秀團隊文化建設的四個方面
團隊的認同感，凝聚力，忠誠度和歸屬感
3：優秀團隊成員的四心建設
正面積極之心/全力以赴之心/主動承擔之心/堅守承諾之心
案例：中國女排成功之路

第八章 管理干部的自我修煉
1：企業組織與個人的匹配，職業規劃與發展
2：個人在企業組織中六“要”
3：個人修煉的四個層面和途徑 

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