第一章：如何通過自身影響力激發員工自主學習性
一、澄清培訓目標
1. 培訓的目的是員工績效的改變（提升）
2．員工的改變通過管理者的影響力而非權威
3．影響力的塑造
1）專業性
a. 理論基礎
b. 實踐經驗
2）授課技巧
a. 知識
b. 技能
3）親和力
a. 儀表
b. 說“人話”
二、認知培訓設計
1. 學習模型——70/20/10理論
2. 柯氏四級評估模型
互動：辨別知識與技能，識別課程級別
三、認知講師定位
1. 培訓師的意義與價值：幫助、影響、改變
四、認知學員訴求
1. 成年人最不喜歡的學習方式
2. 如何激發成年人學習興趣
視頻互動：《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3. 成年人學習的注意事項

第二章：如何提升管理者的授課技巧
一、自信滿滿走上舞臺
1. 如何展現自信的臺風
1）心態調整，克服緊張
2）穿著得體，印象加分
3）舉手投足，瀟灑演繹
演練：走上舞臺方知如何更好
2. 如何營造親和的體驗
3. 如何表達準確的情緒與內容
1）掌握抑揚頓挫的語音語調
互動游戲：誰偷了我的錢
2）洽到好處的“板書”輔助
二、邏輯清晰娓娓道來
1. 如何拍攝“預告片“——打造具有吸引力的開場
1）建立信任（影響力）的第一步：“培訓師”的自我介紹
2）解決“與我何干“的方法與技巧
3）打破僵局，最實用的破冰小技巧
2. 如何拍攝“正片”——塑造結構清晰的內容
1）PREP四步法——觀點/理由/舉例/重申，培訓中最有效的表達
演練：四步法演練
2）POP——挑戰/可選方案/建議，提出最有效的建議
視頻互動：《什么是POP》
3）如何講述幽默風趣、感動他人的故事
視頻互動：《父親的愛》
3. 如何拍攝”彩蛋“——創造意義升華的結尾
三、生動有趣的互動教學
1. 聽懂而非聽到——傾聽技巧
2. 透過提問刺激學員參與感
1）設計簡單易答的問題
2）留有充分的思考時間
3）開放式問題引發思考
4）封閉式問題刺激互動
練習：使用5次提問做3分鐘知識點講授
3. 課堂及日常工作中的專業回答問題法
1）課堂回答問題的五步法
2）同理心的3F法
演練：《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事
3）日常工作的漢堡包反饋法
a 優點
b 改進點
c 總結激勵
4. 案例編寫與互動學習助培訓更落地
1）初級案例編寫——區辨題（選擇、填空、連線、判斷）
演練：案例編寫與演示
2）中級案例編寫——對話練習題
演練：案例編寫與演示
3）高級案例編寫——角色扮演題
作業：情景劇腳本的編寫

第三章：如何萃取管理者的最佳實踐
一、培訓需求分析
1. 老板，人資，學員，誰是“大客戶”？
2. ASK理論——知識/態度/技能
3. 培訓的循環
演練：客戶訪談，獲取需求
二、課程目標設定
1. 目的與目標——事半功倍的第一步
2. 課程的標題——如何抓住觀眾眼球引起注意
1）授課對象
2）核心內容
3）教學形式
三、場景素材整理
1. 目標導出關鍵任務
1）場景案例梳理
2）關鍵任務確認
演練：詳細描述2-3個工作中的特殊案例，落實以行為層，并分析關鍵任務
2. 關鍵任務導出業務場景
1）梳理場景：特定時間/地點/事件/結果（故事要素）
2）按“對象”“方式”“行動”分析案例
演練：分析案例中的“對象“，解決問題的方式方法，具體行動
四、經驗萃取建模
1. 英雄之旅——平凡世界->嚴峻考驗->應對挑戰->滿載而歸
2. 整體框架（主要任務/流程）
演練：根據故事萃取完成任務的主要任務（行動），并形成框架體系
3. 優化方案（流程）
1) 基于當前事件，總結經驗
2）找尋更好的解決方法
4. 邏輯建模
1) 并列型
2）順序型
3）遞進型
演練：設計主要任務的模型
五、課程結構創建
1. 模式結構圖
1）增強記憶——課程的模式圖
2）內容規律——知識的結構圖
2. MEET課程結構呈現
1）Motivate激發興趣
2）Explain 說明知識——2W1H/要素型/流程弄
3）Exercise 練習應用
4）Test 檢查反思
演練：畫出課程的模式圖和MEET結構
產出：思維導圖的形式呈現滿足客戶需求的課程體系

第四章：如何讓自己的PPT更精美
一、PPT的設計目標——WHY
1. 你的PPT用來做什么？
1) 我為什么要做這個PPT？
2) PPT呈現后，希望發生哪些不同？
2．PPT的兩大類型
1）閱讀型PPT
2）演講型PPT
二、PPT的受眾分析——WHO
1. 觀眾的基本信息
2. 觀眾的需求分析
3. 觀眾對主題的態度
4．觀眾喜歡的PPT風格定位
三、PPT的展示環境——WHERE
1. 場地的大小
2. 場地的外圍環境
3. 場地的基礎設施
4. 場地與演講者
四、PPT的呈現結構——WHAT
1. 永不褪色的“總分總”
2. 金字塔原理與PPT的邏輯結構關系
3. 職場常見表達結構
1) PREP觀點呈現
2) POP 方案建議法
3) 講故事——以情動人
五、讓你的PPT“有序”
1. PPT封面——引起共鳴
1）封面的要素：標題、素材、提示信息、LOGO
2）封面的類型和設計要點
2. PPT目錄——與我何干
3. PPT過渡頁——承上啟下
4. PPT內頁——邏輯清晰
5. PPT封底——激勵改變
六、讓你的PPT“有美”
1. 母版的用法
2. 文字
3. 圖片
4．圖表
5. 色彩
七、讓你的PPT“有趣”
1．動畫
2. 切換
八、讓你的PPT“有情”
1．音頻
2. 視頻
九、讓你的PPT“有料”
1. 如何尋找高大上的模板
2. 如何使用恰當又美觀的結構 

一、講師資歷
20年工作經驗，其中世界500強11+年工作及管理經驗
ACI注冊國際職業培訓師授權導師
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
EverythingDiSC心理學測評國際認證咨詢師
世界咖啡工作坊主持人認證

二、行業經驗
曾任：某財稅服務集團 企業大學總監
曾任：思科（Cisco）中國（世界500強）培訓經理
曾任：惠普（HP）中國（世界500強）運營管理/內訓師
曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經理
曾任：艾特密信息技術（互聯網）股份有限公司 培訓總監
熠煊老師結合近20年的管理與培訓經驗，在課程設計講究從實際出發，以“落地“為主要培訓目標，幫助企業解決工作中的實際難題，切實提升企業員工的工作能力與效率，進而提高企業績效。曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內訓師選拔與培養機制，內訓師激勵政策，培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場，深受學員好評。

三、主講課程
《TTT優秀培訓師的三板斧》（編/導/演）
《TTT內訓師-授課技巧》
《TTT內訓師–課程設計與開發》
《TTT內訓師-微課開發設計與制作》
《TTT內訓師–互動教學設計》
《TTT內訓師-行動學習引導工作坊》
《TTT內訓師-經驗萃取》
《TTT內訓師8天磨課訓練營》
《讓公眾演講變為影響力-演講表達工作坊》
《PPT邏輯設計與完全呈現》
《內訓師如何講好故事提升影響力》

部分授課評價：
授課風格特點：整體課程節奏緊湊，全程授課代入感非常強，每一個環節和動作及講授的內容都能做到言傳身教，讓學員更深的體驗理解課程知識點；
互動設計：工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容，讓學員感受學習作為內訓師應具備的互動技能；
案例設計：豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到企業自身的案例，講師在這部分非常用心。
——自如大學 培訓經理

熠煊老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任，二八原則、確立課程重點，編輯生動案例、互動式教學，解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內訓中運用的熠煊老師教授的教學方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓師的一點點成就感。謝謝熠煊老師精彩的講授，我收獲良多！
——中翰裕眾合伙人
這次課程還是學到了非常多的新東西，與以往參加學校的教學略有不同，印象最深刻的兩個方面：一是結合財稅專業設計的案例互動教學，平時我們都僅僅是簡單的教學，這次學到了組織教學的方法。二是高質量的提問與回答，如何設計提問以增加與學員的互動，如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法，非常感謝熠煊老師的課程。
——山東大學教授
熠煊老師有著豐富的理論和實戰經驗，并將其實現完美結合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，她講課風格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經驗全身心傳遞給學員，因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——科睿特培訓經理
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性，上課不再是單調枯燥的講授與聆聽，而是充分調動學員的參與性、主動性和積極性，課堂環節既有主講培訓師的講解、提問，更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端，新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著熠煊老師的課程深入，“完美呈現”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我帶來震撼，對“培訓師”項目的態度也逐步由被動轉為了主動，同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐，課程的結束不是結束，而是開始，期待培訓師的升級，期待著下一次的重逢。
——河北經貿大學博士師導師 

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