1環境變化與戰略新趨勢
1.1十四五時期市場環境變化（環境3C發展模式）
1.1.1寬帶市場的發展趨勢
1.1.25G與移動互聯網的發展趨勢
1.1.3DICT的發展趨勢（云計算、物聯網、大數據、人工智能、邊緣計算等）
1.1.4云改數轉發展趨勢
1.1.5終端市場發展趨勢
1.1.6智慧家庭發展趨勢
1.1.7智慧中臺發展趨勢
1.2戰略的新趨勢以及與電信戰略的關系解讀
1.2.1智能管道戰略
1.2.2綜合平臺戰略
1.2.3創新業務戰略
1.2.4內容應用參與者
1.2.5對企業戰略認識的幾大誤區
1.2.5.1“應景式”的企業戰略觀
1.2.5.2多元化戰略已無“市場”。
1.2.5.3愿景只是企業對外宣傳的一塊招牌。
1.2.5.4戰略只是發展模式的比較與選擇。
1.2.5.5“一蹴而就”的企業戰略觀。
1.2.5.6企業戰略只為擊敗競爭對手。
1.2.6我們對戰略的看法
1.2.6.1戰略首先是創造性思維的產物
1.2.6.2戰略是對環境中根本性變化的積極反思
1.2.6.3戰略是理性和直覺結合的結果
1.2.6.4戰略是資源條件、顧客需求和競爭趨勢綜合的結果
1.2.6.5多元化或專業化的戰略選擇取決于企業生命周期、資源狀況和外部環境的結合
1.2.6.6原景是企業戰略的先導
1.2.6.7戰略應使企業員工易于理解
1.2.6.8戰略領先意味著領先了一半
2戰略解讀
2.1如何進行戰略解讀
2.2某運營商十四五規劃戰略解讀案例
2.3某運營商2021戰略解讀案例
2.4NTTDOCOMO戰略解讀案例
3戰略選擇與執行
3.1企業戰略管理的過程模型
3.2各種戰略因素分析方法及相互關系
3.2.1案例討論：騰訊的業務戰略
3.3企業戰略管理的過程模型
3.4各種戰略因素分析方法及相互關系
3.4.1案例討論：騰訊的業務戰略
3.5戰略選擇
3.5.1BCG四方格戰略矩陣
3.5.2GE戰略矩陣
3.5.3案例：中國移動的戰略討論？
3.6戰略決策
3.6.1戰略決策模型
3.6.2戰略決策方法與工具
3.6.3案例：SKT面對全業務競爭的戰略決策
3.6.4案例：英國VODAFONE的渠道戰略決策
3.7戰略執行
3.7.1戰略執行常遇到的問題分析
3.7.2如何提升戰略執行力
3.7.3案例
3.7.3.1某運營商戰略執行力體系
3.7.3.2某運營商戰略執行力體系
4戰略評價與控制
4.1戰略評價模型
4.2企業戰略資源與能力分析
4.3戰略定位
4.4組織變革
4.5企業領導者的戰略思維能力分析
4.6TSOE戰略短板分析法
4.6.1案例：某運營商十四五規劃發展戰略評估
4.6.2案例：NTTDOCOMO的戰略評價
4.6.3案例：某地市公司的戰略規劃
4.6.4案例：某地市公司寬帶競爭戰略
5戰略創新借鑒
5.1成功戰略轉型企業必須的關鍵要素
5.1.1戰略意識的人
5.1.2戰略方法的工具
5.1.3戰略執行的體系
5.1.4戰略調整的機制
5.1.5開闊視野的領導者
5.1.6戰略的資源池
5.2典型戰略創新案例
5.2.1蘋果的創新戰略與體系
5.2.2騰訊的創新戰略與體系
5.2.3阿里巴巴的創新戰略與體系
5.2.4IBM的創新戰略與體系
5.2.5GOOGLE的創新戰略與體系 

15年專業咨詢與研究經歷，8年企業管理高管從業經歷，成功為中國移動集團、中國電信集團和中國聯通集團提供戰略規劃、企業轉型，營銷與渠道管理、品質服務打造、大數據精益運營等咨詢服務，是一個具有豐富經驗的實戰管理與策略專家。
現任德瑞電信咨詢執行董事、首席咨詢顧問；
北京時代光華管理學院高級講師；
北京郵電大學特邀教授；
中國市場協會會員；
中國移動通信協會會員；
中國管理科學研究院學術委員。
2004年  北京郵電大學工商管理碩士畢業，學習期間，成功為中國移動集團公司最初設立的移動夢網模式、彩鈴業務、彩信業務的發展提供策略咨詢，是中國電信運營商業務管理規定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢集團中國區高級顧問
2006年  進入美國獨資研究機構NORSON，擔任首席運營官，工作任內，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場策略研究，成功主導了SKT在深圳投資的位置導航業務。
 2006-2018年，在國內成立了第一家專注于移動互聯網、通信和廣電行業研究的咨詢機構，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團、阿里巴巴、百度網、大頭網等互聯網企業提供策略咨詢。為10家省級廣電企業提供策略咨詢服務。公司主導的項目獲得國際級獎項1次、國家級一等獎（中國現代化企業管理成果獎）3次，運營商集團級獎項12次。
2007年  完成《基于企業內外軟實力的營銷管理》中國企業現代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業提升三力的卓越班組管理》   中國企業現代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創新管理體系與構建》
2011年  編輯完成《中國移動互聯網藍海市場》書籍    銷售超過10萬冊 中國移動通信集團創新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動戰略規劃 中國移動通信集團戰略規劃評比一等獎
2014年  完成《4G時代后流量經營模式》 中國移動通信集團戰略論文評比一等獎
2014年  完成《農村卓越績效管理模式》     通過中國質量協會主持的專家認證評審會
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶經理“5B”運營模式》  中國移動集團創新一等獎
2016年  完成《數字化時代通信企業IT2.0變革研究》中國移動通信集團戰略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務》  中國移動通信集團服務示范項目一等獎
2017年  完成《通信企業動態流程管理模式》廣東質量協會成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務運營模式》中國移動通信集團服務示范項目二等獎
主導的項目：
1、中國聯通學院、廣東移動、廣東聯通、寧夏移動、河北移動等省級運營商人工智能與智慧城市發展策略研討與制定；
2、貴州移動、河北移動、吉林移動、河南移動、廣東移動等省級運營商萬物互聯時代的經營分析；
3、廣東移動、浙江移動、福建移動、新疆移動、四川電信、上海聯通、河南移動等全國15家省級運營商的戰略規劃，為企業規劃出面向數字化時代，企業未來的發展方向、目標、思路和舉措；
4、中國移動集團、廣東移動、福建移動、河南移動、貴州移動、山西移動、中國移動終端公司、中國移動終端廣東分公司、中國移動終端福建分公司的流程管理項目。為廣東移動梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統建設方案；
5、山東移動、陜西移動、北京移動、上海聯通、北方電信事業部、廣東移動等省級運營商ICT策略制定；
6、廣東移動、上海聯通等省級運營商流量經營策略制定；
7、河南移動、廣東移動、北京移動等省級運營商渠道轉型升級策略研討與制定；
8、廣東移動、福建移動、山西移動、河南移動等省級運營商物聯網發展策略研討與制定；
9、上海移動、廣東移動、廣西移動、寧夏移動等省的創新管理實施方案，主導了近50個創新孵化項目；
10、廣東移動、福建移動、、河南移動、上海聯通等省的流量經營、智慧城市、存量經營、寬帶業務發展的策略制定。
11、廣東移動、北京移動等省的移動互聯網服務模式、客戶體驗管理、NPS提升和滿意度研究項目。
12、廣東廣電網絡、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運營商戰略與市場規劃，為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開展數十場業務與營銷培訓。
培訓方向：
1、通信行業發展趨勢
2、5G發展趨勢與應用
3、運營商轉型發展趨勢
4、運營商數字化轉型與發展戰略
5、運營商大連接戰略
6、運營商經營分析與實戰演練
7、電子渠道發展趨勢與應用
8、物聯網發展趨勢
9、新零售渠道轉型
10、政企客戶行業解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區
11、移動互聯網營銷模式、商業模式設計
12、大數據與客戶畫像、大數據精準營銷
13、電子渠道與實體渠道轉型
14、物聯網發展趨勢與案例研究
15、政企客戶發展策略
16、寬帶發展策略與渠道優化
17、運營商客戶服務發展策略
18、智慧營業廳與生態合作店設計
19、運營商流程優化與設計
20、運營商云業務發展策略
21、人工智能發展趨勢與應用
22、流量經營模式與資費套餐優化設計
23、不限量套餐發展策略 

• 戰略執行管理

   

  第一單元：企業集團戰略構建與分析1.企業使命、價值觀、愿景的深刻解析2.企業集團戰略頂層設計的有效性分析3.集團戰略管控面臨的主要問題4.傳統的績效管理與戰略執行的本質區別第二單元：戰略管理工具--平衡計分卡的理解1.平衡計分卡的誕生與發展2.平衡計分卡是什么3.平衡計分卡的結構4.戰略地圖5.戰略主題、戰略目..

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• 戰略執行

   

  一、 徹底解決中國企業執行六大難題1、上司總是忙得沒時間，下屬總是閑著沒工作2、上司思維變化太快，導致下屬在執行中苦不堪言3、中層干部執行力差，缺乏責任心，導致上司很累4、制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導致制度變形5、部門之間經常出現推諉扯皮現象6、總裁事必躬親，分身乏術二、 執行力不足的五大病癥：1. 缺乏授權： ..

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• 戰略執行力

   

  培訓方式：專家講解、案例分析、游戲互動。課程大綱： 一、戰略是什么？ 1.為什么有些企業長盛不衰，而另一些卻曇花一現？ 2.戰略思考與戰略原點 3.戰略四個基本問題二、構建4C戰略體系 1.C1員工：我們用什么來凝聚人心？ a)愿景： b)價值觀： c)戰略目標：2.C2業務：靠什么來指導業務的..

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