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直播運營人員
【培訓收益】
1、少走彎路,經驗拿走 將親身參與的單場單月破千萬破億直播間的經驗交付,對直播間運營團隊等工作的激勵、考核與管理,令新操盤手不走彎路直沖成功,讓已從業操盤手再拔高度。 2、工具表格,現學現用 不務虛,重實操,千場實戰的“工具”和“表格”拿來即用,打造主播鐵軍,方便好用不會有認知障礙,只要不懶,就能成功。 3、課后陪練,輔助帶貨 為結果負責,課后陪練讓大家率先知道平臺新規新算法,讓企業成為20%的領先者,不僅基本功扎實,還能領先業內其他對手一步。并擇優學員協助帶貨沖擊銷量。
一、打牢基礎:深度認知直播帶貨與賬號完善
1、【行業前景】直播電商發展現狀與行業解讀
2、【平臺規范】直播平臺規范與守規重點
3、【團隊介紹】高效執行的直播帶貨團隊
4、【職業路徑】直播運營崗位工作內容與職業發展路徑
5、【直播流程】直播帶貨全流程講解:一場千萬級直播復盤
6、【帶貨定位】直播帶貨定位:選對行業與品類方向
7、【平臺占位】直播平臺占位:匹配平臺并找到快速發展的捷徑
8、【IP定位】IP定位與占位:挖掘并放大帶貨IP的潛力
9、【帳號開通】直播平臺帳號的開通與包裝
——學員實操認知方案與定位包裝
二、使用工具:抖音、淘寶等后臺工具實操技巧
1、【用戶預約】巧妙設置預告時間,讓用戶點擊預約
2、【裝飾】合理利用直播間裝飾,豐富直播間內容
3、【購物車】添加商品至購物車的步驟及注意事項
4、【紅包】正確設計紅包節奏,持續加熱直播間氛圍
5、【福袋】恰當設計福袋活動,有效拉長用戶停留時長
6、【優惠券】精準利用優惠券,提高直播間成單
7、【風車導流】合理利用風車功能,促進直播間轉化
——學員模擬實操與答疑
三、用戶運營:直播間運營技巧
1、【活動策略】直播間活動運營策略
1)一場直播帶貨的活動安排
2)如何有效設計直播間活動
3)如何進行活動檢驗及優化
2、【掌握用戶】直播間用戶運營技巧
1)直播間用戶運營的目的
2)直播間用戶運營模型
3)不同用戶的運營策略
3、【客服服務】抖音客服服務技巧
1)抖音客服工作一覽
2)0差評客服處理四大技巧
3)客服強化與發展方向
——學員策劃方案、模擬實操與答疑
四、小店運營:抖音小店運營技巧
1、【開通】抖音小店開通的辦法
2、【子賬號】子賬號創建步驟
3、【商品】商品創建步驟
4、【渠道】售賣渠道選擇
5、【跟蹤】訂單與物流管理
五、掌握投放:直播間基礎投放建模方法
1、【流量運營】抖音平臺流量運營攻略
2、【流量投放】抖 與千川投放實操技巧
3、【短視頻賦能】種草類短視頻策劃與引流策略
4、【短視頻賦能】帶貨類短視頻策劃與引流策略
5、【常規打法】直播間銷售額保證常規打法
6、【平臺新打法】直播間GMV提升高階打法
——學員模擬投放實操、輸出方案與答疑
六、直播間數據統計與分析
1、【具體指標】掌握直播間核心數據指標
2、【找到】如何找到核心數據指標
3、【分析】如何對核心數據進行分析
七、直播帶貨運營崗位發展規劃
1、【工作內容】直播運營工作內容及核心能力
2、【操盤手路線】從運營到操盤手的發展路徑
3、【主播路線】從運營到主播的發展路徑
八、掌握直播全流程
1、【供應鏈管理】直播間供應鏈運營技巧
2、【選品策略】直播間選品、測品、排品、切品、講品和投品
3、【直播腳本】直播腳本的策劃與制作
4、【直播間搭建】直播間搭建與物料準備
5、【話術設計】直播間互動話術設計
6、【活動運營】直播間活動運營的設計方法
7、【用戶運營】直播間用戶運營與維護
8、【直播復盤】直播復盤如何做
——學員策劃直播全流程方案、模擬查錯與答疑
九、經驗管理:直播團隊避坑指南及直播前景展望
1、【團隊配合】直播團隊配合失誤的案例集錦
2、【團隊管理】直播團隊如何管理和激勵
3、【前景展望】直播團隊提前布局思路
4、【興趣電商】興趣電商的新機會
曾任阿里鐵軍新媒體營銷應用方向奠基人之一
曾任蘇寧控股視頻公司營銷總經理
曾任章魚體育(獨角獸公司,10億美金+市值)營銷副總裁
國內首批私域、直播行業創業者,操盤項目破70億銷售額
2020年獲直播行業貢獻獎,營銷內容研發獎,私域分銷獎
上交、西大、中礦大、貿大等16所大學特邀新營銷講師
多次被騰訊新聞、網易、新浪、搜狐、鳳凰網、知乎、獵云網、新知、鳥哥筆記、悅文天下等近百知名媒體報道
【個人簡介】
武老師擁有14年企業新營銷升級經驗,曾帶領50+不同類型的企業實現增量GMV超過70億+,被近百知名媒體報道:《薇婭李佳琦迎來新對手:這些批量制造的“網紅”,是如何悄悄帶貨過億的?》、《直播2小時,進賬125萬!他說:“后悔沒早點用直播賣貨”》、《蘇寧內容電商中心總經理武建偉:通過SWOT分析模型,把素人打造成網紅》、《私域大神武建偉:非誠勿擾批量嘉賓們背后男人》
作為阿里鐵軍營銷專家期間,與華南大區、華北大區等中供團隊實現銷售年收入50億,成為品類冠軍的行業神話;并不斷整理鐵軍銷售精髓,覆蓋超過淘系1000+商家,營收增加30%以上。
任職蘇寧期間將鐵軍體系與技能賦能新媒體營銷領域:在蘇寧易購實現將普通員工打造為直播鐵軍、私域鐵軍,實現私域峰值2200萬/天,央視采訪并報道蘇寧薇婭直播峰值300萬/場,“福王天團“2700萬/周;并實現覆蓋千余門店一線銷售精英孵化,培訓人群1萬+,并參與賦能劉敏濤、李艾、楊迪、羅永浩等13位明星達人直播,實現總GMV4億+。
武老師不斷為平臺大中小微企業打造銷售鐵軍,直播鐵軍、私域鐵軍,成功孵化1000人+,營收突破20億+。
武老師總結了企業新營銷銷售轉型升級、持續成長的經驗,對于企業如何打造:
傳統銷售鐵軍,將阿里銷售鐵軍與時俱進,落地實操化,并有一套企業絕對管控銷售鐵軍離職不帶走老客戶,且所有渠道客戶統歸企業所有的實操方法。
直播銷售新鐵軍,涉及到操盤手、運營、與主播,被多家大型集團邀請為行業制定標準。
私域銷售鐵軍,在34省事均建有分銷與服務渠道。
以上3點,武老師均進行了深入的研究與實戰,總結出了一套“企業超級銷售鐵軍”從0到1到10到100的晉升體系,框架與方法論,被百余媒體爭相報道。
武老師在直播、短視頻、私域等領域,分別實踐:
當主播:自己開播,單場帶貨數量1000+。
起賬號:自己在抖音、微信起號200+、累計獲得粉絲1000萬+,并0成本40天內獲得抖音20萬+用戶,微信1萬+用戶。
做私域:自建28用戶群,都市男女破千,操盤他們上非誠勿擾,我自己也被邀請成了男嘉賓,34省市分銷群,幫助商家帶貨。
武老師終身奮斗致力于打造中國企業銷售企業和新營銷鐵軍,雖已從阿里“畢業”但依舊堅守“讓天下沒有難做的生意”,座右銘為:讓天下沒有難做的“銷售鐵軍”!武老師是真正意義上,有資格有資源有資質讓企業從知道到做到,從做到到做成!
【授課風格】
1.嘆服型實戰導師:因自己做主播帶貨,做抖音微信賬號,做私域社群就是行業頂流,所以被團隊、合作者、學員信服,而且課程工具性強、課程落地性強;
2.行業頂流高手經驗:直播、私域行業首批創業者,另在蘇寧集團運營千余門店、商家,長期被微信、抖音等平臺請為客座專家與評委;
3.課程內容有高度和深度:因致力于終身奮斗于打造企業新老銷售鐵軍,經過1000+主播鐵軍、私域鐵軍的洗禮,內容不僅有格局而且嚴謹、專業性強、數據性強、邏輯性強;
4.案例多且新穎:作為微信、抖音長期客座與評委,并是10+企業的咨詢顧問,又親身一線作戰,案例豐富且新穎;
5.學習力強、責任心強、配合度高:終身致力于讓鐵軍精神在新營銷時代再度崛起,不以賺錢為第一目的,課程之后通常免費“陪跑”甚至“帶運營”(帶著學員一同從知道到做到,從做到到做成),是學員見過最正能量強的老師
【主講課程】
《短視頻直播實操速成班:企業如何49天內0成本獲得20萬抖音粉、1萬微信粉》
《企業如何高效培養銷售鐵軍并進行絕對管控》
《直播操盤打造:近10億直播GMV操盤經驗分享——店群直播》
《直播操盤打造:近10億直播GMV操盤經驗分享——IP直播》
《直播操盤打造:近10億直播GMV操盤經驗分享——超級店群直播》
《私域鐵軍打造:一線員工實現10億+銷售額操盤經驗分享》
《企業銷售、主播如何賣出高客單商品》
《創始人IP:如何規劃設計與落地實操,增量千萬營收》
《最強鐵軍體系搭建:私域、直播、短視頻一體化,實現過億增量營收》
《反壟斷時代:傳統企業如何反攻互聯網實現超級爆單,逆襲過億增量營收》
《企業銷售鐵軍:如何實現10倍速增長》
【學員評價】
傳統行業,特別是服務業,如何通過私域、直播實現降本增效,一直是個難題。建偉的課幫助了我們,小到一名服務員,大到管理人員都有吸取經驗!“陪跑”服務讓我們很踏實很安心。
——陳勇/凱悅酒店集團地區總經理
武老師的不僅是課程而且是陪跑,讓我們感動于他“不會不休”,讓我們書店、商城的普通員工成為直播鐵軍,為我們創收起到了很好的幫助!
——李昊千/遼寧出版集團融媒體內容制作中心主任
我希望更多的普通人學員,能夠成為建偉的“新營銷鐵軍”,讓大家可以能夠憑借一己之力去帶貨賺錢,成為私域鐵軍,為企業、為個人做出貢獻!
——朱力 / PP視頻總裁
阿里鐵軍是企業營銷銷售里最強的,建偉能夠將鐵軍新營銷化,在私域在直播中呈現并做出20億+的業績,是我,程維、王剛等老一輩鐵軍非常欣慰的!建偉踐行了鐵軍必須親身先做業務再傳承的原則,祝他和越來越多的同學能夠有福報!
——余健/阿里鐵軍早期核心人員、阿里文化奠基人之一
建偉在產業帶供應鏈私域營銷和產業帶直播營銷積累了較豐富的經驗,所開設課程指導平臺商家從課程到陪跑到“帶運營”,幫助下沉市場廠家、商家創造自身效益,是新零售的極致體現。
——張奎/蘇寧拼購APP總經理
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一、歸零的心態什么是歸零心態問自己三個問題:1.我想做什么?2.我能做什么?3.我該做什么?倒空自己才能注入新鮮三人行必有我師牛頓:站在巨人的肩膀上才能看得更遠因為一無所有才能無所不有二、學習的心態大前研一:低智商社會知識40% 的年淘汰率成功代表過去能力代表現在學習決定將來21世紀的新文盲..
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管理技能培訓(一)、 何為管理 1、 管理的定義 2、 企業管理的目的 3、 中國企業的管理現狀 4、 管理學習的誤區 5、 管理的時代特征 管理技能培訓(二)、 管理者的操守與素養 1、從競業禁止說起 2、忠于企業、恪盡職守 3、心胸開闊、容人之短 3、心地坦蕩、接受批評 ..