工作坊導入：破冰活動：我眼中的“自己”
第一部分 變革時代的房地產管理之變
1.變革時代業務向管理要效益
1.1企業管理中人的屬性越發被凸顯
1.2變革期管理效能亟待提升
1.3反思組織智慧與組織健康的區別與重要性
2. 綜管崗位價值探索
2.1暢享未來，共識未來愿景
2.2共識條線價值，探尋綜管條線的工作本質
第二部分 明晰綜管崗位的工作原則及核心價值觀
1.萃取綜管團隊共性品質
1.1通過故事引導團隊探尋彼此的優秀品質
1.2 基于每個人的優秀品質，萃取共識團隊的核心品質
2.品質建模，構建畫像
2.1結合真實工作場景，對核心品質進行釋義解讀
2.2探尋核心品質的邏輯關系
2.3以圖畫的形式展示基于團隊核心品質的人才畫像
第三部分 把握團隊協作核心本質
1.萃取綜管崗位團隊協作的真實工作場景
1.1 識別本公司跨部門協作的主要工作場景
1.2自評：團隊協作度評估
1.3萃取在不同場景常見的跨部門協作不暢的具體行為
1.4對行為進行分類梳理，明確各類行為反映的不同協作障礙
2.識別團隊協作的五大要素
2.1 分團隊解讀信任、沖突、承諾、當責、結果的深層含義
2.2 引導團隊自我覺察，評估各大要素當前公司的現狀
2.3 萃取真實案例，以戲劇的形式，分組呈現五大要素在當前公司的現狀表現
第四部分 提升團隊協作效能的方法及策略
1. 建立基于弱點的信任
1.1 練習:探尋不同人內心的潛意識恐懼
1.2 構建互信的場域，引導團隊分享個人故事
1.3 引導團隊學會用欣賞和探尋的視角理解他人
2. 練習掌控沖突
2.1 理解房地產企業跨部門沖突的本質原因
2.2 解讀房地產價值與責任體系
2.3 識別房地產開發全流程各階段的跨部門沖突點
2.4 探尋管理跨部門沖突的方法與技巧
3. 練習：承諾
3.1小組研討：房地產公司業務會議的問題分析
3.2高效跨部門會議的策略
4. 練習：擔當責任
4.1 思考義務、自由與責任之間的關系
4.2 基于自身價值觀探尋擔當責任的最優路徑
5. 練習：關注結果
5.1 理解結果與團隊成長之間的關系
5.2 如何做好組織目標的有效分解與管控
總結：我的行動
1. 利用ORID進行深入學習回顧與反思覺察
2. 結合自身工作，制定個人改進計劃

工作坊2：《儲備干部“千里馬”計劃~自我覺察共識共創工作坊》（新華三集團）
工作坊背景：
集團儲備干部“千里馬”計劃，涉及70-80人的學員團隊，涉及公司的全專業線條，需要引導團隊共識和思考本群體的當下能力與實際情況，找到自身專業及管理短板，針對這一群體萃取生成定制化的培養方案和課程內容。
成果期望：
客戶期望通過此次工作坊，能夠實現：
各個專業條線深度理解本崗位的專業價值，以及基于價值的專業能力要求（任職能力標準）。
針對專業任職能力要求，萃取各個崗位的學習路徑，明確路徑圖。
工作坊大綱：
工作坊導入：視覺引導卡破冰活動~我對“千里馬”計劃的期待
第一部分 共建愿景，明晰價值
第一步：探索未來，共識愿景
1. 暢享未來1年后自己的樣子
2. 從未來狀態中萃取“領航人才”未來狀態的共性關鍵詞
3. 歸類整理團隊共識的未來發展愿景
成果：《千里馬-領航人才的發展愿景》
第二步：理解戰略，明晰價值
1. 通過過往工作，反思本崗位的價值
2. 基于組織戰略，理解組織對四大專業系統（供應鏈與支撐系統、技術系統、服務系統、營銷系統）的價值訴求
成果：《四大專業系統的價值總結》
第二部分 萃取能力，構建畫像
第一步：梳理任務，萃取能力
1. 基于發展戰略及各專業系統的核心價值，梳理各專業系統關鍵戰略舉措
2. 基于戰略舉措，萃取各專業條線的核心能力（專業力、領導力、文化力）
成果：《四大專業系統的核心能力項》
第二步：能力建模，構建畫像
探尋核心能力項之間的邏輯關系
以圖畫的形式展示各專業系統的人才畫像
成果：《四大專業系統的人才畫像》（反映能力邏輯關系）
第三部分 縱橫交錯，明晰學習地圖
基于各專業條線的核心能力，縱向本專業內梳理關鍵能力匹配的學習內容（知識、技能、態度）
團隊共創橫向跨專業梳理關鍵能力匹配的學習內容（知識、技能、態度）
成果：《四大專業系統的學習地圖》
第四部分 反思自我，許下承諾
反思當下，明晰未來1年的學習與發展目標
掌握制定個人IDP的方法，形成個人IDP計劃，并許下承諾
成果：《學員個人的IDP計劃表》

工作坊3：《運營條線”V12計劃”~運營團隊共建共識共創工作坊》（祥生集團）
工作坊背景：
集團運營團隊年會，全集團分布在不同區域公司的80余位運營條線管理者齊聚一堂。借助團隊齊聚的機會，需要引導團隊對于運營管理有深度的理解，并明晰公司對于運營條線的能力要求和期待，并對標個體，反思自身找到工作改進的方向。
成果期望：
客戶期望通過此次工作坊，能夠實現：
運營專業條線深度理解本崗位的專業價值，以及基于價值的專業能力要求和價值觀；
理解和梳理本崗位的發展路徑；
自我反思，形成個人工作改進與提升的方向。
工作坊大綱：
工作坊導入：破冰活動~我眼中的“自己”
第一部分 共建愿景，明晰價值
第一步：探索未來
1. 暢享未來3年以后自己的樣子
2. 從未來狀態中萃取團隊未來狀態的共性關鍵詞
3. 歸類整理團隊共識的未來愿景
第二步：明晰業務條線價值
1. 通過過往工作，反思崗位價值
2. 理解組織對運營條線的價值訴求
3. 團隊共創“運營團隊”的核心價值
第二部分 萃取品質，構建畫像
第一步：萃取團隊共性品質
1. 通過故事引導團隊探尋彼此的優秀品質
2. 基于每個人的優秀品質，萃取共識團隊的核心品質
第二步：品質建模，構建畫像
1. 結合真實工作場景，對核心品質進行釋義解讀
2. 探尋核心品質的邏輯關系
3. 以圖畫的形式展示基于團隊核心品質的人才畫像
第三部分 理清當下，明晰路徑
1. 分享彼此在當前職業發展中的困惑與障礙
2. 共同思考運營條線在企業現實的發展路徑
3. 基于現實發展路徑，對公司運營條線發展機制提出優化建議
第四部分 反思自我，許下承諾
1. 基于職業發展路徑及機制，反思個人短板及待提升點
2. 形成個人提升實踐計劃，并許下承諾

備注：講師有權根據前期客戶需求溝通、現場演繹進程等實際情況對課程實際內容作出調整。
 

房地產行動學習與引導式領導力教練
房地產企業組織發展與變革輔導教練
IAF國際引導者協會認證專業引導師（CPF）
ICA國際文化事業學會ToP體系引導師
國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發展咨詢師
全球變革管理者協會（ACMP）變革管理從業者
中歐商學院商業在線特聘講師
實戰經驗：
從事企業管理落地實踐近20年，曾歷任某上市地產集團企業大學項目總監、某集團商學院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家企業外部管理顧問、領導力發展顧問。馬老師已擔任專職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動學習催化中心在內的多個國際性專業機構的專業認證，并為超過100家房企提供200余場次的課程與項目服務，其中定制化主題工作坊設計與執行超過60場次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶定制化設計的混合式關鍵人才培養項目超過30余個，親自操刀設計與執行行動學習項目20余個，輔導學員輸出行動學習課題報告百余份。
擅長領域：
馬老師專注于企業組織發展與變革落地的研究與實踐，具備多年組織發展、領導力提升、行動學習及引導技術落地應用經驗。提出“引導技術場景化應用”理念，將引導技術應用于房地產企業的戰略落地、績效改進、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。通過群策群力手段輔導企業學員現場輸出策略與管理成果，在授課同時，幫助企業在解決真實問題過程中，推動組織發展與變革落地。 

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