【培訓對象】
企業各級管理人員 部門經理 總監 高層主管

【培訓收益】
1.、學習找到問題、找準問題、找對問題的方法和思維工具 2、避免問題分析和解決問題的誤區 3、提升管理者肌組織的決策能力和水平，團隊和個人能夠更有效率地工作； 4、通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施 5、提升組織內部的溝通效率及水平

導入：系統思維概述
1、什么是系統思維？
2、為什么必須系統思維？
3、系統思維與問題分析解決
一、 問題分析
1. 描述面臨問題
定可能的原因
有效地陳述問題
怎樣找到最佳切入點？
如何詳細地提問？
如何描述具體的問題？
2. 識別可能原因
如何找出問題的不同點？
找出與問題相關的變化（常常被忽視）
列出可能的原因
3. 評估可能原因
如何評估可能的原因？
怎樣確定最可能的原因？
4. 界定問題的方法
如何清晰地界定問題
對問題的全面判斷法
企業里的常見問題
確定問題的主題的手段
如何確定問題的深度
案例分析實操練習
5、分析問題的工具：
確定問題的常用工具
如何使用問題觀察表
使用數據導向的手段
五次詢問法
魚骨圖分析法實操練習
診斷并找出問題主因
二、 現狀評估
1. 現狀陳述及評估方式
2. 查明問題所在
如何做出有效提問？
如何有效分解問題？
3. 排列現狀中的輕重緩急
輕重緩急的標準及其相對性
如何看待問題的嚴重性、緊急性和發展性？
三、產生解決問題的方案
1、在現狀與目標之間產生方案
2、為什么會有不同的方案？
3、方案的可行性
4、方案應包含可供決策的依據
四、決策概述
1. 決策的重要性
決策的重要性在哪里？
決策風險性是什么？
正確決策的關鍵在哪里？
2. 決策的文化背景
——中西方決策價值觀的差異
4. 分析和解決問題的思維方式與方法
5. 問題分析與決策模型
各種決策模型
什么是邏輯？
什么是有效和無效的邏輯推理？
有效的問題分析與決策模型
五、創新思維---分析、解決問題
1.突破思維的巨大意義
2.思維的兩種障礙
3.優勢富集效應
先者生存
群集現象
優勢富集來自于突顯
突顯的兩種形式
4.幾種思維方法的綜合運用
簡單性思維
多米諾思維
協同思維
偏移思維
擴散思維
5.失敗的問題解決歸因
總結 

 曾擔任麥當勞訓練經理、
法國sanmoon副總經理
資深企業管理咨詢顧問
企業人力資源體系建設咨詢專家
西安交通大學管理學院特聘專家
中科院人力資源教育特聘講師
職業化能力訓練系統ELC創始人
PPT國際職業高級培訓師
ESC管理控制理論創建者
問題解決型實戰咨詢專家

20年國內大型連鎖企業人資、管理、培訓經驗；潛心研究廣泛實踐，結合職業心理學、行為學、管理學和社會經濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業管理Key Issues診斷及人資流程開發；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

人力資源管理實戰系列：
實戰人力資源規劃》 《80、90后員工實效管理》《崗位設計和崗位說明》《績效管理與績效考核實務》《績效考核與績效工資實務》《績效評估與績效面談實訓》《培訓開發與管理》《經理人績效管理實務》《人力資源管理全模塊實戰》《中層識人、用人與育人》……

中層管理技能訓練系列：
《 高績效執行力塑造 》、《金牌店長》《MTP—經理人管理才能發展》《中層管理六大技能訓練》《管理溝通技巧實訓》《壓力與情緒管理技巧》《目標管理與計劃執行》

• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

  ￥   元/ 天

  人氣：2181  

  

• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：1976  

  

• 生產現場問題分析與解決實戰訓練

   

  一、對現場問題的深刻認識◆新經濟時期面臨的主要問題與挑戰 ◆現場問題產生的來源◆現場問題對企業的意義、作用◆員工對待問題應持有的態度◆【人】的問題的四種發生型類◆分析現場問題的一般思路、步驟◆分析現場問題的一般方法、工具◆發掘與解決問題是企業發展內在動力◆面對問題的心態◆實例分享:VCD欣賞二、問題..

  ￥   元/ 天

  人氣：1663  

  

• 有效問題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規劃如何解決關鍵事項的系統程序1、 找出關鍵事項2、 設定優先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問題分析：找出問題的起因1、 描述問題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因4、 確認真正的原因5、 問題分析進階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統程序1、 厘清目的2、 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2468  

  

• 質量管理問題分析與實施方法實訓

   

  第一講：質理管理基礎知識1. 正確的認識質量　　2. 質量管理的理念　　3. 質量管理的過去與現在　　 4. 質量與產量5. 質量管理中的“ 三不”政策 6. 質量成本管理 7.現階段質量管理六大誤區互動：請問你的問題在那里案例分析：報廢的飛利浦音響故事：雨刮器壞了之后第二講：完善的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2283  

  

• 問題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發問題意識3.解決問題的心態準備4.問題的界定與分類5.問題分類及特性6.解決問題的幾大誤區7.案例分析：忽視問題的結果二、為什么要結構化思維？1.思想品質決定行動品質2.好思路帶來好成果3.系統思維創造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

  ￥   元/ 天

  人氣：2288