【培訓對象】
績效管理人員、人力資源管理人員、各級管理干部、骨干員工等。

【培訓收益】
1.能夠準確理解績效的多維性，從而把握破解績效管理難題的要害； 2.掌握卓越績效管理模式的基本原理和對各維度績效管理的要求，能夠理解績效管理體系的綜合性，從而走出單一的員工績效管理的思維； 3.能夠設計績效目標體系，以及綜合性的績效管理體系（包括組織績效管理體系、員工績效管理體系）； 4.掌握組織績效管理的程序、方法，能夠進行組織績效管理工作； 5.掌握PBC（個人績效承諾）的原理、實際操作方法，能夠進行PBC員工績效管理工作。

第一篇：理論篇
第一講：績效管理的概念
本講內容：
案例引入：某單位績效考核的三種選擇
一、什么是績效？
1. 績效的概念
2. 績效不等于結果
3. 能力的概念
4. 績效就是質量
5. 績效的概念
案例研討：剖析一個招聘主管的績效指標及其維度
二、績效的多維度
1. 績效的多維度
2. 績效管理的四個側重
3. 績效的競爭性
4. 績效管理的兩種思維
5. 績效管理方案的設計
案例研討：《亮劍》中八路軍副總指揮與野司首長的績效思維對比
第2篇：設計篇
第一講：績效指標體系的設計
本講內容：
一、傳統的績效指標設計方法
1. 績效指標設計方法
2. 傳統的崗位分析法設計績效指標的程序
3. 傳統方法的弊端
案例研討：某公司銷售經理的崗位分析與績效指標設計
二、按流程關鍵控制點設計績效指標
1. 按流程關鍵控制點設計績效指標的程序
2. 案例演示：某勞務派遣公司的績效指標設計
1）梳理業務模型
2）繪制流程圖
3）編制流程手冊
4）確定流程關鍵控制點
5）識別KPI指標并定義計算方法
6）編制工作記錄表格
7）建立KPI指標詞典
案例研討：某勞務派遣公司的績效管理變革
第二講：績效管理體系的設計
本講內容：
一、美國波多里奇卓越績效模式是全球公認的最佳績效管理模式
1. 當前主要的績效管理模式對比辨析
2. 美國波多里奇卓越績效模式概述
1）波多里奇卓越績效模式的發展歷程
2）波多里奇卓越績效模式的績效管理哲學
3）波多里奇卓越績效模式的績效管理體系框架
4）波多里奇卓越績效模式的評價系統
3. 美國波多里奇卓越績效模式是綜合解決績效管理難題的科學方法
二、波多里奇卓越績效模式對各類績效管理體系設計要求
1.卓越績效模式對流程績效管理的要求
2.卓越績效模式對組織績效管理的要求
3.卓越績效模式對員工績效管理的要求
4.卓越績效模式對戰略績效管理的要求
5.總結：基于卓越績效模式的綜合性績效管理體系框架
案例研討：的績效管理體系設計
三、基于卓越績效模式設計公司績效管理體系
1.公司績效管理體系設計的四大原則
2.導入卓越績效模式，建立綜合性的卓越績效管理體系
3.對綜合性卓越績效管理體系進行評價和改進
案例研討：某大型國企構建綜合性卓越績效管理體系的案例
第三篇：管理篇
第四講：組織績效目標的設計、分解與落實
本講內容：
一、績效目標的預測與設計
1. 績效管理循環
2. 年度經營計劃編制流程
3. 年度績效目標的預測與設定
案例研討：某公司的年度計劃編制流程
二、年度績效目標分解
1. 將年度績效目標分解為部門年度績效目標
2. 編制公司年度績效管理方案
3. 簽署年度績效目標考核責任書
三、組織績效目標的落實
1. 將年度目標分解為可執行的季度目標
2. 基于13周滾動預測將季度目標分解到周/ 月目標
3. 明確各部門的周/月度目標
4. 督導落實部門周/ 月度目標
案例研討：某公司的季度績效目標預測與分解
四、組織績效結果的數據收集、分析和評審
1. 收集績效數據：日常運營數據、競爭對手數據、客戶和市場數據
2. 進行數據分析
1）絕對績效數據進行科學統計分析的重要性
2）常用的績效數據統計分析工具簡述
3. 績效目標達成情況評審
1）四大評審維度
2）主要的評審方法
3）評審工作的組織
案例研討：某公司的績效分析和評審方法
五、組織績效評價結果的運用
1. 預測未來績效目標
2. 組織最佳實踐的收集與共享
3. 進行組織績效改進
1）組織績效改進機制
2）組織績效改進項目落實
案例研討：深圳某國企的組織績效改進機制
第二講：員工績效目標的設定、落實與考核
本講內容：
一、員工績效管理的變遷
1. 傳統的員工績效管理3P模型概述
2. 卓越績效模式的個人高績效管理模型概述
3. 總結：員工績效管理已經由注重績效結果轉為注重績效提升
案例研討：某電表企業的績效管理變遷
二、PBC（個人績效承諾）：員工績效管理的最佳模式
1. PBC的發展歷程：由IBM到華為
2. PBC的基本原理和理念
3. PBC的操作要領
案例研討：華為推行PBC的過程
三、運用PBC進行員工績效目標的設定
1. PBC的績效管理周期和時間段劃分
2. 解讀PBC績效管理流程
3. 設定績效考核關系
4. 編制并簽署員工績效合約
案例研討：華為公司PBC績效管理制度模板和案例解讀
四、運用PBC進行員工績效目標的落實與考核
1. 進行員工績效輔導的方法
2. 員工績效合約完成情況的自評與評價
3. 如何設定考核等級
4. 管理干部述職、評議及考核等級設定
5. 結果的運用：將績效考核等級轉化為薪酬激勵
案例研討：華為公司PBC績效管理制度模板和案例解讀 

張泰瑋 簡介
績效管理實戰專家
中國質量協會卓越績效評審專家
深圳市卓越績效專家委員會委員
深圳市市長質量獎主任評審員
深圳知名品牌評審組組長
國際注冊管理咨詢師（CMC）
六西格瑪黑帶

【實戰經驗】
工作經歷：
中興通訊：從銷售做起，10年間歷任產品經理、流程經理、項目管理中心主任、六西格瑪黑帶、企管部部長、企管總監。期間對接安達信、埃森哲、IBM、PRTM等國際咨詢機構的管理咨詢項目。期間長期擔任內部講師。
中國企業發展規劃院：歷任高級咨詢顧問、知識總監、副院長。
金蝶軟件：歷任高級咨詢顧問、中國管理模式案例組長、中國管理模式理事會秘書長、金蝶顧問學院內聘教授。
世紀華咨：擔任首席顧問，首席培訓講師。
學術成果：
出版物；出版國內首張《卓越績效模式》教學光盤，錄制國內首個《卓越績效模式》電視教學節目。
標準編寫：參與編寫《深圳市市長質量獎卓越績效評價準則》《深圳知名品牌評價準則》
論文發表：在《商業評論》《中國質量》《深圳質量》《特區品質》等刊物，發表管理論文十多篇。其中《卓越績效模式是國家間的競爭武器》榮獲“深圳市市長質量獎”十周年征文活動優秀獎。
理論創新：擔任中國特色管理學派第二代學術帶頭人。
說明：中國特色現代管理學派由原國務院總理朱镕基先生（曾任清華大學經管學院院長）、中國管理學泰斗陳炳富教授（曾任南開大學管理學院首任院長）、中國國務院榮譽博士陳萬華教授（曾任加拿大麥克馬斯特大學副校長）聯合創建，張泰瑋老師為第二代學術帶頭人。中國特色現代管理學將西方管理學與東方文化相結合，解決西方管理在中國的本土化難題。
管理實踐：
管理實踐：參與或主持中興通訊從1998年到2007年所有重大管理變革項目，是公司高管團隊的核心智囊成員，多次獲得優秀員工和優秀干部榮譽。
管理咨詢：從2007年至今，為數十家企業實施文化變革、戰略變革、商業模式創新、組織變革和流程優化、績效管理、質量獎創獎等咨詢項目，咨詢實例兩度榮獲《商業評論》管理行動獎優秀獎。
講師經歷：
企業內訓師：2001-2007年擔任中興通訊企業內訓師；2008-2009年擔任金蝶軟件顧問學院內聘教授。
商業講師：從2010年至今，擔任專業管理咨詢師和專業培訓講師。

【培訓課程】
培訓課程：
《GB19580卓越績效評價準則標準解讀與導入》
《美國波多里奇卓越績效評價準則的標準詳解與實戰應用》
《深圳市市長質量獎評定標準》
《業績增長的卓越績效法則》
《市場化績效管理體系的設計與實務》
《總裁卓越績效經營模式》
授課風格：

部分客戶：
企業集團：中國石油、中煤集團、中國煙草、中國南車、國家電網、銅陵有色、深圳能源集團、深圳水務集團、深圳龍華建設集團、陜汽集團、華僑城集團、美的集團、華帝集團、東方集團等。
電力：南通電力、清遠電力、林芝電力、福州電力、阿克蘇電力、海城電力、深圳電力、三和電力等。
高科技企業：中興通訊、金蝶軟件、邁瑞生物、賽意法、兆馳股份、東方亮彩、方正微電子、依波精工、鴻合科技、迪森鍋爐、勁剛新材料等。
政府部門：廣東省質監局、福建省質監局、安徽省質監局、重慶市質監局、深圳市市場監管局、寶安區市場監管分局、深圳市中小企業服務中心、廣州市質監局、廣州白云區質監局、長沙市中小企業服務中心等。
其它：仁豪家具、松堡王國家私、奧瑪集團、金信實業、和盛塑業、漢德車橋、金牌電纜、南聯食品、茂名大北農、帝浪表業、佳鴻集團等。
客戶評價：
金蝶軟件董事局主席徐少春：張老師的課非常正。如果張老師是一位大學教授的話，一定會出名的。
魯西集團董事長張金成：張老師的授課遠遠超出了想象，無論是知識，還是敬業精神！張老師不但把卓越績效模式的國標講得非常清楚，更重要的是把美國標準全部地講了一遍，而且是對照著國標講，給了我們很多新的啟發。如果能把張老師講的20%內容消化掉，就非常好了；如果能消化30%，那就非常成功了。
龍州股份董事長王躍榮：張老師和我們是心有靈犀的，他對于我們的管理問題有著深邃的洞察，他的培訓課程給了我們很好的方法工具。
美的環境事業部人力資源總監朱端明：張老師的課非常精彩，整個課程沒有一句廢話。
漢德車橋人力資源總監雷崢嶸：聽張老師的課就像喝酒，讓人陶醉。

課程現場與視頻
課程現場

深圳國資委某大型國企
《市場化績效管理體系的設計與實務》
華源節水-民營高科技
《卓越績效管理模式》

深圳國資委某大型國企
《深圳市市長質量獎評定標準》
迪爾集團-大型國企
《卓越績效模式》

江蘇法爾勝-大型民企
《GBT19580卓越績效評價準則》
深圳房評集團-大型民企
《卓越領導力》

大型模具企業——江順科技
《卓越績效模式》
南通電力
《卓越績效模式》

課程視頻
卓越績效評價準則（節選，總裁網錄制的網絡課程）
http://video.tudou.com/v/XMzc4MDk1MDI4==.html
成功導入卓越績效管理模式的四大秘訣（盛視空中商學院電視教學片）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgzNDAyNTE2.html?spm=a2h0j.11185381.listitem_page1.5!2~A
卓越績效模式（江順集團）
https://v.youku.com/v_show/id_XNDM5MjMyOTY2OA==
 

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