【培訓對象】
 課程對象： 企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務管理者

【培訓收益】
 全面掌握：績效輔導的關(guān)鍵過程，一系列時機、工具及風險防控技巧；  現(xiàn)場演練：打造一批既懂人又懂業(yè)務的管理者，能夠有效通過對人的績效輔導推動業(yè)務價值實現(xiàn)。  協(xié)同提升：提高業(yè)務管理者的人才管理意識、風控意識，實現(xiàn)業(yè)務與人力資源的有效聯(lián)動。

 第一章、績效領導力：績效賦能是一種強大的領導力
 選擇題：反思自我，哪幾項是你提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵？
 如何從績效角度判斷我的領導力提升點？
 反求諸己：績效對接點（觸點）
 績效管理的本質(zhì)（指揮棒、執(zhí)行力、改進器）
 管理者的績效管理重點=指標的設定+績效輔導與反饋
 績效管理的成功=實施績效管理的專業(yè)性*前后臺協(xié)同

第二章、 持之以恒：績效溝通與輔導在于日常的管理
 他山之石：由上到下來看待績效（員工應該了解哪些內(nèi)容）
 圖表：類比PDCA的員工績效管理過程
 重要提示：要關(guān)注員工績效執(zhí)行力的建設
 從戰(zhàn)略解碼到績效跟蹤過程，管理者做哪些績效溝通？
 工具：日常績效輔導的九型
 工具：過程跟蹤輔導——STAR面談記錄表
 他山之石：參考案例
 工具：在崗輔導的策略與方式
 參考案例：通過反饋輔導提升員工（理論+經(jīng)驗+實踐)
 工具——員工賦能的鐵三角(案例分析）

第三章、 改善提升：績效反饋與面談在于雙向的提升
 關(guān)注正面反饋與改善性反饋的區(qū)別
 工具表：績效面談表（四個步驟供參考）
 簡單選擇：正面反饋的建議
 （一）表揚、鞏固員工行為（常態(tài)化下的做法）
 優(yōu)秀人才不止一個怎么辦：資源有限性下的分配方式
 工具——提高績效期望值的方法：廣深高速
 小結(jié)A：正向反饋（賦予性面談）三大關(guān)鍵詞
 小結(jié)A：正向反饋（賦予性面談）三大關(guān)鍵詞
 （二）改善員工行為（常態(tài)化下的做法）
 真正的挑戰(zhàn)，在于是否能達成共識、推動改善！
 演練：績效反饋演練（復雜情形下的績效面談）
 對上述面談的現(xiàn)場討論與反饋（含評價點分析）
 小結(jié)B：反向反饋（剝奪性面談)五大關(guān)鍵詞

尾聲、技能的延續(xù)：績效輔導追蹤是一個過程，也是一系列關(guān)鍵技能
 全景工具：正向反饋（賦予性面談）與反向反饋（剝奪性面談）
 延伸：績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
 學習要求：學習的目的是為了反求諸己（影響點、痛點、結(jié)合點）

何欣老師是我國的國家高級企業(yè)培訓師、實戰(zhàn)營銷專家，北京紅色企業(yè)家商學院副院長，是營銷出身的體驗派導師，連續(xù)多年蟬聯(lián)銷售冠軍的實戰(zhàn)派導師，從基層業(yè)務、到銷售冠軍、到店長、到高級會銷講師、到經(jīng)理、到項目總監(jiān)，團隊業(yè)績達成率最低160%完成，不斷創(chuàng)造銷售神話，沒有一次失敗案例。有人稱之為營銷天才、有人稱之人銷售管理專家，以一當十是他的營銷秘方。他有著一套完善的銷售流程、營銷模式和成交秘籍，并擔任多家企業(yè)商學院與企業(yè)大學高級特聘講師、會銷講師、副院長等職務，何欣老師，講課從實戰(zhàn)來，向?qū)嵭е腥ィ∩鷦佑哪S富多彩，沙盤演練，以落地為主要目標，讓您立竿見影，引爆終端銷售業(yè)績持續(xù)飆升！獲得企業(yè)一致好評率！

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