【培訓對象】
基層管理者、班組長

【培訓收益】
1、學員可以掌握時間管理的理論，改善日常行為時間管理規(guī)范。 2、學員提升溝通能力，更有效交流與溝通。 3、學員能夠提升團隊管理能力。 4、學員學會學會下屬輔導的技能。 5、學員能夠提升目標計劃能力及戰(zhàn)略執(zhí)行能力。

一、初為管理者
1、管理者的角色轉變
2、作為基層主管與一線員工在工作上的差異
3、基層管理的管理陷阱
二、第一項修煉--要事第一的時間管理
1、效率是正確的做事，效能是做正確的事
2、你很忙，可時間都去哪兒了？
3、時間管理狀態(tài)自測
4、重要緊急矩陣
5、鏈接目標
6、限時完成
7、排除干擾
8、工具：時間管理工具卡片
三、第二項修煉—解己知彼的高效溝通
1、案例：調不準的頻率
2、找到性格
3．確定方向
4、貫穿流程
A、設定目標
B、調整情緒
C、有效傾聽
D、合理表達
E、積極反饋
5．工具：DISC測試及實踐
四、第三項修煉—以終為始的任務達成
1、案例：完不成的任務
2、目標與任務
3、SMART原則
4、四個關鍵接受任務
A、待反饋的傾聽
B、記錄關鍵詞
C、確認關鍵環(huán)節(jié)
D、復述任務
5、四個明確布置任務
A、明確目標和標準
B、明確到人
C、明確時間
D、明確檢查匯報節(jié)點
6、四個要點執(zhí)行任務
A、目標與結果
B、一對一責任
C、檢查與匯報
D、即時獎懲
7、工具：4R管理監(jiān)測模型
五、第四項修煉—帶人帶心的團隊管理
1、案例：如何闖過這一關
2、團隊與組織
3、團隊的特征
4、帶人帶心的伙伴認知
5、帶人帶心的目標創(chuàng)建
A、團隊共創(chuàng)目標
B、激發(fā)個人目標
6、帶人帶心的制定規(guī)范
7、帶人帶心的授權管理
8、帶人帶心的氛圍打造
9、管理者變革
10、工具：PAST團隊管理模型及實踐
六、第五項修煉—激發(fā)內在的教練輔導
1、案例：士氣低落的困境
2、人的需求
3、教練輔導的入口
4、善用GROW
A、重復目標
B、重構資源
C、重整旗鼓
D、重裝待發(fā)
5、巧用發(fā)問
A、發(fā)問的方向
B、發(fā)問的技巧
C、深度傾聽
D、積極反饋
6、四步產出行動的ORID
7、工具：GROW教練模型及實踐
七、管理者的未來
1、以運營的思路做好服務
2、以高效的思維開好會議
3、以分享的心態(tài)學習成長

 

 

岳克國-實戰(zhàn)派管理培訓專家
講師簡介：
十四年教育、管理、培訓經驗
工商管理碩士（MBA）
人社部高級企業(yè)培訓師
人社部一級人力資源管理師
人社部二級心理咨詢師
日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師
美國行動學習協(xié)會AACTP認證促動師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
北京大學特約講師
復旦大學特約講師
國藥大學、平安大學等多家企業(yè)大學特約講師
國內多家咨詢培訓機構合作講師
農銀智庫事務組成員
多家銀行及企業(yè)培訓發(fā)展顧問
課程方向：
認知水平和思維層次決定了人和人之間的差別，在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現(xiàn)。所以，培訓學習其根本在于提升認知、改變觀念、修煉能力。
絕大多數(shù)職場人和管理者，自我發(fā)展和成長的過程中會必經某些關鍵節(jié)點，或者會在外部獲取某些關鍵因素，從而實現(xiàn)從職業(yè)人到管理者，從管理者到領導者等角色的不斷轉換。
老師結合多年教育、咨詢、培訓和管理經驗，提煉出關鍵拐點要素，搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進階型MAP職場發(fā)展地圖課程體系。
該體系內容包含職業(yè)人的底層思維構建、管理者的管理應用思維及技能提升、領導者團隊建設管理、優(yōu)化精進的職業(yè)力-管理力-行動力的三力模型，延展出數(shù)十門匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結構思維、邏輯思維為基礎，以管理思維和技能為方法，以行動學習達成結果的完整混合領導力體系。
精品課程：
職業(yè)素養(yǎng)類：
《職場人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結構性思維及職場應用》
《思維導圖及職場應用》
通用管理類：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《基層管理者（班組長）的5項修煉》
《請給我結果—全員執(zhí)行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學（管理心理學）》 《360°管理溝通實戰(zhàn)訓練》
行動學習類：
《團隊智慧與引導技術》 《促動師養(yǎng)成工作坊》
專業(yè)領域：
擁有大學講師、外企管理、咨詢培訓的工作經歷。整個職業(yè)發(fā)展從未離開教育產業(yè)，積累了大量管理經驗，結合人才發(fā)展理論體系，崇尚以“咨詢式培訓”的方式切入企業(yè)培訓，系統(tǒng)學習和運用工商企業(yè)管理、管理心理學、人力資源等知識體系，鏈接企業(yè)實際，作用于實踐，對通用管理類、人力資源類、企業(yè)行動學習、企業(yè)大學、學習路徑圖等做過深入研究及踐行，多家銀行和企業(yè)的特約培訓師、人力資源發(fā)展顧問、項目設計實施顧問等。
作為國內某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問，針對銀行基層管理者（企業(yè)班組長）序列的管理人員提煉出能力補足共性，編撰《基層管理者的五項修煉》教材，項目設計獲得《培訓》雜志優(yōu)秀企業(yè)實踐獎等。
授課風格：
理論功底扎實。踐行內容為王理念，扎實個人理論基礎，在搭建個人知識體系的前提下，深入研究培訓技術，大量親歷案例，以事實支持觀點。
實戰(zhàn)經驗豐富。豐富的實戰(zhàn)經驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨特的授課風格，令學員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力，生動、充滿激情、超強互動，案例教學，語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學員內心世界的特質，用真誠的心去研讀學員，而且最大的特點是實用性強，易于掌握及應用。
案例互動教學。實戰(zhàn)案例教學，其授課“輕松活潑、幽默風趣”，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
部分合作客戶：
金融行業(yè)：興業(yè)銀行：總行、廣州分行、濟南分行、武漢分行、太原分行； 建設銀行：日照建行、濟南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等；農業(yè)銀行：日照農行、東營農行、聊城農行、浙江省農行、溫州農行、河北省農行、遼寧省農行、沈陽市分行、營口分行等；東營銀行；中國銀行：臨沂分行、濟南分行；農信系統(tǒng)：章丘農信社、濟陽農商行；湖北農商行、黃山城鎮(zhèn)銀行、隨州農商行、新泰農商行、陽谷農商行；成都天府銀行；廣西郵儲銀行、南寧郵儲銀行、山東郵儲銀行；平安銀行總行培訓中心等。
保險地產行業(yè)：中國平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、中國長城人壽；正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產 、天津首創(chuàng)。
生產制造業(yè)：核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車、統(tǒng)一電池、可口可樂、鵬思特電子、天津光電集團、尚赫集團、山東三星集團、國藥集團、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內蒙古神東集團、河區(qū)電廠、金貴電廠、浙江永利集團、內蒙古金河生物等。
零售行業(yè)：李寧服裝、家樂福、特步中國福建公司、國美集團、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽分公司等。
其他：山東高速、山東路政集團、天津泰達人才服務中心、天津公交集團、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。
附錄：部分講師資歷證明  

• 基層管理創(chuàng)新--細胞體班組培訓班

   

  一、內容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫和南京地鐵結合智業(yè)時代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實踐了“細胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過往傳統(tǒng)國有企業(yè)“科層制”管理模式和“車間式”生產方式，“細胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用，更加適應地鐵班..

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• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰(zhàn)斗力的根本（2..

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  人氣：770  

  

• 電商互聯(lián)網阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果。“在這個背景下..

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  人氣：1427  

  

• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉化3. 互聯(lián)網+金融給網點發(fā)展帶來的啟示4. 網點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳網點案例分析：差異化的社區(qū)網點案例分析：個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 中基層管理人員素質與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責和權限1、中基層管理人員的職責2、中基層管理人員的權限第四節(jié) 中基層管理人員..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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  人氣：2017