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規模企業的中高層經理、創業公司的高層經理
【培訓收益】
1.態度賦能,提升中高層經理激勵下級的能力。 2.技巧賦能,提升中高層經理指導下級的能力。 3.高效賦能,提高中高層經理賦能下級的效率。
第一章 了解賦能:怎樣發現學知識、學技能的規律
本章解答的問題:怎樣成為下級的榜樣?
一 意義:賦能有什么意義
1.個人效率:避免勤奮不效率的“彼得現象”
2.組織效率:避免規模不效率的“角馬效應”
3.領導力公式:“領導力”等于“領導技能”乘以“賦能”
二 原理:賦能有什么原理
1.賦能四要素:激勵、示范、演練、授權
2.賦能三活動:能力模塊化、模塊化學習、能力重組
3.賦能六步驟:態度、認知、技能、流程、協作、創新
三 方法:賦能用什么方法
1.知識碎片化:理解基礎概念
2.技能動作化:規范基礎動作
3.能力體驗化:體驗情緒變化
四 榜樣:成為下級的榜樣
1.印象領導力:如何內化領導力氣質
2.認知領導力:如何形成領導力思維
3.語言領導力:如何形成領導力表達
操作程序1:對視,怎樣展示領導氣質
第二章 態度賦能:怎樣培養有態度、能上進的下級
本章解答的問題:怎樣激發下級自動自發?
一 直覺:了解自己的直覺
1.單向直覺:單方面形成的人際直覺
2.雙向直覺:互動中形成的人際直覺
二 梳理:梳理自己的直覺
1.厭惡梳理:了解自己的回避對象
2.親密梳理:了解自己的親近對象
3.友誼梳理:了解自己的合作對象
三 自尊:了解下級的自尊
1.不上進的心理根源
2.自我價值信念:我是不是有價值
3.自我效能信念:我是不是有能力
四 喚醒:喚醒下級的自尊
1.重塑價值信念:人皆為堯舜
2.重塑效能信念:我的命運由我主宰
3.自我效能信念:我是不是有能力
操作程序2:傾聽,上級怎樣傾聽下級
五 表揚:強化下級的自信
1.先驗欣賞:對他人未來的積極判斷
2.極致預期:如何讓自己具備表揚人的心態
操作程序3:表揚,上級怎樣表揚下級
六 批評:糾正下級的錯誤
1.批評的負作用:疏遠回避
2.五比一定律:表揚五次可以抵消一次批評的負作用
操作程序4:批評,上級怎樣批評下級
第三章 認知賦能:怎樣培養有思想、能決斷的下級
本章解答的問題:怎樣提高下級的認知水平和決斷能力?
一 認知:了解下級的思維
1.認知形式:直覺、情緒、理性
2.弗林效應:智商為什么會逐年遞增
3.后喻文化:親子關系對思維的影響
二 透視:透視思維的短板
1.困惑失察:對困惑的習慣性忽略
2.模糊容忍度:思維模糊的積極意義
3.計劃成本:思維模糊對計劃的影響
三 發現:發現下級的智慧
1.長段思考:單一思緒的長時段思考
2.思考類型:回憶和創意的不同思考
3.對話范式:什么環境塑造了思維的深度
四 訓練:訓練下級的思維
1.主題重組:個人如何訓練自己的深度思維
2.拼圖演講:部門如何訓練員工的深度思維
3.迷你報告:公司如何訓練員工的深度思維
五 營造:營造智慧的氛圍
1.平行觀念:如何讓頭腦保持開放
2.雙向理解:個人如何訓練自己的智慧
3.魔鬼建議:部門如何訓練員工的智慧
操作程序5:采納,上級怎樣采納建議
六 決斷:助力下級的決斷
1.決斷類型:風格決策和分類決策
2.形式匹配:決策類型與決策事項的匹配
3.利益排序:預先梳理決策中的優先順序
第四章 技巧賦能:怎樣培養有技巧、能執行的下級
本章解答的問題:怎樣提高下級的工作技巧和執行能力?
一 提取:提取工作的技巧
1.動時分析:工作技巧的提取方法
2.操作程序:工作技巧的表現形式
3.作業管理:工作技巧的傳承手段
二 突破:突破技巧的障礙
1.技巧障礙:失敗預判、批評內化、平庸主義
2.失敗預判:對自我事件的失敗預判
3.批評內化:外界消極評價的人格化
三 覺察:覺察技巧的動作
1.動作自覺:動作的意識覺察與描述
2.機制缺失:為什么有人會犯拖延癥
3.劇本敘述:怎樣訓練自己的動作自覺
四 啟發:啟發下級的自覺
1.基礎動作:規范技巧中的基礎動作
2.刻意練習:讓下級形成高效的練習
操作程序6:指導,上級怎樣指導下級
五 簡化:簡化下級的工作
1.工作簡化:如何讓工作變得更高效
2.崗位設計:如何讓崗位設置更合理
3.自我練習:如何通過崗位拆分實現專業分工
六 規劃:規劃下級的發展
1.技能通路:如何讓技能成長成為必然
2.晉升通路:如何讓組織發展成為必然
3.激活個體:如何讓積極上進成為必然
第五章 流程賦能:怎樣培養有章法、能改善的下級
本章要解答的問題:怎樣提高下級的流程意識和改善能力?
一 章法:讓下級理解流程
1.流程管理:任務過程的要素化表達
2.流程圖標:任務要素的圖形化表達
3.流程啟動:指令啟動和情景啟動的區別
二 程序:讓下級理解程序
1.經驗操作:需要經驗的任務操作
2.程序操作:動作明確的任務操作
3.程序編寫:怎么編寫標準操作程序
三 決策:讓下級理解決策
1.主觀決策:基于個人判斷的決策
2.客觀決策:基于客觀標準的決策
3.預案開發:如何把主觀決策客觀化
四 標準:讓下級理解標準
1.標準類型:外部標準和內部標準的區別
2.外包類型:交付外包和可控外包的區別
3.標準優化:如何開發適合企業狀態的標準
五 釋放:釋放流程的效應
1.流程效應:以極簡作業實現極高效率
2.極化效應:作業極簡實現的復雜系統
3.聯動設置:流程轉換的指令信號設置
案例分析10:為什么公司后發先至,能夠引領行業變革
六 優化:流程的持續優化
1.被動流程:不可改變的剛性流程
2.主動流程:動態優化的柔性流程
3.優化備案:自下而上的優化模式
操作程序7:復盤,上級怎樣主持復盤
第六章 協作賦能:怎樣培養有人緣、能合作的下級
本章要解答的問題:怎樣提高下級的合作意愿和協作能力?
一 原則:明確協作的原則
1.屬事協作:以事務為中心的協作
2.人事背離:人與事的結構性沖突
3.屬事優先:明確沖突處理的原則
二 化解:化解協作的阻力
1.協作阻力:人際間的攀比與相互妒忌
2.攀比接納:基于人際比較的自我接納
3.阻力化解:良性的接觸與主題化討論
三 模式:訓練互動的模式
1.對話模式:高調和諧的人際對話模式
2.技能清單:良性人際互動方式的清單
3.職業導師:輔導職場互動技能的導師
四 風格:塑造協作的風格
1.需求明示:培養直言不諱的表達風格
2.流程規劃:培養事先規劃的工作習慣
3.項目招標:培養任人唯賢的執行風格
五 中心:成為團隊的中心
1.行為評價:基于行為的人際評價
2.內控預設:基于內在因素的控制
3.求助網絡:開發對外部支持網絡
操作程序8:求助,上級怎樣尋求支持
六 常態:把協作變成常態
1.常態應對:常態化的應對方案
2.常態人選:協作人選的常態化
3.常態團隊:協作團隊的常態化
第七章 創新賦能:怎樣培養有遠見、能創新的下級
本章要解答的問題:怎樣提高下級的前瞻思維和創新能力?
一 定位:定位創新的能力
1.改善能力:對現實的持續改善
2.顛覆能力:對未來的大膽想象
3.迭代能力:對理想的不斷修訂
二 特質:識別創新的特質
1.感受追蹤:感受過程的意識追蹤
2.感覺描述:創新能力的形成原因
3.句式優化:創新能力的自我訓練
三 引領:引領創新的方向
1.升維規劃:新增維度的性狀規劃
2.審美升級:審美維度的產品升級
3.功能升級:應用功能的產品升級
四 挖掘:挖掘創新的靈感
1.應用分析:創新應用的開拓分析
2.場景分析:產品場景的深化分析
3.體驗分析:個人體驗的跟蹤分析
五 構建:構建創新的機制
1.頭腦風暴:定向定期的集體思考
2.平行小組:常設的職能輔助小組
3.崗位輪換:制度設計的工作輪換
六 導入:導入創新的實踐
1.投標模擬:如何樹立長遠目標
2.自我迭代:產品如何持續迭代
3.支持爭取:如何獲得內部支持
操作程序9:投標,上級怎樣激活創新
【資質背景】
組織學專家、管理學者
CCTV2年度雇主調查評審專家
清華大學繼續教育學院課程講師
清華大學職業經理訓練中心高管教練
【自我解讀】
劉向明老師曾服務于:沃爾瑪商業咨詢公司,擔任咨詢經理;阿爾斯通華能事業部,擔任HRD;梅塞爾南中國區,擔任總裁助理;中華英才網,擔任董事會顧問;比特營科技公司,擔任CEO。
【授課特色】
講授HR及領導力公開課,聽眾超過十萬人次,內訓超過100場/年,并為江中集團.華潤.民生銀行等提供咨詢服務。內容由淺入深,對專業知識的講解不是枯燥的說教,而是通過非常有趣的事例或者借鑒我們耳熟能詳的任務講解出來,在寓教于樂中就幫知識了解了,非常精彩。
【主講課程】
《人力資源戰略的規劃與實施》
《HR三支柱的規劃與實施》
《組織發展的六個步驟》
《招聘甄選技巧》
《培訓體系建設》
《戰略人力資源管理》
《員工壓力管理》
《心理學在人力資源管理中的應用》
《非HR經理的HR管理》
《構建創新型組織的五個步驟》
《管理心理學:心理學在企業管理中的應用》
【服務客戶】
京東、小米、百度、網易、58同城、搜狐、居然之家、中科院人工智能研究所、中國建設研究院、公安部交管研究所、萬科地產、中建地產、融創集團、富力地產、建發地產、建設銀行、民生銀行、國家開發銀行、北京銀行、友利銀行、鄭州商品交易所、大連商品交易所、上海證券交易所、中船重工、中航工業、中鐵集團、北方工業、上汽集團、國航航空、海南航空、華住集團、華誼娛樂、湖南衛視、IBM、輝瑞制藥、德意志銀行、卡特彼勒、雀巢集團、三星集團、SK海力士、LG、松下、索尼、臺積電等。
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【課程說明】隨著技術對企業發展的重要性日益顯著,技術管理者特別是首席技術官(CTO)的綜合素養和能力就自然變得舉足輕重。然而,在企業管理培訓中,更多注重的是非技術層面人員的培訓。本課程專門為技術管理者提供關于匠心和賦能兩大核心素養的“知識大餐”。本課程主要對象為企業的首席技術官(技術資源的行政管理者:制訂有關技術的發展愿景..