【培訓對象】
生產管理者，總經理、運營總監、生產總監，生產經理等。

【培訓收益】
1.提升企業數據分析的思路和技能，了解企業真正的運營現狀
2.使企業掌握不同階段，企業應建立的報表形式，具備完善的信息搜集系統
3.掌握流程管理的引進和流程優化的方法，從而提高管理的效率
精細化管理不只是一種概念和理念、不只是讓您掌握精細化管理的理論，重要的是知道怎么做！

一、認識精細化管理
1.   什么是精細化管理
2.   JIT、質量管理到信息化管理
3.   業務管理上的精細化管理
4.   精細化管理的3大特征：數據化、系統化、標準化
5.   精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策

二、精細化管理的步驟與方法
1. 抓住核心問題
   認清問題
  【案例】總經理的困擾
   分析問題
  【練習】尋找采購現金流管理
   設定情景
   關鍵因素加權法
   情景描述與解決方案
  【練習】情景分析

2. 精準目標
   精準目標的3個指標
   SMART法則與矩陣規劃
  【案例】如何下訂單？
   目標分解
   目標評估
  【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
  【練習】工作目標精準
  【練習】尋找最佳答案

3. 建立與優化業務流程
   流程穿越與流程圖
   簡化和優化過程
  【案例】收銀員管理
   流程的效率評估
  【案例】物流的發貨周期改善
   運作數據分析與工具
   高效EXCEL數據統計
   數據分析方法
   預測與規劃方法
   建立關鍵數據結點
   數據可視化
   運營儀表盤建立
  【案例】領導看的報表

4. 流程思維方式——通過人做事，通過事管人
  【案例】不會做減法的營業員

三、精細化管理文化塑造
1.   精細化管理組織保證
2.   精細化管理績效考核體系建立
3.   精細化管理跟蹤報表體系建立
4.   標桿管理與比分牌讓員工動起來

行課網首席顧問
上海品牌授權經營企業協會（籌辦）秘書長
實戰派流程管理、企業運營管理專家
上海師范大學學士
澳大利亞悉尼大學訪問學者
上海交通大學MBA
美國西海岸大學DBA
現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范
聚焦管理數據量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質量

背景介紹：

6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理；上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理，企業標準化部長；國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理；國內某著名集團企業集團公司總經理；國內某著名上市集團公司董事等。
具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗，在國內品牌授權業有卓越經營成績和豐富的經驗。

 曾領導過多家國內和國際著名的快速消費品公司、百貨零售公司、資產管理公司以及文化傳播公司，在品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。在擔任均瑤文化傳播有限公司總經理時，成功地實施了中國奧運會特許經營產品、上海世博會特許經營產品、NBA專賣店、FIFA專賣店、F1專賣店等品牌授權經營項目。其中在世博特許經營項目中，充分發揮了其在快速消費品、百貨零售和品牌授權多領域運營經驗，幫助世博局制定授權經營運營體系，規劃，實施產品授權規劃，招募被授權商，并成功地開設了世博最大的零售旗艦店。

 現領導運營團隊成功地把本土和國際品牌引入市場，使Paul Frank、奧特曼、櫻桃小丸子等品牌授權產品的市場表現力得到充分體現。同時兼任上海交通大學IMBA核心課程特聘講師，多家企業培訓公司首席顧問，以顧問、項目管理方式幫助國內眾多市場領先的企業解決眾多實際問題。
有多年海外生活工作經驗和近二十年企業高管實戰經驗。畢業于上海師范大學理論物理系專業，并在澳大利亞悉尼大學、上海交通大學和上海復旦大學進修，取得了工商管理博士學位。曾連續兩屆擔任香港授權展演講嘉賓。

授課特點：

楊云老師是專業型實戰型講師,也是市場中將技術與管理完美結合的講師,區別與眾多技術和學院派出身的老師。他親和力強，追求興趣與分享而從事培訓顧問，并非純商業化老師,更能從解決學員實際工作的角度出發。培訓后學員可直接解決工作中的疑惑問題，并長期深入的與客戶建立合作關系,培訓后有問題可以直接聯系楊云老師。

 楊云老師個人專心致力于多個行業數年，以從事多年的實務經驗和觀察入微的細密思考，深知有效的管理為企業的基礎。加上啟發式的授課風格，深受學員喜愛歡迎。尤其與學員互動的上課風格倍受好評，講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動練習等多元化的教學手法，讓上課學員于輕松氣氛中，吸收實務重于理論的經驗，在腦力激蕩間，領悟方向。

課程的實際操練與課后的焦點評鑒，流露展現其博學經驗與積累見解，擁有如此豐富的經驗知識，卻謙虛低調，沒有驕傲之態，務實平易的風格，潛移默化地直接影響接受課程洗禮的學員。

擅長領域及主講課程：

楊云老師擅長企業戰略管理和業務整合。他在戰略制定、品牌定位、市場運作、產品開發、零售拓展、業務管理整合、企業標準化信息化和供應鏈優化等領域有著豐富的實戰經驗。

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