【培訓對象】


【培訓收益】
認知重建：打破原有團隊管理誤區，重新建造專屬的團隊領導理念； 方法應用：近20項實用高績效團隊管理法則為你量身定制，守護你的高績效團隊； 工具分享：運用2套團隊管理測試工具進行自檢，依次檢索讓問題了然于胸。

第一節【認識團隊 了解自己】
1. 認識團隊：
我的團隊/部門有問題么？如果有，問題在哪里？
2. 團隊領導力自測：
10個問題了解自己團隊/部門的現狀
3. 合理的團隊角色配置
8個角色合理搭配，人盡其才，才盡其用
4. 團隊領導力測試：
20道題目感知自己的團隊領導力
5. 案例解析：
西游記中的師徒四人為何是完美團隊？
第二節【團隊概述 理論基石】
1. 什么是團隊：
拆字游戲中的團隊概念解析
2. 團隊的5個基本要素：
團隊管理就是每個要素互相作用的過程
3. 團隊的目標：
想法不等于目標，目標設定要基于SMART原則
4. 團隊的3個類型：
斯蒂芬羅斯的團隊劃分方式
5. 熱爐法則：
4個步驟，搭建團隊行為規范
第三節【團隊建設 輕松起步】
1. 團隊建設的3個方法：
合理使用團隊建設途徑能更好的打造自己的團隊
2. 團隊建設的7個要素：
重視關鍵要素，才能高效打造團隊
3. 團隊建設的8個問題：
解答這些問題，是搭建團隊整體框架的第一步
第四節【團隊領導 精神致勝】
1. 管理與領導的3個差異：
管理是團隊的外殼，領導力是團隊的發動機
2. 團隊管理者的3個角色：
團隊領導者就像領頭雁，雁群就是最好的合作團隊
3. 團隊的核心就是團隊精神：
團隊的價值觀是團隊的生命線
4. 案例解析：
《士兵突擊》&《亮劍》中的團隊精神塑造
第五節【一切問題 溝通解決】
1. 溝通的3個基本原則：
溝通不能解決一切問題，但是一切問題都能通過溝通解決
2. 溝通障礙產生的底層邏輯：
掌握溝通障礙產生的底層邏輯，方能順暢溝通
3. 中國式溝通的9字真言與3大特點：
用的好不好，關鍵在于用的妙不妙
4. 溝通的5字秘訣：
是人才不一定有口才，有口才一定是人才
第六節【團隊學習 高效協作】
1. 團隊管理的價值：
把普通人聚在一起，作出非凡的業績
2. 造成團隊“障礙”的4個原因：
是什么原因讓一群“聰明人”做“傻事”
3. 破解團隊“弱智”的要領：
如何做到團隊智商大于個人智商？
4. 深度會談的4個條件：
學會使用團隊學習工具的團隊生命力更持久
5. “事后反省（AAR）-31學習法：
6. 有了團隊學習，才能把普通人變成卓越的人
第七節【有效授權 共同提升】
1.重新認識授權：
授權是技術也是藝術
2.授權的作用：
讓員工動起來就是這么簡單
3.授權的5要5不要：
授權也要有個正確的姿勢
4.授權的“前”與“后”：
心中有數，才能做到權有所授
5.授權的8步法：
沒有邏輯性的授權不是好授權
第八節【有效激勵 處理沖突】

1.加油管理：
雖然有激勵才有動力，但是激勵一定要因人而異
2.激勵的5大原則：
掌握好激勵的原則，才能真的調動員工
3.激勵關鍵性的9個方法：
講方法的激勵才能真正體現出效果
4.激勵的10個誤區：
為什么激勵的結果不是領導者所期待的？
5.如何解決團隊中的2種沖突：
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就要有規范

「 科學管理 有效提升 」
 

個人資質

【教育背景：北京對外經濟貿易大學
營銷管理學士學位】
【ITT國際注冊高級培訓師導師；
C&G 國際TTT授證導師】
【IPA美國注冊國際高級人才發展培訓師】
【中國商業聯合會認證企業培訓師】
【中華全國總工會文工團特聘講師】
【中國商業聯合會會員單位高級咨詢顧問】
【清華MBA管理研修院】

持有上述版權課程證書，確保課程質量正本清源，教學傳遞原汁原味。
保利老師聚焦在企業組織效能發展方向的研究與教學實踐，曾任職于百強企業中國電信、中信集團，管理團隊多年，對組織及個人效能提升領域有系統研究和豐富實務經驗。
常年應邀為中糧集團、中國人壽、佐爾集團、河北旅游學院、石油職業技術大學等國企高校授課，累計培訓、輔導、教練時長10000小時+。
核心課程設計模型：

 

 

 

 

 

 

 

2大維度 4大方向 7大通用技能10大專項核心技能
打造標準化培訓提升體系 培養優秀骨干人才 塑造高效能團隊
2大體系，13個主體，ABSA課程，助你實現職

場蛻變，”贏天下！
保利老師課程資源簡介
項目 課程分類 課程名稱 課程收益

 

通
用
技
能 職
場
素
質
與
工
作
效
率 《如何提高員工工作效率
-時間管理》 1、思維轉變：5項基本原則，讓員工掌握時間管理方法論；
2、1套時間管理工作表&團隊時間管理分析工具；
3、5個步驟9種技巧，提升工作效率；

《打造高職業素養的
優秀員工》 1、提升員工敬業+專業的職業價值觀；
2、5大生涯發展模型及10招情緒解壓方法；
3、問題解決5步驟及執行力提升方法論；

《細節改變成敗
-職場人士必修的職場禮儀》 1、禮儀的重要性：展示自己的第一張名片；
2、商務實戰：禮儀就是資本，如何贏得對手的尊重；
3、從A到A+的職場禮儀：如何做到脫穎而出，決勝職場；
4、妝點職場：你看起“像”比看起來“是”更重要，贏得第一印象；
5、職場儀態：追求每一個細節，服務為王，建立有溫度的服務、加速你的成
功；
工
作
與
行
為
《跨部門溝通與協作》 1、洞悉跨部門溝通障礙真相，反思現行溝通方式的不足之處；
2、習溝通與協作原理要素，強化人性認知及自我意識轉變；
3、掌握溝通與協作技巧方法，提高個人跨部門溝通協作能力；
4、減少沖突增強人際的和諧，最終目標提高自身的工作效率；
《價值百萬的
人際效能提升法》 1、掌握DISC基礎知識：行為風格與核心要素；
2、互動觀摩：發掘自我與他人潛能；
3、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
4、場景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；
通
用
技
能 表
達
能
力
《職場萬能溝通與表達法》 1、理論基礎篇：結構化思維、FAB法則；
2、表達技能篇：自我介紹、演講、講故事、幽默表達；
3、實戰場景篇：領導溝通、同事溝通、客戶溝通；
《結構化思考力
在職場的運用》 1、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
2、結構性思維原則與運用：4大原則；
3、結構性思維在工作中的運用：頭腦風暴、溝通、演講、工作總結；
4、場景演練--不同場景的實操運用演練與指導；
掌握通用技能，打開通向卓越員工大門

 

專

項

技

能

銷
售
類
《銷售表達力》 1、顛覆的傳統的合作型銷售方法；
2、直擊客戶內心，不是【賣】而是【買】；
3、高效轉化裂變的銷售技能；
《提升成交率-為銷售人員賦能》 1、銷售的基礎表達，不黑不吹，還原一個真實的銷售崗位；
2、銷售的標準應對說服技巧，系統使用，照貓畫虎可快速成交
3、客戶價值管理，便于復制，達成裂變客戶與渠道進階；

管
理
類
《管理者8項核心技能》 1、定位：從5個方面幫你理清業務到管理的轉型清晰角色定位；
2、方向：了解從業務到管理的障礙、瓶頸，助你明確突破的方向；
3、知識：建構關于管理的基本認知，傳授你最有用的管理基礎知識；
4、技能：10大技能，助你實現從業務骨干到管理能手的跨越升級；

《高績效團隊打造》 1、認知重建：打破原有團隊管理誤區，重新建造屬于自己的團隊領導理念；
2、方法應用：量身定制近20項實用高績效團隊管理法則，守護自己的高績效團隊；
3、方法應用：工具分享：運用2套團隊管理測試工具進行自查，依次檢索讓問題了然于胸；

 

專

項

技

能

 

演

說

類

 

《領導魅力提升
-即興演說》 1、針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
2、提高個人精神面貌，提升自身影響力；
3、增加領袖魅力，任何場合都能侃侃而談；
4、如何運用綠色思維與對方同頻，融入對方；

《獲得認可，職場人必備技能-可以復制的公眾表達力》 1、全面提升職場人士和經理人在商務匯報與演說場合中的臨場表現力；
2、加強視覺溝通能力、互動溝通策略；
3、自我語言能力的自我訓練及提升；
4、提升談判、說服成功率，增加自身影響力；

《迅速拓展職場人脈技能-高情商表達術》 1、用語言魅力打造受歡迎人設；
2、掌握多種高情商話說技巧
3、迅速拉近與對方距離，打破隔閡；
4、提高個人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達能力，提升情商；

《精準說服讓合作快速達成共識》 1、一眼洞穿事物本質，搶先一步分析、解決問題，在問題中處于掌控地位；
2、如論是在職場、社交還是銷售中，能夠提升自身影響力；
3、爭議發生時提升自身的說服能力；
4、8大要素讓你在任何場合說服任何人；
定崗定位，培養專業化骨干職場人士
除以上課題之外，接受企業定制并研發； 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

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• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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