【培訓對象】


【培訓收益】
針對現有行業競爭激烈，員工壓力大的社會整體大環境，作為企業管理者在此背景下，如何更好的基于每個員工的工作動機的不同，自我認知的定位不同，使用相匹配的管理方法，從而達成員工工作滿意，建立一個良好的團隊，最終實現更好的目標績效呢？ 課上，我們會根據員工工作的動機分類，性格分類的角度，從個人成就與社會需要到權利欲望給予分解，采取不同的方法，從而最終幫助管理者建立一個高效的有人情味，滿足不同人性社會需求，最終成為一個有凝聚力與向心力的團隊。

一、動機理論分析
動機理論理解
動機、需要、需要與動機的結構
動機的過程
案例：去監獄的都是壞人嗎？
工作動機來源
馬斯洛的五個層次需求
案例：約翰的故事
麥克利蘭的三種需要理論
測試：你在哪里？
麥格雷戈雙因素理論

二、正確理解員工滿意度
員工滿意度研究的內容
關鍵的12個問題
案例：猴子分工得到的啟示
優秀經理人發揮催化劑的四大要訣

三、德魯克談知識型工作者的特點與激勵
知識型工作者的特點
案例：半數以上的人對待工作
決定知識型工作者生產率的六個因素
目標設定理論的應用
員工的滿意度并不能提升員工的參與度
提高員工滿意度的四條路徑
慎重安排其工作和晉升
對工作績效采取高標準
為員工提供充分的MBO信息
鼓勵員工參與企業愿景的機會
鼓勵員工自我發展的三項原則
允許失敗不允許止步
案例：美國的兩任總統的經歷
勇于試錯的學習
案例：勸導的力量
活到老學到老
案例：領導他人
 激勵方式還有哪些
四、打造有凝聚力的團隊
通過鼓舞人心來推動完成
尊重他人
對工作認可要建立習慣
員工需要開發自己的節能
幫助員工發現并發揮長處
讓員工學會思考
學員案例解析
威力來源于誠信
人的力量無窮性
性格不同激勵不同
課程總結與答疑分解 

【資質背景】
美國國際教練聯合會（ICF）認證教練
美國培訓協會（AACTP）國際認證職業促動師
美國培訓協會（AACTP）國際認證高級培訓師
美國NASA-4D團隊領導力認證培訓師（國內首批）
清華大學職業經理人訓練中心特聘老師
人民大學改革發展研究中心特聘講師
國家職業經理人研究中心特聘講師
中層管理者升職必備書籍《輔佐上級成就自己》作者
職場人晉升必備書籍《逆向管理：如何成為領導器重的稀缺員工》作者
【自我解讀】
羅老師在企業管理，咨詢等行業作為企業顧問工作20余年，足跡遍及外資企業、國資、中小企業，在其咨詢與培訓生涯中，為多家企業提供過系統管理咨詢和培訓。
二十年多來，羅老師專注于企業管理領域的學習和實踐，成功地將美國先進的“教練技術”與企業管理實踐結合起來，擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練，是一位資深的企業管理顧問與教育培訓專家。
【授課特色】
從問題入手，以實際解決客戶問題為根本訴求，授課風格正統又不失幽默。強調互動性和學員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實戰經歷，廣受企業界好評。課程注重系統性與專業性，結合實戰經驗進行案例剖析，讓學員可以拿著方法得以有效運用。
專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性
商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報
敬業：課前調研、課中互動與解答、課后跟蹤與輔導。每一次課程都會全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法
【主講課程】
《打造高績效完美團隊/4D團隊領導力）》（1-3天）
《優秀下屬成功之道----輔佐上級、成就自己》版權課程（2天）
《情景高爾夫：向上與向下管理》
《基于教練技術的輔導下屬》
《以成果為導向的教練》
《打造高績效完美團隊/4D團隊領導力）》
《目標管理（MBO、OKR、KPI ）》
《全面的時間管理法》
《以成果為導向的教練》
《激發員工動力與提升滿意度管理》
《成功人士的七個習慣》
《高效能執行的4原則》
《創新管理》
《有效決策》
《優秀下屬的成功之道----輔佐上級成就自己》
《卓有成效的管理者》
《德魯克管理思想精要》
《八項基本管理技能》
《目標管理與自我控制》
【服務客戶】
商學院與大學：
清華大學職教高管研修班、北京大學信科院、北京大學經濟學院、人民大學改革與發展學院、浙大繼教學院、南開大學繼續教育學院、西安交大、鄭州大學、江西財經大學、上海交通大學、國家職業經理人訓練中心、 青島大學高管教育中心、先鋒金融學院、中國移動管理學院、廣東移動管理學院、中國聯通管理學院、中共首鋼黨校、淮北煤炭集團黨校、湖北商會、杭州商會、和君商學、大唐管理干部學院、萬聲大學、凱商會等 

• 企業危機管理與突發事件處理

   

  課程大綱第一章、危機管理概述 危機的內涵與意義 危機的分類 危險與機遇 危機管理的定義與定位 對危機的描述 危機成因分析第二章、危機意識培養 強化員工危機意識的意義 危機管理的意識誤區 個人與企業的雙贏模式 企業與企業人的危機意識要點 員工危機意識的兩個層..

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• 物業管理風險回避與危機管理案例實操

   

  一、導言：風起云涌、危機四伏的物業管理行業1.深圳XX小區業主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業主事件；4.長沙XX物業公司主動退出項目事件5.廣州XX山莊新舊物業公司對持事件6.北京XX家園停車收費糾紛事件二、認識和了解物業管理風險與危機 1.風險與危機的關系，危險與危機的依存關系..

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• 危機管理

   

  第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.比危機先行一步3.企業的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談自己的發展6.企業三“命”說7.四個重要的問題8.未來企業經營成功四張王牌9.正派經營10.產品與經商哲學..

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  第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數器2.企業的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機比速度第二部分 反應一、危機的具體來源消費者習慣；領導危機；勞資糾紛 ；假冒偽劣；產品問題；財務丑聞；客..

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