【培訓對象】
企事業單位各級管理及領導人士。

【培訓收益】
了解新生代（95/00后）員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視在這個特殊社會環境下成長起來的新生力量，并科學正視這一群體的優勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現的管理誤區，掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，構建企業新型的員工關系管理，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉化。

 第一部分 科學認知新生代員工
一、 個性、價值觀、心智模式
1、 分析：成長背景與個性
2、 感悟：環境與價值觀
3、 剖析：心智模式與行為習慣
4、 討論：正確認知的力量
5、 視頻：《新生代的吶喊》——其實我們很可愛，只是你們不懂愛
二、 心態、能力、思維方式
1、 討論：95/00后員工的心理狀態
2、 解讀：95/00后員工的能力指數
3、 工具：95/00后員工的思維方式
4、 剖析：新生代員工的三重壓力與三大考驗
5、 感悟：新生代員工的三大定律
三、 改善工具與解決方案
1、 分享：培養95/00后職業化員工
2、 改善工具：個人成長四段法
3、 工具：管理者個人能力提升計劃（總結•優化•應用）
——工作績效平均提升10+%

第二部分 管理新生代員工容易出現的五大誤區
一、 誤區一：依賴強權政治
1、 思考：控制與改變——管理無解方程式
2、 解密：95/00后員工消極或離職真因
3、 實效工具：人生導師——優秀員工關系管理者的特質
二、 誤區二：憑借過往經驗
1、 案例：管理=經驗+標準——時代在變，習慣難變，經驗常搗亂
2、 互動：人最大的障礙是思維的障礙
3、 實效工具：工作分享會（度/周）
三、 誤區三：扮演前輩角色
1、 案例：拒絕溝通——如何建立溝通系統
2、 應用：各類型人際風格的特征與溝通技巧
3、 實效工具：非正式部門會議（度/月）
四、 誤區四：內心偏見與傲慢
1、 感悟：換個角度去欣賞
2、 案例：一個人發揮優點要比改正缺點的速度更快
3、 實效工具：優點法則（現場演練）
五、 誤區五：完美主義者
1、 思考：學會傾聽他們的心聲
2、 案例：95/00后員工容易出現的8大問題
3、 實效工具：教練技術的應用——從管理者走向教練
1）、學會心理疏導，建立良性關系
2）、學會科學引導，建立合作關系
3）、學會彼此理解，人人通情達理
4）、學會有效接納，團隊合作共贏
5）、學會答疑解惑，和諧員工關系

第三部分 適合新生代的管理體系
一、 管理角色認知
1、 思考：管理者困惑的核心問題？
2、 互動：角色認知——我是誰？
3、 對話：80后：90后：95后：00后
4、 談論：管理的目的是什么？——提升績效
管理的本質是什么？——改善習慣
管理的價值是什么？——合作共贏
5、 工具：管理者如何科學的角色定位
二、 分享：90后/95后/00后的員工特征
1、討論：你了解你的團隊成員嗎？
2、分享：如何科學打造團隊凝聚力？
3、工具：管理四段法：能力→動力→合力→創新力
三、 內悟：王道管理模型
1、“管理霸道”轉向“管理王道”——“爭天下者必先爭人，爭人必先爭心；治天下必先治己，治己必先治心”
2、“說服強制性管理”轉向“陽光動員型管理”
3、應用：“基層員工心態的塑造+中層管理心智的建設+高層領導心本的管理”模型
4、放大鏡管理模式+運用策略
5、工具：如何建立領導魅力
四、 外發：建立一個良性溝通系統
1、管理者溝通能力測試
2、案例+研討：有效溝通不是命令
3、研討：有效溝通的五種態度
4、實效工具一：優秀管理者個人溝通魅力的修煉
5、實效工具二：個性化談心1:1:1溝通模型
五、 合作：建立一個高效執行系統
1、 互動游戲：任務與結果
2、 案例+研討：1）、任務≠結果？
2）、態度≠結果？
3）、責任≠結果？
3、結論：執行≠做=做對=做好
4、解碼：為什么執行難？
5、實效工具+應用
六、 工具：五心服務管理體系，構建新型員工關系，建立自動自發工作態度
1、 （管理者）關心：新生代員工是孤獨寂寞者———開心（員工）
2、 （管理者）談心：說破無毒，表達是一種力量——交心（員工）
3、 （管理者）愛心：愛是智慧，心都可以感知———用心（員工）
4、 （管理者）信心：無須指責，做好榜樣！————耐心（員工）
5、 （管理者）同理心：換位思考，問題簡單化———真心（員工）

第四部分 互聯網+時代下當代管理革命以心為本
一、 分享：世界的三次管理革命
1、 科學管理：工作效率--經濟人 『外界』 美國
2、 行為管理：以人為本--社會人 『外在』 日本
3、 心智管理：以心為本--自由人 『內在』 中國
二、 解讀：心本管理對于新生代員工的影響
1、 西方價值觀與中國價值觀
2、 物質基礎與精神需求+案例分享
3、 如何有效植入心本管理
工具：心靈管理→思想管理→行為管理→自我管理
4、 引導就是最好的批評『無為而無所不為』
5、 案例：鋼鐵是怎么煉成的？『造物&造人&造心』
工具：工作的結果 = 能力×熱情×思維方式
6、 方法：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”
三、 討論：1、案例+研討：“最難管理的員工”解決方案
2、團隊&團伙：降龍十八掌
3、職位&地位
4、管人&管心
5、管理=管的是下屬的才能，理的是下屬的感受
6、工具：卓越管理者的兩件管理秘籍
四、 心智魔方：馬斯洛需求理論
1、培養『向善、向上、向陽、向美』新生代員工下屬
2、工具：幫助新生代下屬建立職業錨
五、 如何有效改善新生代員工的心智模式：提升認知能力
1、接納——意見
2、調焦——差異
3、改善——方法
4、行動——結果
六、 工具：1、平衡工具：建立新型員工合作伙伴關系
2、成長系統： 大道至簡——學習分享會（系統建設）
3、實施方案：
三大重點：高績效+良好的心理感受+正面反饋
四大系統：學習系統、會議系統、溝通系統、激勵系統
五個統一：目標、聲音、文化、行動、價值觀

第五部分 自由問答
一、 自由問答
二、 學員分享
三、 行動方案

 【講師背景】
職業塑造管理導師
中層管理培訓專家
新生代教育科技（人才銀行）董事長
中國人力資源研究會特聘教授
中國管理科學研究院特約研究員
中國職業經理人認證特約培訓師
某市政府特邀大學生就業/創業培訓導師
書籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專家
【個人簡介】
李根穩老師擁有10年教育培訓行業研發與實踐經驗，曾任職一家上市公司培訓經理，全國連鎖企業人力總監，中國新生代研究學院 院長，中山大學嶺南學院、清華中旭商學院、武漢大學管理學院、華南農大經管學院、香港振華商學院、中國人力資源開發研究會等知名商學院特邀講師。
李根穩老師致力于職業心態、職業化素養、管理者的管理技能等課程專題的研究，擅于從企業本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力，李老師結合多年企業管理咨詢培訓經驗，獨創“差異化管理”與“心式管理學”；常年為各企事業單位、高校院校，集團公司，全國各地大型企業授課，已使數萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變，授課經驗豐富，易學善用，實戰有效，受到學員和企業一致好評。
李根穩老師授課風格生動、機智、幽默，采取職場實用案例分析；在課程中運用小組討論、角色扮演、現場提問點評講解、視頻教學、體驗式教學等多種的培訓方法、與學員互動交流，讓學員通過切身體驗和感悟來提高學習與工作的主動性。李老師課程講解張弛有度，內容深入淺出，演繹通俗易懂，課后發人深省。幽默、風趣、親切、生動靈活，以學員為培訓主體，善于從問題本源，改善學員心智與態度，使其在培訓現場逐步發生脫變。并深入企業內部進行調研和專訪，自主研發多種實用的解決問題之工具和技巧，將理論性、趣味性與實效性相結合，體驗、參與、訓練、分享、研討、互動式的教學方法，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變，深受企業和學員好評。
【專注領域】
中國新生代成長與管理、職業化與陽光心態塑造、MTP中層管理系列、企業精英人才系統打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程：
《企業精英人才的系統打造》
《讓領導力倍增的高情商管理》 《高效時間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認知》
《班組長如何有效留住員工實戰培訓》
《教練技術》《中基層管理者能力提升》
《新入職場大學生“雛鷹計劃”特訓營》 《品西游學管理》《領導者領導力培養》 《執行力提升-從“心”開始打造行動力》
《團隊建設與管理：打造高績效管理團隊》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團隊》
《文明管理：非粗暴管理下的和諧員工關系》
《MTP中層管理研修班》《高品質溝通技巧》
《減成本，促效率-跨部門溝通與協作技巧訓練》
《職業素養與陽光心態》 《領導者心智模式建設》
《金牌班組長“飛鷹計劃”特訓營》（8天版項目）
…………
【視頻鏈接】：《8090后心式管理學》：
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業】
金融通信：中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發銀行、中國建設銀行、東莞農村商業銀行、興業銀行、招商銀行、陽光保險集團、寧波銀行、中國農業銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動、
酒店餐飲：諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區、海公園愛度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團……
珠寶行業：鉆石世家、世紀珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業：中大職業學院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓機構、嘉華商學院、九比學校、瑞林培訓、騰龍培訓、南方學院、東莞理工學院、城市學院、東莞職業技術學院、廣東科技學院、廣東醫學院……
房地產業：永發地產集團、富基地產集團、萬科地產集團、光怡地產、龍光地產集團、德利地產集團、尚模地產集團、富盈地產集團、新世紀地產集團、中信地產、黃河集團、碧桂園集團、中信物業、綠地集團、綠城地產……
其他行業：紅河集團、58同城、燕塘牛奶、科杰運動、天獅集團、華堅集團、中南集團、華南集團、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯九五、惠程電氣、福興達科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環保、中能科技、科磊德數碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實業、匯勛電器、金融聯集團、利能科技、贏博科技、盈時屋、尚科思、海科瑞特、金隆投資、平湖社區工會、綠城水務公司、德普特科技、廣州建設集團、神華集團、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬昌包裝、浩信康邁、南京化工工業園、交通銀行、廣州醫藥、中石化、臺山核電、富士施樂高科技、理想教育、方大集團、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標、堅基集團、珠海公交集團、樂凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團…………

【學員評價】
李老師課程氛圍輕松，故事生動，視頻有趣，很有觸動，聽完李老師的課后更加堅定了自己一直以來的陽光心態，今后更加努力。 （ 學員 劉小蓮）
非常認可李老師在課程中講的知識點及老師人生觀點，感恩常在，微笑常在，學習常在。 （學員 楊文清）
李老師，案例生動、授課方式多樣，對情緒的理解有了新的認識，學會了更好的管理情緒，調整心態，之前也聽課相關課程，李老師的課程讓我感觸最多。 （ 學員 趙小姐）
李老師有非常豐富的上課經驗，充分調動學員的積極性，這次執行力課程對工作實際指導性很強！
（學員曾先生）
聽了李老師的溝通技巧，懂得了個人角色認知、人際關系、成熟的心智都是成為良好溝通條件，溝通從心開始，課程中老師用了許多小互動引用體驗的方式交流學習。 （學員張先生）
李老師課程內容簡單易懂，方法挺實用，效果很好，這次高效工作的方法讓我懂了很多，不能愛上工作，但可以開心工作。謝謝李老師！ （學員周生）
聽了李老師的課，發現自己以前有很多錯誤、幼稚的想法，自己其實就是一個眼高手低的人，希望我盡快改掉自身的很多缺點，用心工作、快樂生活，多一些努力，少一些抱怨，鍛煉好自己的能力，為公司做出更大的貢獻。 （某水務公司學員）
參與著發人深省的游戲，欣賞著震撼心靈的視頻，傾聽著精彩絕倫的課程，讓我在剛走向社會舞臺時就進行了一次很好的洗禮，衷心感謝李老師，您辛苦了！ （某銀行學員）
很慶幸自己能夠聽到這么精彩的演講，可以說這樣的課程會讓我們剛畢業的人少走很多彎路，真不愧是一位好的導師。 （某國企新員工）
以前總認為自己是名牌大學生，就會很了不起，但是當在找工作時一次次受到打擊時，才發現自己社會實踐能力太差，開始不斷的自我懷疑和否定。聽了李老師這節課，我重新燃起了自信，現在知道了能力是從哪里修煉來的了，一個連優秀員工都做不到的人，什么事情都做不好！ （某房地產企業學員）
【個人語錄】
 這是一個快速奔跑的時代，欲望太多，速度太快，我們的身心人為的失去了平衡，被動的去適應不斷變換的世界。“適者生存、優勝劣汰”的自然法則在21世紀更具時代感，人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內心的平衡，不要過，也不要不及！
 錯位法則：習慣＞能力＞學歷，有的人一輩子都找不準自己的位置和角色，所以工作槽糕，生活無趣，人生暗淡！
 感恩——人生旅途免費的加油站，有愛就有力量！孝是一種心態，愛是一種狀態，心靈保持靜態，生活需要動態，心理就不會變態。
 現代職業人的最高境界是用心工作，快樂生活，工作的質量決定了生活的質量。
 現代人不缺少流行，但缺少時尚；不缺少營養，但缺少健康；不缺少金錢，但缺少財富；不缺少嘩然，但缺少安靜；不缺少知識，但缺少智慧！
 每個人都應該有一個屬于自己的人生導師，是家人，或朋友、或領導、或同事、或伴侶、或老師，當你在人生的旅途迷路時，總有一盞燈為你點亮，導航前程。
 高層領導就是企業的舵手，方向錯，一切皆錯；中層管理就是團隊的發動機，不交流，一切皆輸；員工就是組織的血液，不競爭，一切皆失！
 在企業管理中，員工是一面鏡子，領導是一面旗幟，引導是最好的批評，無須指責，做好

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