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- 服裝企業導購商務禮儀培訓課程方案
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- 2015版7C企業文化突破方案實操
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- 講師介紹
- 選擇同類課
管理者代表、部門經理、主管、工程師、體系實施小組成員、企業的內審員或預備人員、SQE、EHS工程師。
【培訓收益】
理解IATF 16949:2016標準要求及其在企業運營中的應用; 掌握IATF 16949:2016的核心思想:過程方法(顧客導向過程、支持過程、管理過程)及過程方法的審核; 掌握編制審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能; 掌握文件評審、首次/末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能; 培養針對各種審核現場,能參照各種標準進行審核判定能力。
第一單元:IATF 16949:2016改版背景
IATF 16949:2016的驅動力量
汽車質量管理體系的發展
IATF 16949:2016的目標
IATF 16949:2016的關鍵時間
基于ISO9001:2015的主要變化
ISO9001:2015基本結構-PDCA
基于風險思維
IATF 16949:2016的主要變化
第二單元、IATF 16949:2016條文講解【包括對現有文件的修改影響】
1、范圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、組織環境
- 組織環境分析、SWOT分析
- 過程方法
- 產品安全文件化
- 小組練習
5、領導作用
- 企業責任
- 過程有效性和效率
- 過程所有者
- 角色、職責和權限
6、策劃
- 風險分析
- 預防措施
- 應急計劃
- 質量目標及其實現的策劃
- 變更策劃
7、支持
- 工廠、設施和設備計劃
- MSA
- 校準/驗證記錄
- 實驗室要求
- 組織知識
- 能力
- 意識
- 溝通
- 形成信息的文件
- 工程規范
8、運行
- 運行策劃與控制
- 保密性
- 制造可行性
- 設計和開發
- 外部提供過程、產品和服務的控制
- 產品和服務提供
- 產品和服務的放行
- 不合格輸出的控制
9、績效評價
- 制造過程的監視和測量
- 顧客滿意
- 分析和評價
- 內部審核
- 管理評審
10、改進
- 不合格和糾正措施
- 問題解決
- 防錯
- 保修管理系統
- 顧客投訴及現場失效測試分析
- 持續改進
第三單元、IATF 16949:2016內審流程管理
策劃和準備的目標:
- 審核準備的步驟
- 審核目的、范圍和準則
- 準備審核計劃和審核清單
- 分組練習:查檢表和審核計劃的編制
實施審核-階段1
- 首次會議
- 調查和記錄證據
- 面談和提問的技巧
實施審核-階段2
- 不符合項和審核發現
- 不符合的原因和類型
- 撰寫不符合項
- 檢查不符合項
分組練習:不符合項判定
實施審核-階段3
- 末次會議的目的和會議議程
- 給出建議
- 有問題的末次會議
完成審核報告
- 審核報告的格式
- 對報告的響應和跟蹤
糾正措施和關閉
- 確定問題的范圍
- 糾正措施
- 分配職責
- 跟蹤驗證
- 關閉
分組練習:如何關閉CAR
考核
注:課程現場的進度與計劃會有所差異。
一、主要背景經歷:
湘潭大學 化學工程系 工學學士(1990~1994年)
富士康集團技術工程師、品保主管/經理
六西格瑪黑帶(法國標準化協會ANFOR)
英國BSI、德國TUV SUD、法國BV 特聘講師
深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監
3A管理咨詢有限公司 高級咨詢師
二、學術著作:
IATF 16949:2016要求及審核技巧培訓課程 AFNOR 2016年11月
IRIS Rev.02 Internal Auditor Training Course AFNOR 2012年09月
Six Sigma Black Belt Training AFNOR 2012年11月
QS-9000 Lead Auditor Training Course OMNEX 1999年12月
ISO 9001 Lead Auditor Training Course BSI 1999年05月
三、個人簡介:
王繼武老師具有8年大型制造企業工作經驗及18年以上專業管理咨詢、培訓工作經驗,專注制造業的創新研發與質量管理咨詢與培訓,精通運用前沿管理技術解決企業實際問題,對不同行業、不同企業運營的難點等有系統的研究及豐富的經驗。為約五百家企業提供過培訓、咨詢服務。客戶涵蓋汽車制造及零配件、軌道車輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子等產業。
王老師的經驗來源于大型企業的工作經歷以及多年的成功咨詢和培訓實踐,因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性,這些經驗與方法對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業尤其寶貴。
王老師秉持“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓理念,與學員分享12年的咨詢和培訓經驗。這些經驗來自國有、外資和民企等多個運營領域,如:
云南某有色國有企業精細化運營項目。負責組建業務流程優化小組深入了解企業的盈利模式和管理體系,對其運營流程的進行優化設計;根據企業戰略目標,策劃各分公司的精細化管理體系(責任系統、標準系統、信息系統、看板系統、績效系統);對標國際國內有色行業的運營指標(如:能耗、技術經濟指標等),協助找出改進機會及提出解決方案(如:創新課題的提出及實施),在為期兩年的咨詢期間,協助指導客戶完成數千個工作流程的優化,指導各部門完成數百個精細化運營改進項目。
甘肅某火力發電企業流程優化及設備運營管理咨詢項目。負責對其運營流程的進行優化設計及部門KPI考核體系的設計;協助項目小組建立、實施及評價設備運營管理體系。2006年該客戶獲得中國電力行業標桿企業稱號,截止2012年底,累積約有700家企業10000人次參觀該電廠。
上海某德資汽車零部件企業運營流程優化咨詢項目。負責梳理明確各部門及各崗位的職責和權限,尤其是崗位之間、部門之間的接口關系;梳理及優化運營流程。
安徽某德資礦業企業現場改進咨詢項目。指導該企業的礦山、制造現場、倉庫物流及實驗室的工作流程梳理;5S推行實施方案策劃、實施指導及改進對策的提出。
四、授課風格:
王老師善于解答學員疑問,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。課程設置緊密結合客戶的實際問題,沒有復雜的理論和概念,提供學員具體的工作方法和工具,大部分案例來自王老師咨詢實踐工作中,啟發學員思考和分析問題。
王老師培訓三大特色:
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創新性和主動性;
案例式教學 — 源自實踐的案例分析,啟發學員思考和理解課程內容;
應用式研討 — 將客戶的產品和流程融入課程研討中,幫助學員快速應用所學知識。
五、品牌課程:
研發管理系列 質量管理系列
1、《新產品開發項目管理》
2、《AIAG-VDA設計失效模式與后果分析DFMEA》
3、《AIAG-VDA過程失效模式與后果分析PFMEA》
4、《AIAI-VDA失效模式與后果分析(FMEA)》
5、《新產品導入流程NPI》 1、《汽車行業五大核心工具》
2、《供應商質量管理SQM》
3、《有效解決問題的方法(8D)》
4、《VDA6.3過程審核/6.5產品審核》
6、《IATF16949內審員培訓方案(2016)》
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一、運營管理方面1. 企業所處行業結構和競爭態勢分析2. 企業內部運營的方法及優化策略3. 企業精細化管理的精要4. 企業策略執行的過程控制方法二、專業能力方面1. 市場調查、分析與市場預測2. 產品生命周期及營銷策略規劃3. 企業資金運營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業財務核算5. 人力資源規劃與過..
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一、公司戰略1、通過模擬經營,練習使用戰略分析的工具和方法,評估內部資源與外部環境,分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業的中、長期發展戰略3、設計適合模擬企業戰略需要的組織結構與運作流程4、學習企業核心競爭力的確立與競爭優勢締造策略5、根據模擬企業發展需要,運用穩定、增長與收縮戰略二、產品戰略學習運用產品組合策略和產品..
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一、系統思考方面1. 企業所處行業結構和競爭態勢分析2. 企業內外部環境關鍵要素分析及工具運用3. 企業戰略管理方法及競爭戰略的選擇4. 企業全局戰略與執行力二、專業能力方面1. 市場調查、分析與市場預測2. 產品生命周期及營銷策略規劃3. 企業資金運營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業財務核算5. 人..
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Day1上午 9:00-9:30:學員分組與團隊建立 通過學員小組建立(確定組長、組名和口號等)和自我介紹環節,幫助學員間相互了解,并鍛煉學員的口頭表達能力和組織管理能力。 9:30-10:00:理財經理和理財服務專員定位與崗位職責分析 本環節幫助客戶經理和理財專員了解其他崗位的..
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一、新進員工職業素養培訓 簡單的講,新進員工職業素養就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。具體包括:新進員工職業素養包含職業道德素養、行為規范和職業素養技能三個部分內容。 二、銀行基礎知識 1、..