【培訓(xùn)對(duì)象】
1.從業(yè)務(wù)或技術(shù)崗位轉(zhuǎn)向管理崗位的新晉中基層管理者。 2.進(jìn)一步提升目標(biāo)與績(jī)效管理的中基層管理者。

【培訓(xùn)收益】
1.剖析績(jī)效管理與考核的常見(jiàn)問(wèn)題，重新認(rèn)知績(jī)效管理的價(jià)值與意義； 2.掌握績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的要點(diǎn)與方法技巧； 3.掌握績(jī)效面談的要點(diǎn)技巧，提升員工接受績(jī)效考核與改進(jìn)的意愿度； 4.掌握績(jī)效改進(jìn)BEM模型與技巧。

 導(dǎo)入：績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
1) 缺乏目標(biāo)共識(shí)--本位主義傾向，沒(méi)有大局觀
2) 缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒(méi)有抓住關(guān)鍵要因
3) 缺乏責(zé)任意識(shí)—員工參與度低績(jī)效溝通不良
1. 重新認(rèn)知績(jī)效管理
1） 企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)
2） 績(jī)效管理：PDCA循環(huán)機(jī)制
3） 三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系：公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、員工級(jí)
4） 績(jī)效管理的意義
5） 績(jī)效管理新模式
教學(xué)方法：案例分析+提問(wèn)+講授
2. 績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃
1) 目標(biāo)管理的層次體系
2) 目標(biāo)管理的核心本質(zhì)
3) 目標(biāo)管理的三個(gè)共同
4) 戰(zhàn)略地圖：2343戰(zhàn)略框架
5) 績(jī)效目標(biāo)推演：2S3K模型
6) 案例：如何通過(guò)2S1K推演公司級(jí)目標(biāo)
7) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)推演五步
8) 演練：選一個(gè)公司級(jí)目標(biāo)用“2S3K”推演
9) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
10) 績(jī)效考評(píng)考核指標(biāo)制定流程
11) 制定行動(dòng)計(jì)劃—5W2H分解法
12) 演練：選一個(gè)部門(mén)級(jí)目標(biāo)用5W2H分解
教學(xué)方法：案例分析+提問(wèn)+講授+分組討論
3. 績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1) 績(jī)效面談的困惑
2) 績(jī)效輔導(dǎo)是績(jī)效管理的生命線
3) 績(jī)效面談是績(jī)效管理的靈魂
4) 績(jī)效面談的3個(gè)基本要求
5) 優(yōu)良績(jī)效結(jié)果反饋面談
6) 不良績(jī)效結(jié)果反饋面談
7) 績(jī)效結(jié)果反饋3大要領(lǐng)
8) 績(jī)效目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃溝通技巧
9) 績(jī)效策略溝通技巧
10) 績(jī)效面談中的特殊問(wèn)題處
11) 行動(dòng)定向：擬定績(jī)效面談的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
12) 輔導(dǎo)者的角色：管理者與教練的區(qū)別
13) 輔導(dǎo)四步法：觀察、賦能、挑戰(zhàn)、引導(dǎo)
14) 輔導(dǎo)提問(wèn)技巧
15) 教練式輔導(dǎo)：GROW模型
16) 演練：運(yùn)用GROW模型擬定行動(dòng)計(jì)劃
教學(xué)方法：案例分析+提問(wèn)+講授+分組討論+實(shí)戰(zhàn)演練
6.結(jié)課：強(qiáng)化成果，落地運(yùn)用
體會(huì)：小組實(shí)戰(zhàn)結(jié)果分享。
總結(jié)：講師歸納與提示。
轉(zhuǎn)化：制定學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃。
獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)與分享。

 

 陳賽紅老師
——學(xué)習(xí)地圖建設(shè)與績(jī)效提升訓(xùn)練專(zhuān)家
 曾任諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人
 基于戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)專(zhuān)家
 國(guó)家級(jí)人力資源管理師
 美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
 廣東工業(yè)大學(xué)特聘就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師
 廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事
 中國(guó)HRD俱樂(lè)部華南分會(huì)理事

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖搭建、課程開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、績(jī)效輔導(dǎo)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
 2000-2005年在神達(dá)電腦集團(tuán)順達(dá)電腦廠任人事主管期間，優(yōu)化新員工培訓(xùn)流程，建立了新員工整個(gè)試用期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果，有效降低了新員工流失率，提升了適崗率。
 2005-2008年為駿豐集團(tuán)廣東分公司人事經(jīng)理，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與管理、人才規(guī)劃與培養(yǎng)、薪酬體系、績(jī)效管理核等工作，期間組織培養(yǎng)了銷(xiāo)售類(lèi)關(guān)鍵人才達(dá)200人次，為支持公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)提供充足的人才。
 2008-2011年為諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三位一體績(jī)效管理，即業(yè)務(wù)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，高效應(yīng)用平衡計(jì)分卡來(lái)管理業(yè)務(wù)績(jī)效；同期組織中基層管理者學(xué)習(xí)了《高效溝通》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《高效匯報(bào)工作》等通用課程并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部通用課程。
 2011-2015年任德雍公司HRD，同時(shí)兼任總經(jīng)理助理、廣東區(qū)零售經(jīng)理；期間建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系和關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系，搭建了銷(xiāo)售隊(duì)伍和中基層管理干部的梯隊(duì)人才庫(kù)；2015-2017年任副總經(jīng)理，分管人力資源中心、信息管理部、行政綜合部、廣東直營(yíng)部；主要負(fù)責(zé)人力資源中心、分管經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理，人力資源管理，信息管理及分管組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。期間每年組織公司中高管理人員制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略由上至下、由下至上達(dá)成共識(shí)；組織優(yōu)化了培訓(xùn)體系中課程體系、內(nèi)訓(xùn)講師資源及運(yùn)營(yíng)管理制度，為培養(yǎng)關(guān)鍵人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 7年民企經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其能有效結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行組織人才學(xué)習(xí)和能力的打造，操盤(pán)過(guò)大型企業(yè)行業(yè)商學(xué)院搭建項(xiàng)目、大型集團(tuán)公司干部管理體系項(xiàng)目、銀行業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建等項(xiàng)目；
 擅長(zhǎng)搭建人才培養(yǎng)體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、干部管理體系等，涉及銀行、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療科技、能源等多個(gè)行業(yè)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建—課程體系和學(xué)習(xí)地圖，長(zhǎng)期為民企和國(guó)企等企業(yè)搭建課程體系和關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖，幫助企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理做好人才戰(zhàn)略管理，以達(dá)成業(yè)務(wù)成果為始構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系。

【授課風(fēng)格】
實(shí)用落地：憑借十六年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；
引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。
輕松愉悅：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】
TTT系列
《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作坊》
《精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》
《精彩課堂呈現(xiàn)與技術(shù)》
《培訓(xùn)管理者五項(xiàng)技能修煉》
《微案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》
績(jī)效系列
《基于目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理》
《績(jī)效面談與輔導(dǎo)》
《企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定五步曲》
《三維六步建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)》
《中層管理者角色認(rèn)知》

近期咨詢(xún)培訓(xùn)案例：
TTT系列
 2018年至2021年“南格爾商學(xué)院”建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目（4年，每月現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）
 2020年搭建“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系和行政系關(guān)鍵崗位課程體系
 2020年“廣東南方電網(wǎng)”內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目（1次線下課程+1次線下輔導(dǎo)+1次線下評(píng)估）
 2020年“廣東臺(tái)山農(nóng)村商業(yè)銀行”8個(gè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目（線上調(diào)研+咨詢(xún)）
 2020年“東莞銀行”內(nèi)訓(xùn)師微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（3次線上課程+2次線上輔導(dǎo)+1次線上評(píng)估）
 2021年“昆明中國(guó)人壽”兼職培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2次線下課程+1次線下輔導(dǎo)）
 2021年“茅臺(tái)酒股份集團(tuán)” 質(zhì)量部?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2天線下課程+2次線上輔導(dǎo)）
 2022年“溫氏集團(tuán)”種豬場(chǎng)課程體系建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）
 2022年“天翼云研發(fā)部”學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）
 2023年“威海商業(yè)銀行”培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（1個(gè)月，調(diào)研+工作坊+輔導(dǎo)）
管理系列
 2021年“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系中層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目（3個(gè)月，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）
 2021年“寶鋼集團(tuán)”啟航訓(xùn)練營(yíng)、遠(yuǎn)航訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目(1天線上調(diào)研+2天行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊)
 2020-2023年“江陰圓芳機(jī)械公司”綜合績(jī)效管理項(xiàng)目(3年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）
 2022年“金升陽(yáng)科技公司”干部管理體系項(xiàng)目（半年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）
 2023年“本嘉新材料”人力資源管理體系項(xiàng)目（進(jìn)行中，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
陳老師總會(huì)給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在解決問(wèn)題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問(wèn)題。
-----溫氏集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理 周總
陳老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”對(duì)企業(yè)的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。她不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。
-----南格爾集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)溫總
陳老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶(hù)提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問(wèn)都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。
-----萬(wàn)昌印刷集團(tuán)HRD李總
陳老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;
-----格林燈飾HRD 馮總

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來(lái)駕馭績(jī)效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購(gòu)部的？二、厘清崗位職責(zé)是績(jī)效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無(wú)法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jī)效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過(guò)程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理解決方案

   

  一、績(jī)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jī)效管理之痛績(jī)效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績(jī)效管理突破的四大障礙及解決思路國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢(xún)藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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