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個險銷售人員,績優、主管、優質準主管
【培訓收益】
● 打破對于高額保單的原有認知:普通家庭也能配置高額保單 ● 熟練掌握“家庭責任表”,能快速與客戶達成共識 ● 學習搭建普通家庭的高額保單系統:四個“百萬” ● 清晰了解高凈值人群的現狀,以及高額保單對于他們的意義
第一講:高額保單的核心價值
開場問題:你為什么來做保險?
一、三方面解析保險銷售的意義
1. 個人方面:提升自身的技能,享受成功的果實 2. 客戶方面:解決客戶的問題,拿走客戶的擔憂 3. 社會方面:完善保障體系,降低社會矛盾 ——真實的保險銷售:做保險,貴在“修行”! 1)保險的初心:愛與責任 2)“修”與“行” 二、重新認知高額保單
研討:你認為的高額保單是什么?
1. 高額保單的兩種分類 1)高“保額”的保單 2)高“保費”的保單 2. 高“保額”保單對于客戶的價值 案例:萬元保費帶來的百萬賠償金 3. 高“保費”保單對于客戶的價值 案例:救活企業的三十萬 4. 高額保單銷售的兩個難點 5. 突破第一個難點:自身的突破 1)銷售心態的突破 互動游戲:誰想獲得禮物? 2)銷售技能的突破 6. 突破第二個難點:收集客戶資料 1)“家庭責任表”的詳細解析 工具:家庭責任表的使用
第二講:普通家庭的高額保單體系:“四個百萬”
一、家庭健康的守護神:“百萬醫療”+“百萬健康”
1. “百萬醫療”:家庭成員的救命錢
1)醫療費用的三個來源
a社保:最低醫療保障
b自付:社保醫療的補充
c外籌:尊嚴換生命
——“百萬醫療”專屬醫療產品解決大額費用支出
2. “百萬健康”:維系家庭財務穩定的壓箱石
1)重大疾病的五種現象
2)重大疾病的治療費用
3)疾病治療結束后的三筆費用
4)“百萬健康”家庭保單的設計方案
3. 合理設計家庭保單方案實操
研討:四口小康家庭的保單方案設計
二、家庭責任的替補員:“百萬身價”
1. 再提保險的初心:愛與責任
2. 家庭責任的兩種計算方式
1)生命價值法
2)責任需求法
3. “百萬身價”保單的設計方案
小技巧:如何提高保單的保障杠桿功能
三、尊貴養老的貢獻者:“百萬養老”
1. 長壽:時間的禮物,經濟的負擔
2. 養老生活的三個階段
3. 中國“9073”的養老模式
4. 五種養老費用來源
1)不夠用的社保養老
2)不好用的以房養老
3)不靠譜的養兒防老
4)不確定的投資養老
5)不會變的保險養老
5. “百萬養老”保單的設計思路
工具:養老需求的計算表格
第三講:高凈值人群的高額保單邏輯:“兩個功能”
一、解碼中國高凈值人群
1. 高凈值人群的四個基本信息
1)資產規模 2)地域分布 3)職業構成 4)生活滿意度
2. 高凈值人群對于“家族安全”的認知
第一層:年齡 第二層:資產規模
3. 高凈值人群對于投資的風險偏好和首要目標
4. 高凈值人群短期內準備投資的方向
5. 高凈值人群眼中的商業保險
1)投保的第一份保單是什么險種
2)家庭商業保險的配置情況
3)商業險保費的分布情況
6. 高凈值人群最看重的保險功能分析
7. 高凈值人群買保險誰說了算?
二、利用高額保單做好家企隔離
研討:家庭主婦需要面對的風險
1. 家企混同的兩種情況
1)財產混同 2)人員混同
2. 家企混同帶來的財務風險:債務共擔
3. 家企隔離的兩個步驟
1)家庭和企業資產隔離
2)夫妻資產隔離
4. 不同資產面臨債務的不同表現
5. 保單在家企隔離中的實操
案例:安然老總案例的真實性
1)合理安排投保人
2)完全隔離的方法:贈與
3)讓自己變成資產
三、利用高額保單做好資產傳承
1. 資產傳承的三種方式
1)贈與:給你了,我拿什么養自己?
2)繼承:生后是否洪水滔天?
3)遺囑:我說的話真的管用嗎?
2. 保險對于資產傳承的作用
1)保單傳承的核心作用:傳承金融資產
2)保單傳承能規避的債務和稅務
3)指定受益人:給到想給的人
四、高凈值人群看重的服務
1. 高凈值人群對于公司品牌的要求
2. 高凈值人群對于增值服務的要求
3. “三陪”做好個人增值服務:陪吃陪學陪玩
課程總結
高健老師 保險營銷實戰專家
18年保險營銷實戰經驗
國家理財規劃師
中國平安集團杰出講師
PICC中國人保總公司種子講師
中國平安深圳分公司高手會會員、金鉆俱樂部成員
曾任:中國人民保險(世界500強) | 營銷總監
曾任:中國平安保險(世界500強) | 營銷部經理
個人戰績突出,3年達成MDRT百萬圓桌會議成員
常年業績領先,曾開展產說會300+場(單場最高超1500人次),現場意向簽單3000萬。10次獲高峰會員
授課廣受好評,連續10年獲中國平安深圳分公司優秀講師,3年獲中國平安集團杰出講師,連續2年獲中國人保深圳分公司優秀講師
產品全線均涉,中國平安深圳分公司產品專家組成員、中人保深圳分公司產品研討組成員,參與研發推廣保險開門紅產品近10款,熟悉產品保險設計開發到推廣銷售
實戰經驗:
高健老師在保險行業深耕18年,從一線普通代理人開始,逐步成長為業務主任,到營銷總監,創下了許多優秀的戰績成果
→ 個人業績超群:最高年金險保費80萬,最高健康險保費25萬,單月最高銷售18件
→ 團隊創效矚目:增員個人團隊最高90人,預成一個部經理64人,共154人,團隊新人一年留存率最高40%,單月最高業績275萬
在優秀戰績的背后,高健老師深入了解客戶場景需求,了解客戶消費心理,參與了近10款開門紅產品的研發設計,并為產品的推廣營銷,設計了話術、銷售場景。
——參與中國人保“粵享無憂”重疾險(開門紅產品)前期開發研討,提出的輕癥和中疾的理賠比例被采納進保險合同;后續又根據不同銷售場景,開發少兒版、單身版、家庭版、高保額版4個版本的銷售話術
——參與中國人保“福佑人生”增額壽產品銷售話術開發,設計少兒教育金、個人養老金2個場景的銷售話術
——參與中國平安“金裕人生”、“尊宏人生”、“尊御人生”3款年金險(開門紅產品)的銷售話術開發,并作為種子講師給各個銷售團隊講解新產品訓練課程30+場
項目經驗:
01-紹興郵儲銀行技能提升項目——3天全網點理財經理集中訓練營,重點培訓期交產品的銷售邏輯、激發高端客戶的需求,協助理財經理成交客戶等一些列培訓
成果:現場促成100+萬,其中單件最高保費50萬
02-鄭州郵政代理金融轉型項目——通過5天的輔導,幫助網點聚焦存量客戶盤活、廳堂客戶營銷、外拓新增客戶
成果:保險營銷業績共計200+萬
03-中國郵政昌吉“贏在開局,勝在首季”項目——通過網點輔導環節緊抓“三會六曬”,優秀案例分享,定期舉辦網沙,調動全網點的主觀能動性
成果:項目開展首周,突破過往業績40萬的日平臺,日最高業績達110+萬,最終整體完成業績900+萬。
04-上海郵政和諧“數智化產能提升”項目——開展從觀念導入到產品講解成交全流程話術輔導;網店輔導重點抓“2062”銷售流程;精選客戶群,指導電話邀約、廳堂布置、柜臺引薦、銷售面談等環節的話術和技巧
成果:協助三個片區日平臺從25萬提升到35萬,片區均按節點超額完成目標
05-河南農商銀行“激流勇進”保險項目——通過5天“線下巡店+線上會議+現場復盤+通關演練”,協助網點梳理客戶名單,舉辦“綠色網沙”和“現場保單診斷”活動,每天規范“三會六曬”動作
成果:實現多個網點破零,日均產能提升8萬。
05-上海農行產能提升項目——定點輔導一個支行所有網點,通過大課培訓講解產品和銷售技能,網點早夕復盤會指導。理財經理篩選客戶、電話邀約輔導,網沙協助開展等
成果:超額30%完成初始目標。
……
主講課程:
《財富傳承的風險和規劃》
《大額保單特訓》
《商業保險銷售提升訓練》
《新法規時代的資產管理》
《終身壽產品專項訓練》
《資產傳承的方式與利弊(產說會)》
授課風格
邏輯性強:整體課程設計前后銜接緊密,條理清晰,知識點由淺入深,能讓學員循序漸進的接受全新的知識點。
互動性強:,老師會在課程中穿插不同的案例說明、分組研討、團隊競賽、實操演練等多元化教學方式,讓學員不僅是知識的聆聽者,更是學習的參與者,能全身心的投入到學習中去,更好的吸收,更快的轉化成產能。
風格幽默:以生動有趣的方式講解,并穿插著一些幽默和有趣的故事。不僅能吸引學員的注意力,還會讓學習變得更加生動有趣。
理論與實戰兼備:整體課程理論與實戰相結合,將枯燥的理論知識融入到真實的銷售流程中,在重要的知識點都有設計獨特的工具,可以讓學員一學就會,會了就能直接用。
銷售知識體系化:18年保險一線工作,從一個完全沒有客戶資源的新手小白成長為業績菁英、團隊管理者,不論是在客戶營銷還是在團隊管理方面,都有豐富的實戰經驗。
部分客戶評價:
老師不同于其他保險銷售講師,不僅僅有豐富的保險銷售經驗,并且能將理論知識與銷售流程完美融合,讓學員能聽懂、能學會、能使用。
——上海農業銀行金管局 包總
高健老師能將枯燥的法律條款解讀得通俗易懂,再結合實際的銷售案例,可以幫助我們快速的將知識轉化為產能,多次的合作,讓我們團隊收獲頗豐,整個團隊的高端客戶營銷業務有了顯著的提升。
——中國平安深圳分公司營銷總監 吳總
老師自身的保險銷售技能非常嫻熟,在引導客戶思路和解答客戶異議等方面都有極其豐富的經驗,對于課堂上學員的提問都能做很好的回饋,讓學員不但能了解教程內的知識,還能學習到課程外的技能,整個團隊收獲滿滿。
——中國人保深圳分公司營銷總監 肖總
幽默詼諧的課堂氛圍,通俗易懂的課程講解,這是高健老師課程的兩大特色,能讓我們在笑聲中學會知識,深受銷售團隊小伙伴的喜愛。
——水滴保培訓項目負責人 游總
部分授課照片:
深圳平安保險
《財富管理》 深圳平安保險
《績優業務員訓練營的課程》
中國人保
《新晉保險主管訓練》 中國人保
《創說會》
泉州平安保險
《VIP客戶沙龍》 杭州的郵政儲蓄銀行
《健康險產品專項訓練》
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課程背景:隨著國家政策對保險行業的支持,隊伍規模急速擴張,保費數字更是突飛猛進,老百姓的保險意識與日俱增,高額保單頻頻出現,高凈值客戶的保險市場成為了眾多銷售精英期待進駐的市場。然而龐大保費數字的背后卻隱藏著一個不得不承認的事實——保障型險種嚴重不足!2007年以來整個行業開始轉型,開始重視健康險的銷售;然而總公司、省公司下發..
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課程背景:在金融行業有著一個流行的話題就是抱著金飯碗要飯,這是非常尷尬的一種狀態,作為銀行的從業人員,作為保險公司在銀行的配合營銷成員,我們掌握著很多第一手的大客戶信息,而卻因為自己的疏忽和不夠細致,丟失了很多本應該成交的客戶,客戶成交往往只是一念之間,如果沒有把握住,那么將錯失良機,那么如何通過有效合理的方式鎖定大客戶,又該如何營銷大客戶,為客戶進..
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課程背景:作為銷售人員其業績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發的。所謂的高端客戶,就是市場上賣方認為具為戰略意義的客戶。根據20/80原則,他們是賣方的“貴人”,是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業績徘徊不前,80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..
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課程背景:據胡潤研究院調查數據顯示,截止到 2018年,大中華區擁有千萬資產的“高凈值家庭”數量達到201萬 戶,比上一年增長 8.1%,其中擁有億萬可投資資產的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬戶;除了私募、私人銀行和信托公司以外,越來越多的金融企業將視角也瞄向了中國的高凈值客戶,成為2019的發展重點..
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課程背景:保險專業營銷時代的到來,各大公司都在探尋高額保單銷售實戰的課題,眾多銷售精英在面對客戶的專業化深入異議時缺乏專業性,在設計方案時未能滿足客戶深層次需求,在服務流程中體系化思維無法固化。本套課程基于以上棘手問題,著重圍繞客戶下單決策前“我們的現狀?為什么要買?買多少保額?買多少進金額?“等問題,訓練銷售人員呈現客戶..