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用HR三支柱支撐組織變革

課程編號(hào):50348

課程價(jià)格:¥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:405

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳松

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
適合人力資源工作者

【培訓(xùn)收益】


第一單元: 走近三支柱
先談業(yè)務(wù)后談管理
案例研討:業(yè)務(wù)的痛苦你懂嗎?
現(xiàn)代企業(yè)的管理導(dǎo)圖
重新定義人力資源部
從職能導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
從關(guān)注結(jié)果到關(guān)注過程
從混合模式到三支柱
三支柱理論的起源
三支柱理論的本質(zhì)與重心
HR的客戶分級(jí)
案例研討:三支柱是如何工作的
三支柱理論的實(shí)際價(jià)值
提升HR效能
提升HR效率
第二單元:HRBP的角色與職責(zé)
案例研討:HRBP是HR業(yè)務(wù)導(dǎo)向的指引者
HRBP的角色定位
診斷方面的能手
業(yè)務(wù)方面的幫手
行業(yè)方面的高手
變革方面的旗手
文化方面的鼓手
行動(dòng)方面的推手
HRBP的職能發(fā)揮
建立起伙伴關(guān)系
案例研討:HRBP工作的三個(gè)層次
案例研討:HRBP的六個(gè)工作路徑
HRBP的核心勝任力
小組討論:HRBP的勝任力模型
懂業(yè)務(wù)是HRBP的核心
HRBP實(shí)用工具:
HRBP獲得業(yè)務(wù)部門支持的溝通工具
HRBP分析經(jīng)營(yíng)問題的工具模型
HRBP分析管理問題的工具模型
第三單元:COE的角色與職責(zé)
案例研討:COE確保設(shè)計(jì)一致性
COE的角色定位
設(shè)計(jì)者
掌控者
技術(shù)專家
COE的職能發(fā)揮
COE的三大來源與基本配比
保持密切溝通
COE的四大工作路徑
COE的核心勝任力
小組討論:COE的勝任力模型
專業(yè)是COE的核心
COE實(shí)用工具:
崗位價(jià)值評(píng)估工具
商業(yè)畫布與組織經(jīng)營(yíng)工具
第四單元:SSC的角色與職責(zé)
案例研討:SSC標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供者
SSC的角色定位
員工呼叫中心
流程事務(wù)處理中心
SSC的職能發(fā)揮
組織“四化”與SSC效能提升
SSC的工作路徑
SSC的核心勝任力
小組討論:SSC的勝任力模型
服務(wù)是SSC的核心 

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