【培訓對象】
企業(yè)各直線部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源招聘經(jīng)理

【培訓收益】
1.學習和掌握面試底層邏輯，揭開神秘面紗； 2.學習和掌握投射+C面試邏輯思路和方法； 3.學習和掌握基本面試題的設(shè)計方法； 4.學習和掌握勝任力品質(zhì)的落地方法； 5.學習和掌握投射+C“九問”面試方法； 6.學習和掌握行為觀察技巧提高甑別能力；

引子：從2則小故事說起，討論目前使用面試方法，談?wù)勼w驗
第一課 面試知識
1.中國古代面試
(1)呂氏春秋/冰鑒
(2)側(cè)重點
分享故事：曾國藩面試
2.國外面試技術(shù)
(1)STAR/情景/壓力
(2)側(cè)重點
3.常用面試技術(shù)
第二課 面試認知
1.心里有什么，眼里就有什么
2.投射效應(yīng)
3.蓮花模型
4.到底讓誰來面試？
工具分享：《12字口訣》
第三課 捅破面試窗戶紙
1.人無法消除偏見
2.顯微鏡和望遠鏡
3.捅破神秘的“窗戶紙”，面試其實不神秘！
4.面試的法門：投射+C面試
(1)人的本性
(2)潛意識
視頻分享：靠的越近往往越看不清
第四課 投射+C面試組織方法
1.面試分幾輪合適？間隔多久最佳？
(1)艾賓浩斯曲線
(2)輪次看崗位
2.一場面試多長時間最佳？
(1)聊聊露西·喬·帕拉迪諾
(1)最佳時間安排
3.面試陣型
(1)是多對一
(2)還是一對一
4.C面試組織
(2)組織流程
(3)方法和注意事項
小組演練：現(xiàn)場面試小測試
第五課 激活勝任力模型
1.從實用角度看勝任力模型
2.麥克利蘭“冰山模型”意義
(1)你只能看到表象
(2)冰山下最重要
3.“激活”勝任力模型
4.三招做好人才畫像
工具分享：《人才畫像模板》
小組演練：現(xiàn)場繪制人才畫像
第六課 如何設(shè)計面試題
1.意愿式問題，提問技巧和邏輯分析；
2.邏輯性問題，提問技巧和邏輯分析；
3.壓力式問題，提問技巧和邏輯分析；
4.情景式問題，提問技巧和邏輯分析；
5.行為性問題，提問技巧和邏輯分析；
(1)“最”字提問法
(2)行為面試六步法
6.盲點題的設(shè)計思路
(1)表象和內(nèi)涵
(2)邏輯思維
視頻分享：《情模面試》和《不擅奔跑常乃超》
工具分享：《勝任力品質(zhì)落地分解表》
小組演練：現(xiàn)場提問“積極主動”、“溝通力”
第七課 投射+C面試實例（1）
1.ONE：行為觀察
(1)環(huán)境設(shè)置
(2)觀察重點
分享：路上奇遇記
工具：《行為觀察表》
2.two：結(jié)構(gòu)化面試
(1)面試問題設(shè)計技巧
(1)思維邏輯 問題設(shè)計和考察點；
(2)人格品性 面試問題設(shè)計和考察點；
(3)積極性 面試問題設(shè)計和考察點；
(4)執(zhí)行力 面試問題設(shè)計和考察點；
(5)溝通力 面試問題設(shè)計和考察點；
(6)目標感 面試問題設(shè)計和考察點；
(7)學習力 面試問題設(shè)計和考察點等……
工具分享：《勝任品質(zhì)落地分解表》
小組演練：如何面試“積極主動”、“溝通力”
第八課 投射+C面試實例（2）
1.three：自我呈現(xiàn)
(1)組織原則
(2)典型活動設(shè)計
無領(lǐng)導小組討論等
(3)識別功能
2.four：酒場識人
(1)座位
(2)行為/人際
(3)交流……
工具分享：
1.《酒場行為對照表》
2.《復試活動及考察重點》
第九課 如何觀察應(yīng)聘者
1.觀察點
(1)精、氣、神
(2)形象
(3)神態(tài)/語言
2.如何識別說謊者
(1)眼神和手勢
(2)掩飾性動作/視角……
工具分享：《面試常規(guī)微表情解讀》
第十課 如何發(fā)現(xiàn)牛人
1.一眼能看到本質(zhì)
2.以小見大
3.換位思考
第十一課 錄取
1.你希望的結(jié)果是什么？
(1)分數(shù)
(2)意見/敘述短文
2.C面試錄取法
(1)流程和做法
(2)優(yōu)勢和意義
分享：《面試結(jié)果意見表》
第十二課 課程回顧 

 余宏厚老師
——人力資源管理實戰(zhàn)操作教練
曾任某軍工集團副總裁
曾任海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標桿企業(yè)）人力總監(jiān)
曾任中國綠業(yè)元集團（全國農(nóng)資行業(yè)標桿）人力總監(jiān)
曾任中國招生考試在線人力資源講師團講師
某省總工會干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級人力資源管理師

【個人簡介】
余老師擁有10多年人力資源實踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗，千億企業(yè)人事中心負責人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場景，能在各種文化下開展工作。
衛(wèi)華集團-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導員工自動自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊伍；主導和組織編制《計件工時及單價管理標準》，結(jié)束了公司長期沒有計件工時定額歷史；
任職中國綠業(yè)元集團期間，在全國首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時主導、設(shè)計、組織“全電子手機化績效考核系統(tǒng)”并成功運行至今；
在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨立運用MBO 開發(fā)績效成績卡（Score Card）和績效獎金系統(tǒng)，被評選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過KERNEOS（中國）批準在中國區(qū)鄭州企業(yè)運用，作為獎勵獲準出國考察（法國、摩納哥）；
主導和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點、崗位分析、評價等完成某公司績效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；
連續(xù)多年帶隊前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；
深入員工隊伍、深入勞動爭議及仲裁現(xiàn)場，了解勞動爭議的焦點和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動用工風險，10多年來無一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個堅持”：堅持工作復盤和總結(jié)，堅持從當下萃取經(jīng)驗，堅持提煉創(chuàng)新工具，堅持“講我所做的”。

• 招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘工作的前期準備招聘流程圖練習：招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計職位說明書在招聘中的應(yīng)用錄用的五項原則與四個步驟面試前的準備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對比分析招聘會的組織方法練習：人員登記表的設(shè)計方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問步驟：漏斗式提問法主考官的面試節(jié)奏控制回答求..

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導論游戲——送給學員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設(shè)計合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓

   

  一、做好招募面談前的準備1.面試官的角色2.面試官的職責查核觀察測試判斷3.面試官應(yīng)有的心態(tài)4.面試官的形象要求5.面試官的準備工作6.準備記錄工具7.準備文件：1）公司簡介2）崗位架構(gòu)3）崗位描述及規(guī)格4）申請者的期望5）薪酬..

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結(jié)果，意識決定行為！ （要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略二、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路..

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• 面試技巧和測評工具的開發(fā)與應(yīng)用

   

  第一講、也談企業(yè)招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對企業(yè)的價值。二、 企業(yè)招聘工作的常見三大困惑 三、 怎樣計算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機制：如何吸引人?五、 企業(yè)獲得人才的兩個途徑及優(yōu)劣比較六、 系統(tǒng)招聘流程“八步法”招聘啟示錄：最好的不一定是最合適的..

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• 高效識人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導論游戲——送給學員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設(shè)計合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定招聘需求..

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