- 最新生產成本控制與標準化作業
- 新生代員工關系管理
- 有效領導新生代員工
- 新生代員工管理與輔導
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- 新生代的員工關系管理
- 用服務讓銷售利潤倍增-客戶全生命周期
【培訓收益】
1.了解新生代員工的總體特點和的成長環境 2.因材施教，引導新生代建立正確的工作價值觀和正向思考 3.明確改變現有管理思維和方式的緊迫性，直面管理新挑戰，積極轉換管理角色 4.幫助新生代員工管理其不良情緒和壓力 5.有效管理新生代員工職場期望 6.有效激勵新生代員工個人和團隊，全方位輔助新生代員工快速成長
第一單元：認知篇
——新生代員工特征認知
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：入職培訓的價值觀碰撞
案例：行為表現底層來源分析
二、追本溯源（Search）
時代變遷對新生代的影響
新生代的典型特征
新生代員工的優缺點對比
新生代工作中的五大危機
三、工具與步驟（Action）
工具：現實年齡與心理年齡
四、分享演練（Share）
現場分析：給新生代員工畫像
第二單元：心態篇
——新生代員工心態管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例;內外職業生涯規劃
案例：“三人行”角色建議
二、追本溯源（Search）
價值觀主導因素
重塑價值觀常見誤區
三、工具與步驟（Action）
價值觀透視技巧
正能量激活技巧
用行為矯正思維
責任行為替代法
四、分享演練（Share）
情景測試：冰海沉船
管理工具：價值觀測試
第三單元：溝通篇
——新生代員工的和諧溝通
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：如何安慰情緒失控的同事
二、追本溯源（Search）
如何批評更讓人接受
新生代溝通策略：
溝通從廢話開始
重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
談論行為不談論個性
三、工具與步驟（Action）
問之動作分解——建立主控
聽之動作分解——建立信賴
說之動作分解——事實與觀點的區別
XYZ技巧——如何做到對事不對人
四、分享演練（Share）
反射情感——情商理解訓練
第四單元：領導篇
——新生代員工的管理塑造
一、案例剖析（Attention on Interest）
視頻案例：特質分析與管理方法
二、追本溯源（Search）
新生代特質分析與管理對策
領導力提升五層次
三、工具與步驟（Action）
新人引導計劃
行為塑造工具——果因分析法
價值觀引導工具——二級反饋
四、分享演練（Share）
新生代員工執行價值觀訓練
結果與任務訓練法——結果導向
建立“工作”錯題本——商業人格
職責管理法——如何做到“服從”
2009年培訓論壇評選全國十大企業培訓師
8年營銷管理經驗，10年咨詢培訓經驗
情境式行動培訓創始人
CCVP（中國）教育培訓委員會副主任
清華研修名師團高級講師
四川大學客座教授
國家人培南通學院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培訓經理，營銷管理咨詢項目推廣經理等職。目前是影響力、聚成、伯樂、慧拓等國內數十家咨詢公司的簽約講師，年演講的場次超過100場。曾潛力研究眾多頂尖企業的管理、服務和行動力，課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯想、華為等企業成功有效的團隊理念、方法及系統；深入企業，解決實際難題；幫助企業提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力，從而提高業績、增加收入，受到一致好評。并受到多家媒體、電視臺、報社的關注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。
理論功底深厚，學科經歷豐富，能做到融會貫通；既有銷售背景，又有企業管理實戰經驗，思維敏捷、幽默，互動性強，秉承“培訓是解決問題，不是演講”的理念，注重實戰與行動力的轉化，控場能力強。
情境式行動培訓系列課程將徹底顛覆你的傳統培訓思想，獨特之處就在于它不是僅僅去“講”，而是帶著你去“練”去 “實踐”。
明確培訓的實質——結果才是硬道理，為企業解決實際問題！
一、情景模擬式的實戰培訓內容
課程內容的設置緊扣現實中工作場景和工作步驟，模擬企業里可能遇到的管理難題，使培訓內容與實際工作緊密結合，形成“情景模擬式”的實戰培訓效果。
二、把先進理念轉化為直觀的解決方案和操作步驟
把每一個問題的解決方案轉化為具體操作步驟，并教會學員舉一反三，在培訓師引導下現場演練，使學員能夠迅速吸收，學以致用。
三、注重破解問題實質的實戰培訓
針對學員普遍關心的問題，具體剖析產生的背景及實質，不但講"應該怎樣做"，還要講到"如何破解殘局"，即對已經形成的管理難題用哪些方法去化解，幫助學員解決眼前的實際問題。
情境式行動培訓課程系列
《巔峰銷售情境訓練》
《實戰雙贏談判》
《卓越執行——執行力突破與提升訓練》
《企業微營銷系統的建立與執行》
其他課程
《金牌銷售心態塑造》
《職場正能量——我們的職業化》
《非人力資源經理的人力資源管理》
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第1章基本認知：管理自己，領導他人1.你屬于哪種類型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責；3.從員工管理升級為員工領導；4.新時代管理者的基本思維；Ø重視貢獻Ø結果導向Ø團隊賦能5.如何發揮團隊的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團隊，如何破？第2..
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本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯網時代，傳統的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯網時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..
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課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩健地發展，增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業務的發展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..
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第一章 認識人，認識大環境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發生了哪些變化？7. 互聯網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..
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第一篇 心理疏導知識 第一章心理疏導基本知識闡述第一節 心理疏導概述 一、疏導目標 1. 愿意為自己的行為負責。 2. 接納自己與他人（跟自我與環境和平共處）。 3. 發揮潛能（自我實現）。 二、疏導的過程 三、有效管理者的特質 說 明： 心理疏導過程是一個科學的過程，本章重點闡述心理疏導一般過程和對于心理疏導..
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一、80/90年代后員工的特點＠你看得懂這些網絡語言嗎？ 1、時代環境特征2、行為表現3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術 走進80/90年代人的世界與空間᠕..
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