- 向上管理與溝通
- 情境高爾夫—向上管理
- 自我認知，輕松馭人：九型人格工作坊
- NLP親子關系工作坊
- 管理智慧工作坊
- NLP和諧親子關系工作坊
- 生命之火*團隊素質工作坊
- 精益套路工作坊
- 幸福，從激活內在領導力開始——企業高
- 招聘甄選技能實戰演練工作坊高級培訓班
各級人員。
【培訓收益】
1、認知自我，確認自己的工作角色，準確定位； 2、掌握下屬的工作職責及行為準則，提升職業素養； 3、掌握溝通、贊美、時間管理、情商管理等的方法和技巧，提升向上管理的技能； 4、掌握工作中關鍵事件的處理技巧，提升向上管理實戰能力； 5、培養訓練優秀的向上管理能力。
第一單元：認知自我，準確定位
一、管理者崗位的重要作用
適者生存
與時俱進
企業的“脊椎”
落實執行力的關鍵
案例：下達任務
二、管理者的角色意識
普通員工與管理者的區別
——你代表誰的利益？
你的政治素質怎么樣？
1)不好的事情往上傳
2)在適合的場所講適合的話
三、管理者的核心價值與職責
1、角色與素質要求
2、企業執行偏差的根源
四、作為下屬的管理人員
1、卓越下屬的特征
2、視服從為美德
3、具備危機感、壓力感、歸宿感
第二單元：向上管理，必備技能
一、向上管理的實質
二、向上溝通的基本形式
三、如何與不同性格的上級溝通
性格測試與分析；
活躍型——整體優勢與溝通要點；
完美型——整體優勢與溝通要點；
謹慎型——整體優勢與溝通要點；
和諧型——整體優勢與溝通要點。
四、如何與領導溝通
維護領導的威信：要里子就不要面子
先講態度再講條件
要結果不要任務
領導都是對的：堅決執行
匯報四要素
五、工具與步驟：
特質與判斷要點
人之特質心理學剖析
第三單元：關鍵事件，有效處理（工作坊內的場景練習）
1、如何面對上司的越級指揮？
2、如何在上司發言后補充意見？
3、如何面對上司與上司的上司間沖突？
4、如何面對吹毛求疵的上司？
5、如何面對善變的上司？
6、如何面對“好好先生”的上司？
7、如何面對專橫跋扈的上司？
8、如何面對外行的新上司？
9、如何向上司推銷新點子？
10、如何面對上司的工作安排？
11、如何面對太忙的上司？
12、如何面對代理上司的職務？
13、如何面對給上司的建議案或報告書？
14、如何面對阻止上司錯誤的決策？
15、如何面對“完全內行”的上司？
16、如何面對上司苛刻的要求？
17、如何與上司進行工作績效面談？
18、如何面對上司給予過多且無法承擔的工作？
第四單元：應用工作坊（定制化：根據相關企業的實際問題和學員狀態，將在課程中靈活調整工作坊形式和步驟）
一、主題貼吧工作坊
主題貼吧是一種群體能夠迅速達成共識的促動技術，通過挖掘及綜合代表各種觀點的人們的聰明才智，形成創新的、可行的決策和計劃。主題貼吧法可以促進參與者實現求同存異、縮小差距、擴大共識和共創共贏等目的。
主題貼吧的步驟：
1、聚焦主題
2、分類排列
3、提取關鍵詞
二、群策群力工作坊
確定改善目標，并進一步引導大家建立積極情緒、分析現狀達成共識、做出承諾、團隊共創形成策略模型、制訂可行動計劃
關鍵點：運用創新促動技術，創造輕松、互動、開放的氛圍與形式，形成可執行和符合SMART原則的管理策略。
計劃只是開始，行動必須落實
無論是計劃也好，策略也好，只有落地才有可能真正發揮效力、才有可能實現團隊能力與績效的雙重提升。
如何確保計劃落地？如何維持行動會議中產生的興奮能量呢？
1.從指派到認領
2.認領主題目標
3.群策群力組合策略
4.從策略分解到計劃
5.計劃策略展示及評比
6.運用ORID進行回顧總結
O為數據層面 ——回顧關鍵場景、知識點
R為體驗層面 ——經歷那些情緒變化
I為理解層面 ——新的感悟與啟發
D為決定層面 ——在工作中立刻可以得到應用的是哪些
附：其他創新促動工作坊
序號 工作坊 主要作用 主要步驟
1 聚焦式會話法 促進團隊在信息/情緒/意義/行動智慧共享 數據層面/體驗層面/理解層面/決定層面
2 主題貼吧 促進團隊共識、創新想法、聚焦關鍵行動領域、價值觀重塑等 聚焦主題/頭腦風暴/分類排列/提取中心詞/圖示化賦予含義
3 群策群力 問題解決/績效提升/組織變革、快速產生行動方案、促進集體智慧 問題提出/障礙分析/頭腦風暴/盈利矩陣/想法陳列/城鎮會議/項目管理
4 世界咖啡 促進跨界創新、智慧分享、深度溝通 有意義的主題/跨界的參與者邀請/營造友好氛圍/深度匯談/異花授粉/成果匯報
5 欣賞式探詢 幸福感提升、積極文化塑造 發現/夢想/設計/實現
6 魚缸會議 坦誠溝通、積極聆聽、深入反思、營造溫暖關懷的組織氛圍 明確主題/建立規則/明確角色/相互反饋
7 開放空間 創新、組織溝通、協作、績效整體改善 主題明確/子主題提出/移動雙腳貢獻/成果匯報/行動框架
8 私人董事會 互相幫助對照、提出問題、坦誠建議、共同進步 聚焦主題/陳述背景/對策提問/坦誠回應/私人建議/行動計劃小組反饋/行動改善
9 平衡輪 全面思考、系統思維、評估現狀、展望未來 系統思維/評估現狀/短板透視/改善建議/行動計劃
2009年培訓論壇評選全國十大企業培訓師
8年營銷管理經驗，10年咨詢培訓經驗
情境式行動培訓創始人
CCVP（中國）教育培訓委員會副主任
清華研修名師團高級講師
四川大學客座教授
國家人培南通學院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培訓經理，營銷管理咨詢項目推廣經理等職。目前是影響力、聚成、伯樂、慧拓等國內數十家咨詢公司的簽約講師，年演講的場次超過100場。曾潛力研究眾多頂尖企業的管理、服務和行動力，課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯想、華為等企業成功有效的團隊理念、方法及系統；深入企業，解決實際難題；幫助企業提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力，從而提高業績、增加收入，受到一致好評。并受到多家媒體、電視臺、報社的關注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。
理論功底深厚，學科經歷豐富，能做到融會貫通；既有銷售背景，又有企業管理實戰經驗，思維敏捷、幽默，互動性強，秉承“培訓是解決問題，不是演講”的理念，注重實戰與行動力的轉化，控場能力強。
情境式行動培訓系列課程將徹底顛覆你的傳統培訓思想，獨特之處就在于它不是僅僅去“講”，而是帶著你去“練”去 “實踐”。
明確培訓的實質——結果才是硬道理，為企業解決實際問題！
一、情景模擬式的實戰培訓內容
課程內容的設置緊扣現實中工作場景和工作步驟，模擬企業里可能遇到的管理難題，使培訓內容與實際工作緊密結合，形成“情景模擬式”的實戰培訓效果。
二、把先進理念轉化為直觀的解決方案和操作步驟
把每一個問題的解決方案轉化為具體操作步驟，并教會學員舉一反三，在培訓師引導下現場演練，使學員能夠迅速吸收，學以致用。
三、注重破解問題實質的實戰培訓
針對學員普遍關心的問題，具體剖析產生的背景及實質，不但講"應該怎樣做"，還要講到"如何破解殘局"，即對已經形成的管理難題用哪些方法去化解，幫助學員解決眼前的實際問題。
情境式行動培訓課程系列
《巔峰銷售情境訓練》
《實戰雙贏談判》
《卓越執行——執行力突破與提升訓練》
《企業微營銷系統的建立與執行》
其他課程
《金牌銷售心態塑造》
《職場正能量——我們的職業化》
《非人力資源經理的人力資源管理》
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