【培訓(xùn)對象】
企業(yè)部門經(jīng)理，項目專員，主管，中層、基層管理人員，一線員工。

【培訓(xùn)收益】
本課程通過“2種認(rèn)識、3個步驟、4個問題和和6個原則”，全面解析職場中的上下級關(guān)系以及如何建立和諧的上下級關(guān)系，手把手教你如何正確地匯報工作。幫助學(xué)員學(xué)會正確匯報工作，完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡，成為上司信任和依賴的對象。

第一講：建立和諧的上下級關(guān)系
一、有原則地做工作：與上司合作共贏的六大原則
1.敬業(yè)原則：你是否還能做得更好　
2.服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開始　
3.請示原則：任何時候都不要剝奪上司決策的權(quán)力　
4.互賴原則：優(yōu)勢互補實現(xiàn)1+1>2　
5.功勞原則：通過5種剖析方法看待職場中的功勞 　
6.擔(dān)當(dāng)原則：你在工作中敢于負(fù)責(zé)嗎
總結(jié)：把上司當(dāng)成你“最重要的大客戶”
二、做好自己的工作：工作“五位法”讓你做正確的事　
1.定位：定位告訴你該做什么，不該做什么　
2.到位：把工作做到上司滿意或者超出他的預(yù)期
3.補位：哪里需要你，你就到哪里　
4.站位：你站在哪兒，就站好那班崗　
5.換位：學(xué)會站在他人的角度思考問題
總結(jié)：“五位法”的本質(zhì)是讓上司“放心”　
三、做好上司的工作：使你獲得上司信任的5個關(guān)鍵　
1.“恭”無不克：用匯報的方式尊重上司　
2.“能”者多勞：永遠(yuǎn)比別人“多”一點　
3.“術(shù)”有專攻：用專業(yè)引導(dǎo)上司　
4.“忠”貞不貳：用忠誠成就上司　
5.“溝”通第一：用溝通認(rèn)識上司　
總結(jié)：堅守原則和底線，獲取信任　
第二講：如何正確匯報工作
一、你該如何正確地匯報工作　
1.建立機(jī)制：形成有效的工作匯報機(jī)制　
2.厘清思路：9個步驟厘清匯報思路　
3.突出重點：分清輕重緩急再匯報　
4.簡明扼要：學(xué)會用3句話總結(jié)你要說的內(nèi)容　
5.數(shù)據(jù)說話：數(shù)據(jù)比簡單陳述概況更有說服力　
6.洗耳恭聽：傾聽是技術(shù)也是藝術(shù)　
7.復(fù)述要點：目的是“檢查”“補漏”“應(yīng)變”和“營造良好的氛圍”
總結(jié)：把每次匯報當(dāng)成展示自己的機(jī)會　
二、上司希望你如何匯報工作　
1.主動匯報：不要等上司問了你才說　
2.準(zhǔn)備充分：準(zhǔn)備充分的材料和備選方案　
3.效率第一：用最短的時間說出重點內(nèi)容　
4.結(jié)論先行：先說出結(jié)論，再闡述內(nèi)容　
5.中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態(tài)　
6.把握輕重：壞消息要早點說　
7.掌握分寸：上司希望你不要擅自決策　
8.不要越權(quán)：如何與上司的上司說話　
總結(jié)：帶著方案來而不是帶著問題來　
三、匯報中如何實現(xiàn)有效溝通　
1.完整的溝通包含3個內(nèi)容：發(fā)送、接收和反饋　
2.建立“溝通—反饋”的良性循環(huán)　
3.5個支點支撐起溝通　
4.如何選擇溝通的恰當(dāng)時機(jī)　
5.如何高效地做工作總結(jié)　
總結(jié)：把溝通當(dāng)作促進(jìn)了解的契機(jī)　
四、如何通過匯報工作，實現(xiàn)真正的“向上管理”　
1.改變觀點：管理不只是“自上而下”的　
2.主導(dǎo)溝通：向上管理就是和上司“最完美的溝通”　
3.主動出牌：不要總等著你的上司先出牌　
4.獲取認(rèn)同：讓上司認(rèn)同你設(shè)想的影響力法則　
5.協(xié)助提升：向上管理的最高境界是實現(xiàn)你和上司的共同提升　
總結(jié)：你讓上司卓有成效，他也會回報你成效　

第三講：情商決定能力：職場精英匯報工作的秘訣
1.匯報工作要行動在上司前面　
2.匯報工作時要選好時機(jī)和場合　
3.匯報工作前要了解上司的性格　
4.匯報工作要適應(yīng)上司的工作風(fēng)格　
5.匯報工作內(nèi)容要重結(jié)果、少過程　
6.向上司匯報工作的頻率取決于企業(yè)文化　
總結(jié)：向上司匯報工作時，盡量提出解決問題的建議　
 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團(tuán)隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

• 專業(yè)簡報技巧

   

  一、面對簡報的心理準(zhǔn)備與認(rèn)知1.為何要做簡報2.確認(rèn)簡報的目的與需求3.如何面對不同的簡報對象4.一般常見簡報的敗因分析二、如何準(zhǔn)備簡報內(nèi)容1.簡報內(nèi)容架構(gòu)要素分析2.如何編排簡報內(nèi)容大綱3.如何利用視覺溝通4.如何讓文字說話5.如何讓數(shù)據(jù)證明一切6.如何用圖表說故事7.豐富有趣的簡報內(nèi)容設(shè)計方法8.簡..

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