【培訓對象】
各部門經(jīng)理/主管等

【培訓收益】
● 認知新生代的行為特點，反思新生代成長的“心智模式” ● 掌握新生代職業(yè)行為特征，應用管理心理學工具，借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗，形成對新生代的正確管理與引導 ● 讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導工具，拿來就用 ● 最終目標“去標簽化”達到“正己化人，適者生存、和諧團隊

第一講：“背景”成長史——新生代的成長背景
一、“背景”成長史
1. 新生代成長的時代背景
2. 新生代成長的社會背景
3. 新生代成長的家庭背景
案例：納粹大屠殺的反思
互動：去標簽化，誰最需要改變？
二、“三觀”發(fā)展史——新生代的思維特點
1. 自我表達的價值觀
2. 崇尚民主的人生觀
3. 多元選擇的世界觀
案例：超級演說家、非你莫屬、代際差異
互動：哪位導師適合這位選手？為什么? 你的團隊有沒有類似的員工？應該怎么管理？
三、“十二大”綜合癥——新生代職場表現(xiàn)
1. 新生代職場的“三高”與“三低”
2. 新生代職場的“三喜”與“三不喜”
四、與青春對話——新生代的思想需求
1. 新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
2. 新生代的心理需求
3. 新生代的職場需求
案例：新生代入職30天關懷
演練：主管精準關懷團隊新生代員工

第二講：新生代管理模式
一、管理變革——“三把鑰匙”解心結，“三大輕功”開心門
1. 從控制走向?qū)υ?br /> 2. 從改造走向改善
3. 從偏見走向欣賞
4. 軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
5. 淡化權威——變“高大上”為“小親新”
6. 強化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
案例：林志穎和樂嘉的管理模式
互動：你是哪種管理模式？針對新生代員工的特點，應該采用哪種管理模式？具體的管理方法和手段是什么？

第三講：新生代溝通、引領與激勵
一、高效溝通
1. DISC “人格特質(zhì)”測量與應用
2. 如何與不同性格特質(zhì)的新生代進行有效溝通
3. 與新生代員工溝通的本質(zhì)
4. 明溝與暗溝，同理心應用
5. 與新生代溝通的三原則
6. 與新生代員工溝通的實戰(zhàn)技巧與雷區(qū)避讓
7. 情緒化與事實的處理方法
案例：老夫妻的早餐、溫柔的報復、張澤濤叛亂
演練：如何與不同性格的新生代進行溝通
二、有效管理行為引領新生代知行合一
1. 崗前引導
2. 你為員工做了什么？
3. 管理者的角色挑戰(zhàn)
4. 崗中引導
5. 如何消除員工的恐懼感
6. 新生代員工關懷節(jié)點、內(nèi)容與策略
7. 崗后引導
8. 如何為新生代啟動嶄新人生
9. 培育與指導的策略
三、新生代員工激勵
1. 企業(yè)常見的激勵誤區(qū)
2. 企業(yè)員工有效激勵的方法
3. 各種激勵因子的效能比較與利弊權衡
4. 企業(yè)針對新生代的實戰(zhàn)激勵策略
5. 管理者自身激勵因子現(xiàn)場激發(fā)
6. 打造良好的環(huán)境與氛圍
7. 權變與領導者嚴格自律的示范效應
案例：工廠的悲劇、老王的離職、中國好聲音、知名品牌的興衰
互動：激勵心理投射體驗、激勵模型研討
課堂演練：學員務實策略現(xiàn)場激發(fā)、正向心智修煉實戰(zhàn)模擬 

趙衛(wèi)老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協(xié)會（WFA）會員
建設銀行特邀TTT內(nèi)訓師教練/評委
中國共產(chǎn)黨黨員、工商管理碩士
中國現(xiàn)代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓師體系打造長期合作導師
陜西省心理協(xié)會大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續(xù)教育學院 特約講師
陜西省紅色教育服務中心 紅色研學首席顧問
多家上市公司企TTT項目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗式教學策劃+實施
IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓師
【個人經(jīng)歷】
趙衛(wèi)老師投身于培訓行業(yè)20年，曾任職于知名企業(yè)，擁有項目運營、中層管理者培養(yǎng)、團隊賦能等方面的成功經(jīng)驗與案例，鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗，使得趙老師善于從多維度出發(fā)，準確的抓住企業(yè)的痛點，并以解決問題、提升組織績效為最終目標，有針對性地設計培訓內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，結合企業(yè)實際，最大化的幫助培訓效果落地。擅長企業(yè)“TTT企業(yè)內(nèi)部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業(yè)化打造”等培訓。
趙衛(wèi)老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內(nèi)訓師選拔與培養(yǎng)機制，內(nèi)訓師激勵政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓師。近年來TTT相關培訓達百余場，深受學員好評。
趙衛(wèi)老師，結合黨務工作實踐開發(fā)出具有獨立知識產(chǎn)權的《心勇™》系列情景黨史課程。《心勇™》是一門全情景的黨史體驗式學習課程，從“心”“身”“魂”三個維度出發(fā)，以“學、思、用”為抓手，通過回顧自1921年以來100間年的重要歷史，從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個篇章，引導受訓者從熱血青年成長為具有堅定共產(chǎn)主義信仰的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的全景黨史課程。

 

 

 

 

 

《心勇™》，以尋初心、增信仰、辦實事為原則，重點解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題：

 

《心勇™》課程重在“學以致用”，真正做到“讀史明志明理，讀史聯(lián)系實際，讀史指導實踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引，樹立信念直面挑戰(zhàn)；
《心勇篇——直面挑戰(zhàn)“育人”》——以“長征精神”為指引，培育團隊攻堅克難；
《心聚篇——團結發(fā)展“育責”》——以“延安精神”為指引，凝聚力量團結發(fā)展；
【培訓風格】
趙老師授課堅持“講人話、接地氣”的原則，授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創(chuàng)等多種形式，把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂，讓參與者“體驗、感悟、收獲”，“學習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業(yè)課系列
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀培訓師的三板斧》（編/導/演）4天
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀內(nèi)訓師成長訓練營》8天
科普版《TTT內(nèi)訓師基礎版》-2天
賽事版《TTT內(nèi)訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發(fā)；
標準版《TTT內(nèi)訓師養(yǎng)成之“9步成師”》3天——講師應知應會+基礎知識；
精英版《TTT內(nèi)訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發(fā)+授課技巧；
傳承版《TTT內(nèi)訓師“傳幫帶”》5天——企業(yè)經(jīng)驗萃取、知識編碼、基因傳承；
團隊版《TTT內(nèi)部講師團建設》9天——建設講師團、建設標準課程包、建設交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內(nèi)訓師“課程開發(fā)與PPT設計”》——課程開發(fā)模型、開發(fā)工具、開發(fā)實施；
《內(nèi)訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風格設計、素材收集、技巧演練；
《內(nèi)訓師“微課開發(fā)與微課剪輯”》——線上微課設計、素材收集、錄制剪輯；
《內(nèi)訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優(yōu)化、課程呈現(xiàn)；
《內(nèi)訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升；

部分項目經(jīng)驗：
興業(yè)銀行西安分公司《內(nèi)訓師養(yǎng)成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
農(nóng)業(yè)銀行西安分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》4期
農(nóng)業(yè)銀行成都分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內(nèi)訓師認證項目-技術部門課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓師項目-課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網(wǎng)江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網(wǎng)包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期

【部分服務客戶】
金融行業(yè)：中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電樂東發(fā)電有限公司、貴陽國家電網(wǎng)、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局，海峽電力….
國有企業(yè)： 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務集團、深圳天健集團…..
建筑類：中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類：中國現(xiàn)代教育教育研究中心、北京城市學院、西安交通大學、西北大學、歐亞大學、君學書院、廣州卓越教育集團、西安文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、……
其它：北京眾籌校長俱樂部、時代光華、華商報業(yè)、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無憂、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……

 

 

 

 

 

 

部分授課評價：
授課風格特點：整體課程節(jié)奏緊湊，全程授課代入感非常強，每一個環(huán)節(jié)和動作及講授的內(nèi)容都能做到言傳身教，讓學員更深的體驗理解課程知識點；
互動設計：工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內(nèi)容，讓學員感受學習作為內(nèi)訓師應具備的互動技能；
案例設計：豐富的案例設計方式很好的結合課程內(nèi)容，并且由通用案例導入到企業(yè)自身的案例，講師在這部分非常用心。
——國網(wǎng)包頭供電公司王科

趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任，二八原則、確立課程重點，編輯生動案例、互動式教學，解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業(yè)培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內(nèi)訓中運用的趙老師教授的教學方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓師的一點點成就感。謝謝趙老師精彩的講授，我收獲良多！
——興業(yè)銀行
這次課程還是學到了非常多的新東西，與以往參加學校的教學略有不同，印象最深刻的兩個方面：一是結合財稅專業(yè)設計的案例互動教學，平時我們都僅僅是簡單的教學，這次學到了組織教學的方法。二是高質(zhì)量的提問與回答，如何設計提問以增加與學員的互動，如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法，非常感謝趙老師的課程。
——山東大學教授
趙老師有著豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，并將其實現(xiàn)完美結合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，他講課風格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗全身心傳遞給學員，因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網(wǎng)公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性，上課不再是單調(diào)枯燥的講授與聆聽，而是充分調(diào)動學員的參與性、主動性和積極性，課堂環(huán)節(jié)既有主講培訓師的講解、提問，更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端，新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現(xiàn)出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著趙老師的課程深入，“完美呈現(xiàn)”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我?guī)碚鸷常瑢?ldquo;培訓師”項目的態(tài)度也逐步由被動轉(zhuǎn)為了主動，同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐，課程的結束不是結束，而是開始，期待培訓師的升級，期待著下一次的重
——建設銀行西安分行學員
【部分授課照片】：
 

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