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結構化思維與表達

課程編號:52612

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:229

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:祖維龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全員

【培訓收益】
● 讓學員對結構化思維形成整體認知,理解更全面深入 ● 場景更細分,采取“嘗試-講解-強化”自然學習設計,促進學習的落地 ● 同類工具在不同場景下的運用,促進大家衍生思考,把方法工具用活 ● 運用4個基本原則整理信息 ● 能運用結構化工具快速汲取信息,能運用結構化工具進行更有效的口頭及書面表達 ● 能運用思維導圖及邏輯樹工具將信息進行可視化輸出

導入:找到思維的規律
思考:大腦喜歡什么樣的信息?
案例討論:運用結構思維,更容易把握問題的關鍵
1. 思維升級的三個挑戰
1)固有的觀念
2)原有的習慣
3)既定的思維模式
2. 應對挑戰的三個方案
1)順應大腦的本能
2)功利性學習
3)針對性練習

第一講:結構化思維的全局觀
一、結構化思維溯源
1. 30秒電梯理論
2. 金字塔原理
演練:舉辦年會
二、金字塔原理的4個基本原則
原則一:結論先行
原則二:以上統下
原則三:歸類分組
原則四:邏輯遞進
三、金字塔原理的2種關系
1. 縱向關系
1)自上而下
2)自下而上
2. 橫向關系
1)演繹:標準式(大前提-小前提-結論)、常見式(現象-原因-方案)
2)歸納:時間、結構、重要性
四、金字塔原理的1個關鍵:MECE原則——不重不漏
1. 二分法
2. 公式法
3. 矩陣法
4. 現有模型
五、結構化思維的可視化工具
1. 邏輯樹
2. 思維導圖
綜合進階演練:舉辦年會優化

第二講:聆聽
一、口頭表達的4大難點
思考:為什么會出現聽不懂說不清?
1. 信息快速密集
2. 雙方角色差異
3. 表達習慣不同
4. 邏輯重點不清
二、關鍵:零散信息快速抓取
關鍵一:內容識別篩選
1)目標類關鍵詞
2)定義類關鍵詞
3)原因類關鍵詞
4)行為類關鍵詞
關鍵二:信息歸納整理
1)澄清目標
2)共性提煉
關鍵三:要點提煉結論
——一句話總結(包含以下3個要素)
1)主體
2)行為
3)結果
練習:信息抓取訓練(接收工作任務)
三、意向信息完善補充
1. 結構先行
1)明確目標主題
2)套用常用結構
a成熟結構套用:wwh、5w2h、PDCA
b針對性結構套用:特定工作流程、特定工作板塊
2. 一一對應
3. 結構補充(非必要)
4. 精準提問:
練習:信息完善訓練(優秀經驗提取)

第三講:言說
一、5分鐘提升說話邏輯
1. 結論先行
2. 3點陳述
1)信息分類
2)巧用數字“3”
二、快速高效的工作匯報
1. 結果為先
2. 輕重有序
1)確定標準
2)評估影響值
3)梳理排序
3. 支撐有力
1)結果性支撐用歸納
2)過程性支撐用演繹
4. 扣題總結
1)回歸目標
2)重點重現
3)行動計劃
練習:工作匯報演練
三、即興表達的5種結構
1. 時間結構
2. 環球結構
3. 三角結構
4. 變焦鏡結構
5. 鐘擺結構
練習:即興表達訓練

第四講:閱讀
一、書面表達的四個難點
1. 信息量大
2. 信息分散
3. 關聯薄弱
4. 主線不明
思考:看時理不清、寫時難下筆的突破點
二、工作資料搜尋(整理工作材料)
1. 明確主題
1)鎖定目標范圍
2)確定文章核心
2. 查找論點
3. 對應論據
1)演繹:邏輯嚴密
2)歸納:關系清晰
4. 關聯場景
1)明確運用場景
2)提煉運用要點
練習:對比供應商材料
三、知識體系幫助企業經驗留存
1. 基于工作崗位的知識體系結構
模型:崗位能力樹(4方面)
2. 基于業務領域的知識體系結構
示例&實操:財務、培訓示例,根據示例完成自己業務領域體系搭建
3. 基于工作流程的知識體系結構
示例&實操:銷售流程,根據示例完成工作流程體系搭建

第五講:撰寫
一、有主題
1. 定目標
工具:ABCD法則
2. 定主題
工具:SAP法則
3. 引注意
工具:SCQA結構
二、有層次
1. 自上而下理結構
2. 自下而上補細節
三、有道理
1. 演繹論證增強說服力
1)標準式:大前提-小前提-結論
2)常見式:現象-原因-方案
2. 歸納論證要點更突出
1)按時間歸類
2)按結構歸類
3)按重要性歸類
四、有排版
1. 排版清晰
1)適時分段
2)重點在前
3)格式對齊
2. 形象表達
1)巧用類比
2)善用圖表
3)構建模型
文字輸出演練:活動總結、產品說明、通知告知、方案說明 

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