【培訓對象】
產品經理、項目經理、研發(fā)人員、市場品牌經理、企業(yè)中高層管理者

【培訓收益】
● 學習產品的定義與創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法，打造企業(yè)差異化的競爭策略與核心競爭力 ● 學習市場調研工具，能夠提煉和管理用戶需求，并轉化為產品定義，并進行市場概念測試。 ● 掌握《產品商業(yè)計劃書》攥寫方式，能夠帶領團隊進行產品立項論證與匯報，同時掌握新產品的財務測算方法，對產品的投資回報負責。 ● 了解主流的新產品開發(fā)流程，掌握新產品開發(fā)過程中的方法、工具、文件模板等，能夠構建適合自己企業(yè)新產品開發(fā)流程的管理框架。 ● 掌握產品市場生命周期階段的管理方式，能夠判斷產品所處的市場階段，進而從產品營銷組合4P（產品/推廣/渠道/價格）方面，實施有效的市場管理措施 ● 建立產品上市階段的概念，學會新式產品上市路徑規(guī)劃，讓產品盡快達到成熟期狀態(tài)。 ● 學習產品組合管理方法，能夠進行中長期產品規(guī)劃，攥寫產品路線圖，指導進行技術路線圖、平臺路線圖。

導入：企業(yè)產品管理發(fā)展史
——從ERP（企業(yè)資源計劃）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）到PLM（產品生命周期管理）
第一講：產品及戰(zhàn)略——尋策略
一、正確認識產品
1. 產品的定義
2. 產品的三個層面
層面一：核心價值
層面二：有形屬性
層面三：附加屬性
案例研討：公牛插座的崛起之路
二、戰(zhàn)略解析與制定
1. 戰(zhàn)略層級
1）遠景、使命、核心價值觀
2）公司戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略
3）創(chuàng)新戰(zhàn)略
4）產品組合與新產品開發(fā)戰(zhàn)略
2. 戰(zhàn)略分析工具
1）SWOT分析
2）PESTLE分析
3）SPAN圖
4）商業(yè)模式畫布
三、搭建產品創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
1. 麥克波特的戰(zhàn)略框架
1）成本領先戰(zhàn)略
2）差異化戰(zhàn)略
3）細分市場戰(zhàn)略
案例研討：西南航空的價值曲線、某醫(yī)療器械公司新產品的價值曲線分析
2. 創(chuàng)新畫布
1）突破式
2）顛覆式
3）架構式
4）漸進式
案例研討：商業(yè)模式的創(chuàng)新
3. 邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略框架
1）探索者
2）防御者
3）追隨者
4）回應者
案例研討：富士的追隨者到探索者的轉變
4. 持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新
實戰(zhàn)演練：怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱？
四、產品創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略
1. 技術戰(zhàn)略
1）技術S曲線
2）技術預測
3）技術路線圖
2. 平臺戰(zhàn)略
1）產品項目類別：突破性項目/平臺型項目/衍生型項目/支持型項目
2）產品平臺戰(zhàn)略
3. 營銷戰(zhàn)略
1）營銷組合
2）價值主張
3）波士頓矩陣
4）產品路線圖
4. 知識產權戰(zhàn)略
1）常見知識產權類型
2）知識產權策略
5. 能力戰(zhàn)略
1）能力戰(zhàn)略層級
2）如何制定能力戰(zhàn)略
6. 數(shù)字化戰(zhàn)略
1）數(shù)字化轉型
2）數(shù)字化戰(zhàn)略框架
7. 開放式創(chuàng)新
1）開放式創(chuàng)新類型
2）開放式創(chuàng)新案例

第二講：市場需求及產品定義——理定義
一、市場調研方法
1. 常用的市場調研工具
1）次級市場研究與一級市場研究
2）定性市場研究：焦點小組/深度訪談/人種學方法/客戶現(xiàn)場訪問/社交媒體
3）定量市場研究：問卷調查/消費者測評組/感官檢驗/眼動追蹤/生物特征反饋/大數(shù)據(jù)與眾包
2. 互聯(lián)網軟件產品的市場調研
1）用戶研究方法：信息源VS方法、用戶思維、痛點思維、設計思維
案例：騰訊產品經理的一天
案例：某B2B企業(yè)產品經理的一天
2）用戶需求分析與整理
工具：用戶故事地圖、用戶畫像、生命中的一天、卡諾模型
二、產品定義
1. 產品概念到技術規(guī)格
1）概念描述：定性的產品描述
2）產品設計規(guī)范：將定性描述轉化為定量參數(shù)、設定目標規(guī)格
3）技術規(guī)格：指導產品制造的規(guī)格
2. 產品概念設計
1）概念設計工具：概念工程、卡諾模型、TRIZ、質量屋QFD
2）概念說明示例：IDEO的新型購物車、“黃貂魚”無線通訊設備
3）實戰(zhàn)：制作一份產品概念說明書

第三講：新產品開發(fā)流程——做開發(fā)
一、新產品開發(fā)流程的分類與工具
1. 新產品開發(fā)流程的本質：風險VS回報
1）新產品開發(fā)流程的“模糊前端”定義
2）“模糊前端”的定義與階段：創(chuàng)意生成階段、初步概念開發(fā)和高級業(yè)務階段
3）討論：模糊前端VS立項開發(fā)
2. 主流的新產品開發(fā)流程
1）集成產品開發(fā)流程（IPD）：跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開發(fā)流程
案例研討：IBM為華為公司導入IPD的經歷和和成功實踐
案例研討：海爾集團在IPD應用方面的成功實踐與工具表格
2）門徑法（SGS）新產品開流程：超過35年、百余家企業(yè)、3000余項新產品項目的總結
案例研討：家電類/電子類產品開發(fā)流程、階段、工具與方法
3）互聯(lián)網產品敏捷開發(fā)流程：快速迭代的軟件開發(fā)流程
4）設計思維：D-Thinking非線性的新產品開發(fā)工具
5）精益創(chuàng)業(yè)：初創(chuàng)企業(yè)使用的新產品開發(fā)工具
3. 新產品開發(fā)流程
1）實體化設計階段：聯(lián)合分析、功能分析、FAST技術圖、逆向工程
2）初始設計與規(guī)格階段：功能、可生產性、可裝配性、可維護性、可回收性、可用性、可服務性
3）詳細設計與規(guī)格階段：質量功能展開、情感化設計、感性工學、情感分析、神經網絡學、微軟反應卡
4）制造與裝配階段
原型法：紙質原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產原型、虛擬原型、快速原型
可持續(xù)性設計：可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標、生命周期評估原則
二、新產品立項
1. 商業(yè)計劃書的撰寫
案例研討：某產品商業(yè)計劃書
2. 可行性論證
1）市場潛力：當前以及未來趨勢分析、銷售目標
2）財務潛力：投資回報率核算
3）技術可行性：QFD質量屋
4）營銷能力：產品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰(zhàn)略
5）制造能力：設備產能評估、原材料/部件可獲得性、生產計劃的剛性與波動
6）知識產權：分類與四種應對策略
7）法規(guī)影響
3. 需求與銷售預測
工具：ATAR模型、購買意向法
案例：小米之家
4. 財務分析
1）成本與售價
2）投資回報率
3）凈現(xiàn)值
4）財務分析電子表
5. 項目管理
6. 風險管理
實戰(zhàn)演練：撰寫本公司一款產品的商業(yè)計劃書
三、新產品開發(fā)的實施——高績效產品開發(fā)團隊
跨職能團隊與矩陣管理結構：職能型、輕量級、重量級、自主型
1. 文化與氛圍
2. 團隊的四種類型
1）職能型
2）輕量型
3）重量型
4）自治型
3. 團隊發(fā)展
1）高績效團隊的十大特征
2）團隊的四個階段：創(chuàng)建激蕩規(guī)范執(zhí)行解散
3）工作風格：DISC、MBTI、九型人格
4）沖突管理：托馬斯·基爾曼模型
4. 領導力
1）團隊領導的九個職責
2）團隊的成功要素

第四講：產品生命周期管理——管產品
一、產品市場生命周期管理
1. 生命周期越來越短的原因
1）需求多樣化
2）技術進步
3）競爭加劇
4）全球化
2. 產品生命周期管理的四個階段
1）引入階段：定價策略、質量品牌的樹立
2）成長階段：拓展渠道、產品功能完善
3）成熟階段：差異化特征、維護市場份額及商家關系
4）衰退階段：退市的三種策略
二、產品上市階段管理
1. 跨越鴻溝
1）創(chuàng)新者
2）早期使用者
3）早期大眾
4）晚期大眾
5）落伍者
2. 上市策劃
1）新式產品上市路徑：做什么、賣給誰、怎么賣、在哪里賣
2）渠道選擇策略：細分市場、搶灘戰(zhàn)略
3）產品上市規(guī)劃：三個階段（早期安排、中期啟動、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評估
三、產品組合管理
1. 組合管理的五大高階目標
1）價值最大化
2）項目平衡
3）戰(zhàn)略一致
4）管道平衡
5）財務穩(wěn)健
2. 新產品機會選擇
1）通過/失敗法
2）評分法
3）財務分析
3. 資源分配策略
1）自上而下（戰(zhàn)略桶）
2）自下而上
3）二者結合
4. 產品規(guī)劃
1）BCG產品組合分析工具
2）路線圖制定：產品路線圖、技術路線圖、平臺路線圖
案例：三星的產品路線圖與技術路線圖 

17年中國500強國企產品研發(fā)與管理經驗
美國項目管理協(xié)會PMP®認證
產品經理國際資格認證（NPDP）
產品經理資格認證（NPDP）授權認證講師（國內首批）
曾任：青島海信電器公司|高級產品經理
曾任：青島海信智能商用設備有限公司|產品開發(fā)工程師
曾任：青島海信激光顯示公司|產品總監(jiān)/研發(fā)商顯所所長/2B業(yè)務線負責人
主導操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項目管理
獨立研發(fā)：超過12個品類系列、32款產品，獲得發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項
出版書籍：《產品經理知識體系學習與實踐指南》（NPDP認證的必學書集）

實戰(zhàn)經驗：
01-產品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產品
——作為公司首位產品經理，主導產品規(guī)劃，推出電視行業(yè)首個4K系列產品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產品，以及一經發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產品。不斷迭代產品，實現(xiàn)公司年度銷量從不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產品生命周期：2017-2020年）
——主導公司首款塑料背板一體機產品開發(fā)工作，開創(chuàng)電視整機與電視模組結構設計同步開發(fā)數(shù)據(jù)交互設計的先例。（產品生命周期：2014-2015年）
——主導公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結構設計工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現(xiàn)眼鏡結構成本下降1200+萬元（半年）（產品生命周期：2012-2013年）

02-產品研發(fā)團隊建設與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才，授課場次近200場
——主導企業(yè)B2B產品線業(yè)務開展，從0開始組建團隊、規(guī)劃產品、渠道開拓，實現(xiàn)當年銷售額超2000萬，業(yè)務渠道覆蓋全國。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓營進行《產品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產品經理》認證課程培訓，累計超過1500名產品經理通過認證。

主講課程：
《產品經理的四大核心技能提升》
《產品生命周期管理》
《產品創(chuàng)新與工具應用》
《產品開發(fā)團隊管理》
《產品開發(fā)與管理》
《項目全流程管理》
《產品需求分析與管理》
《技術人員的職業(yè)素養(yǎng)》 

• 制造型企業(yè)交貨期管理與實操案例

   

  第一講：生產制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產管理的瓶頸問題一、生產制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計劃不準3、交期難保4、協(xié)調不周第二講：銷售預測與銷售計劃一、銷售預測與銷售計劃第三講：物料需求計劃一、MRP—物料需求計劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 微利時代的短交期管理生產管理游擊戰(zhàn)術

   

  第一講：中國制造企業(yè)形形色色的困境1、 任務吃不了，能力吃不飽，生產不均衡，無休加班耗。2、 銷售無預測，只等客戶要，旺季忙趴下，淡季員工逃。3、 訂單品種多，數(shù)量相對少，交期速度快，無法適應了。4、 插單經常事，計劃總被攪，變化成計劃，全程亂糟糟。5、 物流無依靠，短缺不配套，庫存堆又高，資金占不少。6、 工裝布置亂，搬運工耗高..

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• 供應鏈下交期管理與庫存控制

   

  課程背景 供應商經常到貨不及時或不配套，不是物料積壓就是缺貨，采購供應鏈部門常常因此被推至風口浪尖... 物料庫存壓力越來越大，采購供應鏈部不得不想辦法降低庫存，可又不知如何降低... 客戶需求多變、訂單的多品種少批量、產品壽命周期短、技術更新快，BOM更改頻繁、銷售預測不準等等導致生產計劃頻繁變動、物料計劃不準，采購供應鏈部作為內部供應鏈尾..

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• 產品市場生命周期管理

   

  產品市場生命周期管理 ——產品經理在產品后生命周期營銷管理的方法 前言 在中國有一大批這樣的產品經理，公司來自國外，管理卻跟國外差別很大，產品經理只需負責產品的后端運用，主要工作在產品的上市及產品的市場生命周期管理。他們跟國外的產品經理及國內本土的產品經理存在很差異性。他們承擔著公司銷售促進的作用，他們主要的工作是..

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• 產品生命周期管理

   

  產品生命周期管理 前言： 無論是研發(fā)、生產擬或貿易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產品管理，其他的管理只能是空中樓閣。 為什么在同樣的一個行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余； ..

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• 供應商質量管理和交期管理

   

  質量管理培訓（一）、供應商的評估與選擇 一．選擇合適供應商的市場背景 二．供應商的現(xiàn)狀與市場結構特性的關系 三．現(xiàn)代市場促使采購角色的轉變 四．制定完整的采購戰(zhàn)略的四大要素 　　1. 采購政策；2.供應商的形態(tài)；3.供應商的數(shù)量；4.供應商的關系； 五．供應商選擇，評估，開發(fā)及管理的流程 六．尋找合..

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