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凝心聚力——高績效團隊建設

課程編號:53902

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:237

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:班紅亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各層級管理人員、新晉主管、培養對象等

【培訓收益】
● 使管理者與員工能正確、系統認知團隊,掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟; ● 掌握高績效團隊管理中,做有影響力的管理者與績優員工,更有效地提升團隊績效; ● 通過演練,循序漸進的掌握團隊溝通與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧; ● 助力企業與員工實現雙贏,激發個體活力,提升組織團隊整體效能,為企業增效。

第一單元:團隊認知
第一講:團隊認知
一、團隊的概念
1. 考眼力:群體與團隊
2. 中西結合之“團隊”概念
二、團隊的發展階段
1. 形成期
2. 動蕩期
3. 規范期
4. 執行期
三、團隊的構成(5P)
四、團隊的九大特征
五、領導者的賢治、勢治與法治
視頻觀摩:《一路同行》
視頻案例:《團隊教練(1)》

第二單元:高績效團隊建設
第一講:團隊的建構
一、團隊的領導
1. 領導者在團隊管理中的角色(診斷者、輔導者、影響者)
2. 領導者風格塑造(三步法)
二、團隊建設的四個階段及管理者應有的做為
1. 組建期—確定方向、樹立骨干
2. 磨合期—重視關系、建立信任
3. 規范期—重視制度、構建文化
4. 成熟期—注入活力、重視創新
三、高效團隊建設“五個維度、十條標準”
1. 理念維度
1)目標一致:有高瞻遠矚的戰略目標
2)理念一致:上下價值觀統一
2. 人員維度
1)領導有力:有值得追隨的領導核心
2)骨干得力: 有核心骨干且穩定
3. 機制維度
1)制度合理:有簡明高效的管理規范
2)激勵有效:有完善的激勵機制
4. 行動維度
1)行動一致:溝通協調順暢、步調一致
2)作風優良:行動有力,善打硬仗
5. 績效維度
1)績效卓越:有遠超越于同類團隊的績效
2)善于成長:每一次問題都獲得鍛煉和解決,并成長
四、團隊建設六步驟
五、團隊目標設定、分解與執行
1. 為何設定團隊目標
2. 如何設定團隊目標
3. 團隊目標的分解
4. 團隊目標的執行
5. 團隊績效考核
視頻案例:《團隊教練(2)》

第三單元:高績效團隊管理
第一講:高績效團隊管理
一、培養團隊的認同感
1. 團隊文化建設
2. 培養員工歸屬感
3. 什么是團隊精神
4. 團隊精神的主要表現
5. 如何提升團隊凝聚力
二、團隊管理的八種行為落地
1. 行為一:感激與贊賞
2. 行為二:關注共同利益
3. 行為三:適度包容
4. 行為四:建立信任
5. 行為五 : 關注不愉快的現實
6. 行為六:百分之百的投入
7. 行為七:引導你的能量
8. 行為八:厘清角色責任授權
三、解決團隊沖突
1. 團隊沖突的本質
2. 解決沖突的五種方法
視頻案例:《團隊教練(3)》

第四單元:團隊溝通
第一講:高效團隊溝通
一、溝通三要素與法則
1. 溝通的三要素(編碼、渠道、解碼)
2. 梅奧法則(雙軌、有效、PR)
3. 布吉林法則(3A)
4. 梅拉賓公式
5. 溝通漏斗
二、高效溝通的步驟(六步法)
三、職場溝通必備技巧(3聽3問3說)
四、實戰技法
1. 向上溝通:讓上級支持你的工作(5法)
2. 平級溝通:與平級達成共贏(6法)
3. 向下溝通:激發部屬能動性(9法)
五、如何進行有效的跨部門溝通(10招)
情境演練:看圖說話1+1
情境演練:BIG FABE

第五單元:團隊激勵
熱身練習:自畫像
第一講:重塑自我
1. 認識自我(約哈里之窗)
2. 改善心智模式
3. 人格特質修煉
4. 塑造陽光心態
1)心態的力量
2)陽光心態的培養
互動演練:“心態轉換模式”1+1

第二講:如何進行有效的團隊激勵
一、激勵原理與理論
1. 激勵的原理(動機原理)
2. 馬斯洛:五大需求層次理論
3. 道格拉斯:“X理論”、“Y理論”
4. 赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論
5. 亞當斯:公平理論
二、團隊激勵的方法與技巧
1. 管理者與激勵
2. 有效激勵的策略與原則
3. 有效激勵的四種方式
4. 有效激勵的十種方法
5. 非物質激勵
6. 激勵的五項技巧
視頻案例: 優秀團隊的激發
課程總結: 精英之上,團隊之美
師生互動: Q&A—學員與講師交流(工作中遇到的團隊建設的相關問題) 

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