【培訓對象】


【培訓收益】
1、掌握績效管理實施的技巧； 2、激發員工參與績效管理的熱情； 3、掌握績效管理方式，并有效實施。

第一篇：績效管理
第一講：引子
1、績效管理的新問題
2、研究思路和分析框架
3、這項研究的意義
4、創新與不足之處

第二講：什么是績效管理中的目標設定
一、目標設定的5個行動步驟
1、準備工作
組織的績效目標從哪里來？
設定目標的工具—SWOT分析
專注的力量
2、協調工作
協調一致性模型
組織/團隊/個人目標如何緊密連接
3、草擬目標
團隊游戲：GreatTower
SMART原則
目標的標準描述公式
4、優先排序
目標的優先度
如何篩選出最重要的目標
5、計劃行動
目標設定不僅要有What，還要有How
如何發現目標實現的How
實戰練習

第三講：管理控制與績效管理的關系
一、管理控制和績效管理的相互關系
1、管理控制是績效管理的理論基礎之一
2、績效管理是管理控制的實施手段之一
二、管理控制的歷史發展
1、簡單控制
2、技術控制與組織績效
3、官僚控制與組織績效
4、新的控制思想與組織績效
三、績效管理的歷史發展
1、績效考核的內涵
2、績效考核的局限性
3、從績效考核到績效管理
四、基于管理控制的績效管理
1、傳統管理控制的前提假設
2、績效考核和績效管理的前提假設
3、基于管理控制的績效管理

第四講：團隊績效管理的發展和演變
一、團隊及團隊績效管理
1、團隊的定義
2、團隊的特征
3、團隊的類型
4、團隊績效的界定
5、團隊績效管理的特殊性
二、傳統績效管理原則在團隊中所遭遇的挑戰
1、團隊績效要求對傳統績效管理的挑戰
2、協作工作方式對傳統績效管理的挑戰
3、團隊成員特殊性對傳統績效管理的挑戰
案例：新型控制思想所帶來的解決思路

第五講：協和控制的內涵與思想源泉
一、協和控制的內涵
1、協和控制的定義
2、協和控制在自我管理團隊中的發展
3、協和控制中的控制分布
4、協和控制對團隊績效的作用機理
二、協和與中國傳統文化中的和合思想
1、協和的中文釋義
2、中華和合思想的起源與發展
3、協和控制與和合管理學的內在一致性

第六講：基于協和控制的團隊績效管理
一、同級管理
二、自我控制
三、協和反饋
四、角色轉變

第七講：同級管理與團隊績效
一、權力的合法性與同級管理的形成
二、同級管理權力的實施
1、同級績效計劃
2、同級績效評價
三、管理者在同級管理中的角色

第八講：自我控制與績效
1、工作責任與自我控制
2、工作反饋與自我控制
3、例外管理原則與自我控制
4、案例

第九講：協和反饋與績效
1、現代信息反饋體系的特點
2、組織公正和組織承諾
3、協和反饋和組織公正

第十講：角色轉換與績效
1、管理者的角色轉換
2、管理者的矛盾心理與績效

第二篇：績效管理技巧

第一講：績效管理的要義
1、何為績效管理
2、常見的誤區
3、績效管理五要素
4、績效管理的六大意義
5、績效考評操作方式異同
6、績效考評結果與應用異同
7、績效管理的四大重要功能
8、績效管理與考核的不同之處
9、績效管理與企業績效文化構建

第二講：五位一體的績效管理模式
1、目標設置——4大層面：戰略-經營-業務-崗位
2、目標分解——4大體系：區域-企業-部門-崗位
3、目標量化——4大維度：數字-質量-成本-時間
4、量化考核——4大模塊：指標-量表-制度-方案
5、薪酬設計——4大角度：戰略-業務-行業-人員

第三講：績效管理的實施
1、組織的成立
2、績效管理的程序與步驟
3、策劃
4、實施
5、改進

第四講：績效管理考評
1、績效管理考評的原則
2、績效管理考評的主要內容
3、關鍵業績指標（KPI）考核
4、普通性指標（CPI）考核
5、員工綜合素質考評
6、如何設計進行360度考評
7、如何確定考核的時間周期
8、績效管理體系的模塊構成及制度建設

第五講：績效目標設計（KPI、CPIBSC）
1、引進以關鍵業績指標為基石的績效管理系統
2、什么叫關鍵業績指標（KPI）
3、關鍵業績指標（KPI）的作用
4、關鍵業績指標（KPI）管控的方法及溝通方式
5、如何建立關鍵業績指標（KPI）
6、關鍵業績指標（KPI）分解示范
7、績效管理與平衡記分卡（BSC）的有效機合

第六講：績效面談技巧
1、績效面談的意義
2、績效面談的實施步驟
3、績效面談的注意事項
4、績效面談成功的技巧
5、績效面談障礙剖析與解決
案例分析：績效面談案例分析

第七講：績效面談與績效改進
1、績效面談的目的
3、員工績效評估
4、績效結果的應用及改進

第八講：績效管理培訓課程的總結
1.知識點回顧
2.課程總結
3.Q&A 

 （全球500強美國摩根大通及中國移動中高層工作背景，國內著名企管實踐專家）

北大、清華、交大總裁研修班特聘專家 思路高咨詢公司首席咨詢顧問
海軒商學院特聘品牌咨詢師/講師 長成咨詢私董會高級咨詢師/講師
多年大型外資、集團民企中高管工背景 多年大型企業經營咨詢顧問/講師
南開大學法律專業畢業 國家高級人力資源管理師
國際職業培訓師 實戰派企業管理咨詢顧問/專家

4年大型外資集團公司HRD實戰經驗

5年深入多家名企內部調研、管理改進服務經驗

14年專注于人力資源與運營管理方面的深入研究

100多家企業顧問輔導、系統咨詢輔導等成功案例

1000多家企業授課經驗，學員滿意度高達96%以上

精品課程
1、《目標與績效管理》
2、《如何打造適合自已企業的績效方案》
3、《績效定虧贏之分析設計策略》
4、《咨詢式崗位薪酬設計落地方略》
5、《贏在公司各崗位薪酬設計之密碼》
6、《低成本提高員工積極性的薪酬設計密碼》
7、《在職股權激活員工之利潤再增長》
8、《股權（融資）激勵之讓老板與骨干員工共謀大業》
9、《股權定江山——人、財、物、產、供、銷資源整合術》

品牌課程

1、《你想知道的用工風險規避方法》

2、《員工職業技能訓練提升技巧》

3、《如何打造上下貫通的優秀中層管理者》

4、《員工選用育留之積極性激勵要略》

5、《人才梯隊建設之員工激勵》

6、《非人力資源的人力資源管理》

7、《打造高效團隊執行力的演練實務》

8、《業績治百病之銷售王道》

9、《員工關系是企業勝敗的最大關系》

高思祿老師六大核心優勢：
優勢一 培訓效果直接落地
課堂上直接技能催化，改變行為，不是讓人聽得懂，而是讓人做得到！
提供與課程相配套的全面系統的評估考核工具和訓后跟進方案，最終提升績效，對結果負責！
優勢二 培訓師認證權威
高思祿老師榮獲國際職業培訓師認證資質、中國講師認證中心認證品牌講師,他風趣、幽默、深入淺出、精湛課程呈現技巧。
優勢三 企業實戰派出身
曾在中國移動、賽德水泥（美資企業）、國茂控股（重慶50強大型集團民企）擔任HRD、運營總監、綜合副總等高管職務。
在打造學習型組織、搭建培訓體系/企業大學/企業商學院方面有著多年的經驗與系統的解決方案。
優勢四 最先進最有效的教學技術
多媒體全感官教學——充分利用多媒體資源，全面刺激調動學員的視覺、聽覺、觸覺和心理感受，將理性記憶轉化為感性記憶和身體記憶！
集體學習——以小組為單位展開學習、交流、研討、完成任務，互聯互通，相互影響。
互動體驗式培訓——采用游戲、任務、演練、實操、體驗、展示等教學方式，并且現場教練，糾正指導。
寓教于樂——授課風格幽默詼諧，互動性強，好玩有趣，讓人喜歡參與，愿意接受，樂于改變，在課堂上精神倍增，課后還將繼續失眠。
優勢五 企業高管工作實戰背景+咨詢項目經驗
雙棲背景——曾工作大型外企、國企、集團民企中高管經驗、同時又有多年咨詢公司經驗，知名高校畢業，理論功底+企業實操工作經驗+咨詢項目經驗，加上“接地氣”的培訓呈現方式，學員很喜歡，更喜歡稱作“思路高——落地王”
優勢六 橫跨多行業領域
領域廣泛——多領域、多行業、知識面寬、博學識廣； 他曾就職于國有通信行業、大型生產制造、咨詢項目涉及互聯網、生產制造、教育、酒店、汽車、房地產、餐飲、連鎖等多行業領域，精通音樂、樂器、演藝、電氣維修技術，愛好廣泛、善于溝通、德才兼備。

 

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  一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..

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• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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