【培訓對象】
企業管理者、人力資源管理者、績效管理者

【培訓收益】
戰略解碼模型：快速讀懂公司的戰略，確定公司績效考核的工作重點； 績效指標設計：理解設計理念和方法，科學分層級設定關鍵崗位績效指標 績效改進模型：學會績效診斷和評估，突破業績瓶頸的績效改進實操方案 績效反饋模型：掌握一套績效反饋方法，解決三種常見績效輔導和反饋難題 五大績效管理工具實操模型：學會MBO、OKR、KPI、BSC、360五大工具 閉環績效管理體系搭建模型：從0到1搭建閉環績效管理體系的實戰方案

第一講：正確理解績效管理
導入：績效管理的前世今生
一、績效考核與績效管理
1. 傳統績效管理的挑戰和困惑
2. 績效考核與績效管理
3. 績效管理正確與錯誤的績理解
4. 績效管理的三個層次的核心
5. VUCA到BANI時代的特點
6. BANI時代的績效管理重心轉移
1）從績效管理到績效引導
2）績效管理的游戲化轉變
3）績效溝通形式豐富多彩
4）能力培養將會成為主題
5）績效管理核心本質不變
案例：全球優秀績效管理實踐案例
二、績效管理中的角色認知
1. 績效管理中的三種角色
2. 績效管理中的不同分工
3. 管理者在績效管理中的職責
三、績效管理四步驟
1. 績效指標的確定
2. 績效計劃與實施
3. 績效診斷與反饋
4. 績效結果的運用

第二講：戰略目標（BSC）轉化為績效指標（KPI）
一、戰略績效解碼
1. 績效管理三個層次的核心
2. 績效解碼的目的
3. 戰略解碼地交付成果
1）戰略地圖
2）魚骨圖及輸出成果
3）輸出內容清單
模板分享：戰略地圖與公司級戰略目標
工具：績效解碼輸出內容清單
4. 戰略解碼的流程
第一步：澄清公司戰略
第二步：確定牽引目標
第三步：分解績效目標
第四步：簽署績效承諾
案例：戰略地圖實操
工具：績效承諾書
二、績效指標設計
1. 績效指標提取的方法
2. 績效指標設計的原則
3. 績效指標的結構
4. 如何將公司的戰略目標落地
5. 績效指標提取的五個步驟
第一步：明確崗位職責
第二步：分享客戶是誰
第三步：分析客戶需求
第四步：需要提交成果
第五步：如何評價成果
6. 績效指標設計的要點
1）績效指標值
2）權重設計
3）考核周期
4）多個維度實施績效評價
案例：績效指標設計案例
1）如何設計公司級績效指標？
案例：企業公司級績效指標設計與提取（戰略地圖應用）
2）如何設計部門級績效指標?
練習：部門級績效指標提煉與設計（任務矩陣應用）
3）如何設計職位級績效指標?
練習：職位級績效指標分解與設計（魚刺骨法應用）

第三講：有效的績效計劃與績效實施管理體系
一、建立有效的績效管理體系
1. 績效管理考核制度實施流程
2. 績效管理表單分解
3. 績效管理體系推行的步驟與方法
第一步：啟動會
第二步：內部培訓
第三步：階段性試行
第四步：全面推動
二、績效數據收集及過程監控
1. 數據收集與監控的三個關鍵
2. 數據收集與監控的六個階段
3. 績效匯報會操作要點
案例：績效匯報會
工具：工具表單與模板操作方法
討論：我們當前的績效管理體系有哪些可優化提升的空間？
練習：請制定一套完整的績效考核實施方案

第四講科學的績效評估與有效的績效反饋
一、績效評估
1. 績效評估的三個層級
2. 公司級績效評估的流程
3. 部門級績效評估的流程
4. 員工績效評估的流程
5. 六種常見的績效評估方法
第一種：關鍵事件法
第二種：行為錨定法
第三種：行為觀察法
第四種：加權選擇法
第五種：強制排序法
第六種：強制分布法
實用工具：績效評估表模板
案例：某公司招聘主管的績效評估表解讀
二、績效改進
1. 績效改進工具
1）績效改進的三大管理對象
2）績效改進的五大基本邏輯
3）績效改進的四大原則
4）績效改進的三大前提
工具：吉爾伯特行為工程模型
工具：GPSIE績效改進模型
2. 績效改進注意事項
1）績效原因分析
2）如何應對外部的績效問題
工具：績效原因分析-魚骨圖
案例：如何讓小賣部的業績三年翻番
三、績效反饋
1. 績效反饋類型
1）績效會議
2）績效面談
2. 績效反饋技巧
1）績效反饋面談的內在邏輯
2）績效反饋面談技巧
3）績效反饋面談注意事項
4）績效反饋如何應對員工抗拒
3. 績效反饋常見問題
案例：失敗績效反饋
案例：成功績效反饋
4. 績效承諾
工具：工具表單與模板操作方法
實戰演練：抗拒型員工的績效反饋

第五講：視認為人的績效結果應用
1. 績效結果的應用范圍
2. 績效結果的四種場景應用方式
場景一：薪酬福利
場景二：員工晉升
場景三：績效改進
場景四：選育用留中
案例：阿里績效結果應用
討論：我們當前的績效結果還可以有哪些補充應用？

第六講：績效管理實操工具及疑難問題解析
一、五種常用績效管理工具操作方法
1. 目標管理MBO
2. 關鍵績效指標(KPI）
3. 目標與關鍵成果(OKR）
4. 平衡記分卡（BSC）
5. 360評估
二、12個常見績效實施疑難問題解析
1. 績效管理知識人力資源部一個部門在操作
2. 過程復雜，成本過高，效率低下
3. 不切實際的幻想
4. 績效管理和實際管理變成兩層皮
5. 只重視績效考核
6. 各部門績效完成了，公司整體績效卻沒完成
7. 認為績效管理影響士氣
8. 績效信息收集困難
9. 績效信息經常出錯
10. 過分強調績效指標客觀或量化
11. 績效指標同質化嚴重
12. 獎懲實施不當

名企績效考核實踐分享
一、阿里巴巴績效管理實踐
1. 績效管理與核心競爭力
2. 阿里績效管理流程
3. 阿里績效考評體系
4. 阿里績效考核應用
5. 阿里的績效考核結果強制分布
6. 借鑒阿里的實踐方法
二、華為績效管理實踐
1. 華為的企業文化
2. 華為績效管理發展歷程
3. 華為績效管理體系架構
4. 華為績效目標體系
5. 分類分層績效管理機制
6. 華為基于平衡計分卡的述職內容框架
7. 華為中高層考核方式
8. 華為績效流程
9. 華為績效反饋與結果應用 

華中科技大學碩士
19年人力資源管理實戰經驗
IPP國際績效改進師
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委
▶擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養、OKR、招聘面試……
▶51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業特聘人力資源管理賦能講師
▶為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上
▶成功主導完成50+個大型企業人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等

實戰經驗：
葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業，歷經招聘經理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經驗。
—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—
（1）針對華住酒店集團的發展趨勢，制定人才發展路徑的培訓計劃并執行落地，實現員工晉升率提升20%，每年成功為企業培養400+位酒店總經理、300+名值班經理。
（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創期、發展期和成熟期三個發展階段，從0-1搭建人才培養體系，并針對各崗位設計《領導力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養出10+個分公司總經理、上百名區域經理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。

—任職阿里巴巴集團—
（1）曾協助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業規模上漲50%。
（2）通過對企業內部的人才盤點解析以及當下業務的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領導力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業績增長。

主講課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業務的落地寶典》
《目標管理與達成——OKR企業落地四步法》
《卓越HRBP的成長——賦能業務的五項修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企業文化設計和落地》（工作坊） 

• 基于戰略的績效管理

   

  前言：績效管理在企業經營管理中的地位1、企業生命周期、戰略和績效管理1.1企業生命周期及戰略選擇1.2企業基本戰略選擇和績效管理2、“三維管理”和績效管理2.1“三維”管理在企業管理中的位置2.2有目標才有方向、才有動力、才有成功2.3理順兩條主線，實現兩個化管理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1902  

  

• 總裁班課程-基于戰略的績效考核與高校執行力

   

  課程規劃的說明 績效考核與管理是人力資源開發與管理體系的中樞和關鍵。績效管理是基于能力的人力資源開發與管理體系的核心組成部分，是以任職資格體系為基礎．以KPI為導向，對員工的價值創造行為進行管理與客觀評價．并引導員工提升績效和職業能力的一套機制和方法。 如何從基于企業戰略目標分解與階段性KPI設定出發，將反映戰略規劃的常規KPI與反映經營檢討中發..

  ￥   元/ 天

  人氣：2386