一．如何認(rèn)識績效管理
1. 績效管理的目的
2. 績效管理體系的分類
3. 員工績效管理的目的
4. 績效管理的循環(huán)圈
5. 影響員工績效的因素
6. 員工績效管理的內(nèi)容
二．目標(biāo)管理的基本要求
1. 目標(biāo)管理的意義
2. 組織進(jìn)行目標(biāo)管理的出發(fā)點(diǎn)
3. 目標(biāo)管理的實質(zhì)
【課程簡介】
本課程圍繞目標(biāo)管理的要求與目標(biāo)設(shè)定、績效考核的
基本步驟、績效考核的原則、內(nèi)容、工具與方法、績效反
饋與面談技巧等內(nèi)容展開。同時結(jié)合案例學(xué)習(xí)和學(xué)員討論，
使參 加人員對績效管理有全面的理解，并具備實踐操作的
能力。 課程中所用的案例，可以結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)營情況
進(jìn)行定制。課程中，講師還會結(jié)合其二十余年積累的企業(yè)
績效體系運(yùn)作經(jīng)驗，就績效結(jié)果的運(yùn)用、企業(yè)推行績效管
理的難點(diǎn)、人力資源部門和業(yè)務(wù)部門在績效管理體系中的
角色定位和相互協(xié)作等話題，進(jìn)行經(jīng)驗分享。
【適合對象】從事績效管理的HR 和中高層管理者
【課程學(xué)時】1-2天
《績效管理》
三．目標(biāo)設(shè)定的方法
1. 目標(biāo)的分類
2. SMART原則
3. 設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
4. 工作中設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)與來源
5. 工作結(jié)果的考核
6. 行為表現(xiàn)的考核
7. 評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
8. 在組織中逐級制定目標(biāo)的系統(tǒng)性思路
9. 考核結(jié)果的運(yùn)用
四．從目標(biāo)到行動計劃
1. 確保行動無遺漏
2. 工作目標(biāo)到行動計劃的正向分解與逆向調(diào)整
3. 對團(tuán)隊型工作的考核的兩種思路
五．績效考核的原則、內(nèi)容、方法與結(jié)果分析
1. 考核的原則
2. 考核的內(nèi)容
3. 考核周期的設(shè)定
4. 考核評價方法
5. 考核結(jié)果的分析
六．績效反饋與面談
1. 如何認(rèn)識績效反饋
2. 績效反饋與面談的準(zhǔn)備
3. 績效反饋與面談的步驟
4. 績效反饋中的常見問題
5. 面談中需要注意的問題
6. 績效反饋中可能遇到的困難
7. 制定績效改進(jìn)計劃 

 【資質(zhì)背景】
 北京職信力管理技術(shù)有限公司首席顧問
 清華大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EMBA（高級工商管理碩士）
 國家高級人力資源管理師
 高級物流師
 國家人力資源理論與實踐聯(lián)盟招聘專業(yè)委員會、秘書長
 北京市高校就業(yè)指導(dǎo)中心特聘專家
 原中國外運(yùn)長航集團(tuán)人力資源部常務(wù)副總經(jīng)理
 組織部常務(wù)副部長、兼培訓(xùn)中心主任
 曾兼任集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)
 國家物流師職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會委員
 教育部高校就業(yè)聯(lián)盟理事
 中外企人力資源協(xié)會（HRA）理事兼招聘委員會主任
 國內(nèi)著名商學(xué)院 MBA 面試評委
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等國內(nèi)知名大學(xué)高級培訓(xùn)項目的客座教授
 清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師
 清華大學(xué)深圳研究生院特約講師
 北京大學(xué)深圳研究生院特約講師
 中央電視臺、上海第一財經(jīng)、中央人民廣播電臺等多家媒體嘉賓
 《培訓(xùn)》、《人力資源開發(fā)》等雜志專家委員會委員
【自我解讀】
王新宇先生十余年的央企集團(tuán)級人力資源管理工作經(jīng)驗。設(shè)計了中國外運(yùn)集團(tuán)整 個人力資源管理體系的架構(gòu)。在崗位上從事過人力資源管理中的所有工作，從職 位分析與評估、招聘、績效管理、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理到人力資源信息系 統(tǒng)，有著集團(tuán)級豐富的管理經(jīng)驗；在多年的工作實踐中，作為主要設(shè)計者，設(shè)計 和推行了集團(tuán)整體的薪酬體系，包括對上市公司、海外企業(yè)和非上市公司的各種 長效激勵體系的設(shè)計。
王新宇先生同時有著十余年的銷售經(jīng)驗和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，曾作為項目最高負(fù)責(zé) 人，僅用一年時間，從零起步，建立起覆蓋全國的七大區(qū)域（華東、華北、華南、 東北、西南、西北、華中），包括 9 大作業(yè)中心，63 個作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全國性零擔(dān)運(yùn) 輸網(wǎng)絡(luò)。歷時三年，將整體業(yè)務(wù)的銷售收入從零做到年收入上億元。
作為項目經(jīng)理主持了多個大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過億，各個 層級上的項目人員千人以上，在實踐中成功地應(yīng)用了項目管理的理論和工具，積 累了豐富的項目管理經(jīng)驗。
【著作】
 《聘之有道》
 《企業(yè)效績評價》
 《痕跡識人》

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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