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辦公室禮儀

課程編號:55448

課程價格:/天

課程時長:1 天

課程人氣:308

行業類別:行業通用     

專業類別:商務禮儀 

授課講師:陳瀅妃

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
辦公室行政人員

【培訓收益】


案例導入——
1.西方歷史上最著名的一次以貌取人
2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人

第一講 優雅的舉止與氣質,是你的形象名片
1、坐立行走蹲
從猿人四肢并用,到解放雙手讓下肢獨立完成坐立行走蹲的動作,上帝是為了讓人類區別于動物,更是希望賦予人類優雅的舉止與氣質。陳老師在課堂上將會協助學員從最基本的肢體動作打造屬于個人的獨特魅力。
2、手勢禮儀
手是女人的第二張臉,如果你的第二張臉很漂亮,一定要善用手部動作!如果你的第二張臉不好看,更要學習如何運用手部動作。
3、表情
你的表情是讀懂你的窗口,給自己裝一扇漂亮的窗口吧!
4、身體氣味
識別你與他人的二維碼,你就是你,無可取代
5、小動作
別讓不雅的小動作出賣了你的優雅

第二講 商務禮儀,贏得更多商機
1、會面禮儀
2、提高名片有效率
3、握手禮儀
4、擁抱禮儀
5、自我介紹與介紹他人
6、商務拜訪禮儀
7、商務接待禮儀
8、迎接禮儀
9、引導禮儀
10、辦公室接待禮儀
11、會議室接待禮儀
12、拜訪中的會談禮儀
13、斟茶禮儀
14、陪訪禮儀
15、送行禮儀
16、位次排列禮儀
17、宴會的桌次與座次
18、乘車的座次
19、乘電梯的次序
20、電話禮儀
21、手機禮儀

第三講 職場禮儀,操縱職業生涯的幕后之手
1、面試
2、辦公室基本禮儀
包括開、關門、電梯禮儀、用餐注意事項、E-mail禮儀、發傳真禮儀
3、你的辦工桌是你的第二張臉
4、辦公室禮儀圣經:遠香近臭
5、善待“小人物”
6、上下級的相處之道
7、邀請禮儀
8、特殊情況不失禮
⑴懷孕不失禮
⑵辭職不失禮 

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