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如何做一名優秀的職工代表與職業化素養提升

課程編號:55757

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:250

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:劉藝強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


如何做一名優秀的職工代表
一、了解民主管理知識
1、國家電網關于民主管理的概念
2、國家電網關于民主管理的核心
3、激活基層班組是關鍵
4、體系是重點:黨的領導、民主集中、實事求是

二、深化職代會認識
1、什么是職代會
2、為什么要開職大會
3、如何深入理解職代會

三、履行職工代表職責
1、落實職代會精神
2、做好標桿爭先進
3、做好宣傳爭培訓
4、做好影響為大局

四、發揮職工代表作用
1、獻言獻策要調查研究
2、敢說真話不是說直話
3、實事求是要堅持
4、以身作則要靠前
5、服務全局要常記

五、 寫好職工代表提案
1、圍繞中心來展開
2、圍繞基層來調研
3、圍繞可行來書寫
4、圍繞公心來建議

六、 職代表述職技巧

提升職工軟實力 打造職業化的員工隊伍

一、職業心態,塑造職場勝者
1、心理堅韌為什么這么重要?
2、培養堅韌心理的三個特點
3、情緒的基本特點
4、管理情緒的五個方法
5、端正態度,用心勝于能力
6、敬業精業,以專業要求自己
7、學會感恩 責任意識

二、執行行為,任務完成方法
案例:杰克韋爾奇的“特種部隊戰法”
1、自我管理
1.1自我角色認知
1.2自我情緒引導
1.3意志力提升
1.4“當下”處理能力提升
1.5時間管理
2、目標管理
2.1目標設定
2.2目標執行
2.3目標考評
3、第一反應決定了執行速度
3.1什么是第一反應?
3.2第一反應的作用
3.3提升第一反應的三步驟
3.4第一反應的流程改善
4、問題管理
4.1如何分析問題找到問題
4.2如何提問
4.3如何解決問題
4.4問題管理的流程實踐

三、職場溝通與表達能力提升
視頻案例:中國話為什么聽不懂
1、重新認識職場溝通
1.1溝通的不同理解
1.2溝通的主要影響因素
1.3肢體語言的應用
2、溝通原則
2.1準確的表達技巧
2.2綜合表達工具應用
3、肢體語言
3.1肢體語言有70%的作用?
3.2肢體語言的基本分類
3.3肢體語言的應用
3.4肢體語言應用的禁忌
4、職場溝通的技巧
4.1有效溝通模型
4.2職場溝通的基本方法
4.3職場溝通的七個技巧 

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