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結構化工作匯報與高效表達

課程編號:56296

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:213

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張曉如

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
需要日常進行工作匯報的員工。

【培訓收益】
1.構建表達金字塔,設計表達三部曲,了解工作匯報與表達的理論和規律; 2.明確匯報目的,尋找自己人,設計提問組合拳,掌握實用的匯報和表達工具與方法; 3.通過對案例的思考和練習,得到啟發和借鑒,少走彎路,實現彎道超車。

第一篇認識匯報
1.工作匯報的畫像
(1)什么是工作匯報
2.工作匯報的影響因素有哪些?
(1)主體
(2)時長
(3)受眾
(4)結構
3.高層/中層/基層員工匯報時應選用什么結構?
4.不同時長要求,該如何展示你的匯報內容
(1)時間充分
(2)時間緊湊
(3)時間緊張
(4)電梯法則
5.不同受眾對象關注的內容有何不同之處?
(1)上級
(2)同級
(3)下級
6.工作匯報應根據目的不同而采用不同的結構展示
(1)理解
(2)行動
(3)反饋
7.案例練習——如果你是公司人事經理,該如何匯報這件事?
第二篇洞悉聽眾
1.利他
(1)如何理解匯報中的利他?
(2)把你想說的變成他想聽的
(3)滿足邏輯需求
(4)慎待情感需求
(5)知識拓展——如何發現我和對方有“關系”?
(6)案例練習——找到你的職場貴人
2.尋己
(1)自己人在哪(N-N理論)
(2)拉攏中間人
3.抓關鍵
(1)為何要抓住關鍵人物?
(2)識別關鍵人物
(3)領導七大關注點
(4)打動關鍵人物
4.案例練習——請給老板做選擇題
第三篇 邏輯清晰
1.表達“站”起來
(1)什么時候要結論先行?
(2)結論在匯報中的應用
(3)分類應注意的原則
(4)三種常見排序邏輯
(5)如何審PPT?
2.讓表達“活”起來
(1)簡明扼要說重點
(2)重點之中有亮點
(3)通俗易懂避專業
(4)極端詞語應繞開
(5)類比表達易理解
(6)圖表輔助效率高
3.案例練習
(1)推廣費用控制在銷售額2%以內

第四篇完美表達
1.驚艷開場
(1)開場的四大目的
(2)開場的四大原則
(3)開場可以很有趣——常見的導入方法
(4)怯場的測試——人人都會怯場
(5)應對緊張情緒四步法
2.過程陳述
(1)陳述流程——記住三句話
(2)“導游”法在過程陳述中的應用
(3)過程陳述中如何把控氣氛
(4)肢體語言在過程陳述中的應用
−肢體語言—站姿
−肢體語言—面部表情
−肢體語言—眼神交流
−肢體語言—手勢運用
−肢體語言—柔和身體語言法
(5)聲音魅力在過程陳述中的應用
−唇音練習
−舌音練習
−唇音練習
−齒音練習
−氣息練習
3.完美收尾
(1)收尾三原則
(2)常見收尾方法有哪些?
第五篇 內功修煉
1.搬走表達路上的石頭
(1)會提問題
−提問的四大原則
−提問的六大方法
(2)會答問題
−四步完美回答
−如何應對挑戰(信息類/觀點類)
(3)會防意外
−三個策略(失去思路/設備故障/時間問題)
−三個錦囊
2.特定人群提升小妙招
(1)線性思維的理工生
−癥狀
−藥方
(2)語無倫次的文藝君
−癥狀
−藥方
(3)內向木訥的悶葫蘆
−癥狀
−藥方 

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