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管理技能提升

課程編號:56346

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:171

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:胡亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、候選管理人員、一線管理人員

【培訓收益】
● 了解管理的本質,發(fā)揮管理者在組織行為中的應有價值 ● 了解管理及激勵下屬的方法,點燃員工的熱情 ● 掌握打造高績效團隊的理念和方式 ● 學會根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實施有效的管理,從而達成組織績效 ● 掌握執(zhí)行力提升技巧,有效提高團隊執(zhí)行力

第一講:管理者的角色認知
一、管理的內(nèi)涵
1.管理=管事+理人
2.管事:制度、流程、目標
3.理人:輔導+激勵
4.管理=理性處事+感性待人
5.管理=科學的方法+尊重的人性
二、管理者的角色定位
1.戰(zhàn)略執(zhí)行官
2.部門指揮官
3.業(yè)務指揮官
4.團隊教練員
三、管理者的角色錯位
1. 民意代表——言行粗暴缺乏關懷
2. 莊園地主——封閉狹隘缺乏協(xié)同
3. 勞動模范——事必躬親缺乏激勵
4. 好好先生——得過且過缺乏責任

第二講:人才培養(yǎng)與梯隊建設
一、培養(yǎng)人才是各級管理者的責任
1. 培養(yǎng)人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎
2. 力避青黃不接,產(chǎn)生斷代
3. 完成本職工作,分配下屬工作
4. 考核下屬工作,指導下屬工作
二、心智成長與人才培養(yǎng)
1. 認知心智與心智模式
2. 如何甄別優(yōu)秀人才
3. 人才培養(yǎng)要關注人才的職業(yè)生涯管理
三、培養(yǎng)人才成長的方法
1. 在職培養(yǎng)——邊干邊學
2. 替補訓練培養(yǎng)——近身觀察,貼近培養(yǎng)
3. 輪流任職培養(yǎng)——輪換嘗試
4. 特別任務培養(yǎng)——臨時交派,特別委任

第三講:提升團隊的合作能力
一、認知團隊與合作
1. 什么是團隊,什么是合作
2. 塔克曼團隊發(fā)展五階段
二、合作:在團隊中實現(xiàn)最好的自我
1. 協(xié)調(diào)與配合是團隊成功的關鍵
2. 團隊的作用:優(yōu)勢互補與正向放大
3. 融入團隊是最好的自我歷練之法
4. 貢獻團隊,成就自我
三、團隊合作中的沖突與溝通
1. 沖突無時不在,無所不在
2. 沖突的分類:建設性沖突、破壞性沖突
3. 沖突過程五階段:潛在—認知—意圖—行為—結果
4. 沖突處理:托馬斯—基爾曼模型
四、團隊合作的四大秘訣
1. 贊賞別人
2. 理解別人
3. 支持別人
4. 改變自己

第四講:鍛造卓越的執(zhí)行力
一、認知執(zhí)行
1.執(zhí)行力的定義
2. 執(zhí)行力二個緯度
3.執(zhí)行力的三個核心
戰(zhàn)略 = 做正確的事
運營 = 把事做正確
人員 = 用正確的人
4.執(zhí)行力最基本的意識
崗位責任意識
結果導向意識
二、管理者的執(zhí)行力提升
1.管理團隊執(zhí)行力差的后果
(1)戰(zhàn)略不落實
(2)公司不賺錢
(3)團隊不成長
2.管理團隊執(zhí)行力提升
(1)做放大鏡
(2) 當司機,不當乘客
(3) 中層管理者的二個使命
對外――客戶價值
對內(nèi)――員工成長
(4)永爭第一
3. 管理者的兩講三做
(1)講清結果,講清后果
(2)做檢查,做獎罰,做機制

 

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