【培訓對象】
工程建設項目管理人員、工程建設項目督導人員

【培訓收益】
1、學會如何成為卓越的工程工程項目督導管理者； 2、學會運用工程工程項目管理中的PDCA工具； 3、提升工程工程項目管理領導力，打造團隊執行力； 4、掌握工程建設工程項目督導的關鍵因素和全程技巧； 5、提升督導效能，擁有更加和諧穩定高效的工程項目建設團隊。 6、對工程項目進行有效的執行和監控；掌握工程項目中的風險管理原理與方法；

為加強培訓效果，先把學員分成6-10人的若干小組，小組成員集體討論，從自己的實際工程項目中選擇一個小組組員正在/曾經經歷的工程工程項目作為示范工程項目案例，在學習過程中使用該案例來進行實戰演練。并開展評分競賽，優勝者重獎。
第一天：
上午：督導的職業化角色認知篇（9：00-12：00）
第一部分 工程項目督導角色認知
工程項目管理督導的重要性
工程項目督導的地位和使命
工程項目督導的具體職責與角色
工程項目督導的素質要求
從員工到工程項目督導管理角色的轉變
從技術型人才到管理型人才
督導的四種常用方法
優秀督導的特質
督導工作的一般流程
督導工作計劃的制定
督導對項目的綜合分析
常用的監測手段
社區關系的建立
第二部分 工程項目督導角色定位
確定轉變的類型，從而理解你所面臨的挑戰和機遇。
工程項目督導的三種心態                        
你的目標定位是什么？
員工到工程項目督導------角色轉變的困難
清晰督導的八大管理角色及實務
工程項目督導角色定位
工程項目督導角色轉變
工程項目督導角色分析
工程項目督導責任                       
工程項目督導職權分解
評估自己的弱點
識別常見的"轉變陷阱"，避免脫離軌道
做十大管理能力問卷測試
■實作與分析
做性格測試問卷
■實作與分析
第三部分 工程項目督導角色能力
加速學習：富有成效地學習，加速轉變過程
■工程項目督導的培訓內容
■工程項目督導的知識結構
■工程項目督導的技能結構
有效授權技巧
■授權的概念
   ■通過授權給工程項目督導松綁
  ■工程項目督導不授權的理由
■可以和不可以授權的工作有那些
有效授權的四步驟
【測試分析你的溝通模式和領導風格】
督導能力成長八部曲
職業化督導8個禁忌
督導管理的3大基本原則
個人素質培養——成功督導的8項準則
優秀督導者必須具備的能力

下午：項目督導必須掌握的項目管理知識篇（14:30-15:30）
第一部分 項目管理的知識體系
項目管理九大知識領域：
五個管理階段
第二部分 項目集成管理
項目管理的宏觀視角
集成管理基本概念
項目框架式橫觀縱覽
滾動式循序漸進
領域間互動關系
角色的定位轉換
時空的兩維優化
管理科學基本思路
影響項目的環境因素
組織的過程資產
項目啟動與決策立項
決策立項三件事
確定項目的目標
SWOT優劣分析
雙指標評估模型
程序化的決策模型
六頂帽子轉換思維
項目管理計劃的銜接
協調實施與互動控制
以質量保證為中心
以人力資源為桶底
范圍變更影響全局
溝通是管理潤滑劑
時間成本相互置換
風險意識常備不懈
計劃變更控制原則
項目控制基本原理
多快好省的滿意值
實戰演練(1)：小組練習制定工程項目目標
實戰演練(2)：工程項目干系人識別與評估

第二天
上午：現場問題的診斷及處理方法篇（9：00-12：00）
項目現場常見的主要問題
發現問題方法一：明察
發現問題方法二：暗訪
發現問題的四大能力：望、聞、問、切
掌握一套分析診斷問題的方法與工具
項目表現指標分析
分析問題的工具——魚骨圖、問題樹
作用：研究問題、邏輯排序、整體審視
標準：核心問題、關鍵要素
經驗：問題分析、先易后難、假設驗證
魚骨圖、問題樹的使用方法
案例研討1：工程項目成功和失敗的特點？
【工具運用分析研討】——項目成敗的原因

下午：卓越督導能力篇（14:30-17:30）
第一部分：卓越督導能力之目標管理
優秀督導要做的4項核心工作
學會激發下屬的激情；
聲音法則與獅子效應
收集整理情報；
目標管理體系的建立；
訂立目標的元素及技巧-SMART準則
目標溝通和推動的形式
目標和行動計劃的區別
如何確保目標實現
第二部分 卓越督導能力之PDCA管理
制定清晰明確的工作目標
目標分解和抓住關鍵點
時間分配和管理
對未來的預估和準備
PDCA工具的具體運用
實戰演練：PDCA工具的具體運用
晚上：體驗式活動——領袖風采
一個成功的團隊需要一個成功的領袖，領袖的性格特質、人格魅力和品德修為是影響團隊的關鍵因素，而領袖的愛心、責任感和激情又是決定團隊性格的關鍵因素，督導究竟該如何加強自身的修煉和完善，本單元通過經典的心靈體驗，將會給督導一次內心的震撼，一次特殊的心靈感悟和總結。

第三天
上午 工程項目督導領導力與團隊執行力（9：00-12：00）
第一部分：督導影響力提升篇
項目如何選人、用人、留人？
如何提升你的權利和非權力影響力
把握下屬四種人際風格的特點與應對技巧，迅速提升團隊的管理能力；
掌握影響力6大法則，迅速提升自身的影響力和領導力；
掌握團隊激勵10法則，迅速激發團隊潛力和活力
第二部分 項目督導工作教導篇
項目督導教導能力的重要作用
項目督導教導的正確理念
“教”與“導”的正確理解
項目督導常犯的錯誤教導方法
新老員工不同的教導方法
工作教導四階段法
■角色演練:正確教導示范與模擬
OJT教導效果評估
教導中的激勵鼓勵技巧
項目部多技能工訓練的特點與條件
項目部多技能工訓練的步驟
■問題研討:員工為何不愿意做多能工

下午：現場工作人際關系篇（ 14：30-17：30）
第一部分 有效溝通,高效協調
處理項目部員工關系的重要性
增進員工關系的基本原則
創造令人愉快的人際氛圍
■案例分析
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過程與溝通的障礙
員工人際風格溝通技巧
高效溝通的“三步驟”
溝通中的看、聽、問、說的技巧
有效運用溝通化解員工的抵觸
■WORKSHOP:現場溝通模擬演練
■案例分析
第二部分 激勵員工,提升士氣
員工缺乏干勁的原因
激勵員工士氣的原則
激勵員工應做好的幾件事情
激勵員工的幾種方式
正確運用“正激勵”與“負激勵”
項目督導激勵員工的注意事項
項目督導的自我激勵技巧
■角色演練:現場的激勵模式
■案例分享
■案例分析:“工作改善分解表”的應用
■案例分析:平衡生產線改善
項目部員工提案改善三步法
合理化建議與提案的區別
激活項目部員工提案的方法
■問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
■案例分析:“員工提案表”范本解析

第三部分 帶好下屬,留住下屬
項目督導帶好員工的藝術
項目督導管理員工的原則 
當好教練式的項目督導
項目部問題員工管理法則
■案例分析:不合作的“刺兒頭”
■案例分析:吊兒郎當的“老油條”
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
■案例分析:新員工輔導員制度解析
老員工流動原因及防范
任用好職業倦怠的“老員工”
■案例:留住新人的技巧
■案例:規避員工離職方法與技巧

第四部分 做好下屬,輔助上司
與上司處理好關系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
向上司匯報工作正確的方式
■角色演練:項目督導正確的工作呈報
從“匯報”到“回報”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
■問題研討:如何對上司說“不”？
做好下屬應該注意的戒律

第五部分 團隊建設篇
如何加強團隊建設
■什么是工作團隊
■工作團隊的類型
■團隊精神建設
■團隊建設技能訓練
如何提升領導力
■領導力的三項決定因素
■領導的風格
■優秀領導的品質
提升領導力的策略
工程項目督查問責內容
工程項目督查問責追究形式及條件
工程項目督查問責程序
訓練的結束，標志著一個新的開始……
培訓總結及全體學員、導師合影留念（17：30-18：00）
具體內容根據現場實際可做適當調整

 

一、講師簡介：

著名項目管理實戰導師
平衡管理模式創始人
國際注冊管理咨詢師（CMC）
國家外專局項目管理PMP培訓師
高級企業管理培訓師
香港大術國際管理學院院長
中國煙草、國家電網、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓實戰經驗，先后曾擔任國家電網、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術集團等國家大型企業的項目高管，曾親自領導完成多個大型、特大型工程建設項目，魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領導和參與國內數十項重大工程項目管理，業務橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業，具有豐富的項目經營管理和咨詢培訓經驗。
魏老師在授課中采用咨詢式培訓理念，強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認，在課堂中設置工作實際問題研討和點評環節，突出培訓的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學員互動性強，教學全程采用研討會式、實戰演練，并引入豐富的案例分析，擅長將理論與實際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線管理和實戰經驗，講授課程緊密結合企業現狀，極具實戰價值，蜚聲業界，受到廣大學員的一致好評，課程開辦十余年，學員超過20萬。親自幫助和指導一批上至數十億、下至數千萬元資產的成功企業。

 

二、主講課程
1、通用/行業項目管理
A. PMP認證考前
培訓課程 B. 項目管理實戰演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經理的
全面修煉
E. 項目管理團隊執行力訓練營 F. 項目計劃與控制/
項目進度成本管理 G. 客戶定制化項目管理課程 H. 全能型項目經理實戰訓練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實戰訓練 B. 項目經理核心管理技能訓練 C. 項目風險管理實務 D. 項目計劃與控制管理實戰
E. 項目質量管理實戰 F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預算管理 H. 高績效項目團隊建設
I. 項目總承包管理實戰 J.項目物資采購與供應管理 K. 項目現場簽證管理 L. 項目招投標管理工具與模板

電力服務客戶：西北電網公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團部分單位 、神華集團部分單位 、二灘水電站 、中國電網連云港供電公司、新樂電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠 、渭河電廠、 陜煤集團、 華煤集團下屬電廠 、國家電網西安公司，西電集團等 

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