【培訓對象】
新晉升管理者，團隊骨干

【培訓收益】
1. 明確角色定位，提升管理認知； 2. 認識職場真相，鍛煉管理者心態； 3.學習時間管理、有效溝通的技巧與工具； 4.掌握團隊目標管理和計劃執行的方法和工具。

 第一單元：管理者角色認知
第一講 管理與管理者基本認知
1.時代召喚
管理理論的變革和進化；
管理客體的認知差異
2. 管理認知（343）
管理的三個效率 ；管理的四大層面；管理者的三項任務
組織管理與員工發展：利益、情感、事業共同體
管理的定義：利用資源實現組織目標的過程
管理層次的三次演變過程
3.管理者素質要求
優秀管理者能力素質模型（KASH）；
領袖素質、基本管理能力、人力資源管理、業務管理能力
各層級必備技能分析表
角色轉換類型：業務員型、精英型、墮落型、官僚型
從精英如何向經理轉變
領導手中掌握的資源

第二講 管理者角色轉變
1. 管理者的十種角色
2. 作為下級的管理者六種角色
3. 下級管理者應該秉持的四項工作準則
4. 作為平級伙伴的管理者需要做好哪兩個經營？
5. 平級管理者角色定位：內部客戶
6. 為什么平級管理者難以完成角色轉變
7. 作為上級管理者的角色：領導
8. 管理者角色的七個變化
9. 管理者角色如何定位：上級、平級、下級、客戶
10. 做好“四位”：定位、到位、不越位、補位
11. 管理者定位常見的誤區
12. 管理者應具備的四大核心技能
13. 管理及管理者的本質是什么
14. 管理者成長的三個階段
15. 管理者八項基本自我要求
16. 管理者的立場和機能
17. 優秀管理者的五個轉變
18. 什么是五級領導人
案例工具：
1. 美國企業管理協會對領導者20項素質要求
2. 新生代員工心目中優秀管理者形象調查

第三講 管理者的自我提升
1.管理者個人潛能挖掘
2.職場解讀與焦點法則
3.管理者潛能模型：顯能與潛能
4.管理者六大心態修煉
積極主動---自我激勵的心態；
追求卓越---自我期許的心態；
擁抱責任---自我約束的心態；
敢于變革---自我突破的心態；
樂觀抗壓---自我療愈的心態；
成人達己---自我成就的心態
5.做卓有成效的管理者
德魯克管理五法則：
卓有成效是可以學會的；掌握自己的時間；我能貢獻什么；如何發揮人的長處；要事優先；有效決策
5. 從依賴到獨立，從獨立到互賴
6. 管理藝術的兩個原理：源泉原理、成長原理
7. 寄語管理者的箴言

第二單元：管理者的管理工具與技能提升
第四講 時間管理-時間管理工具
1.企業三大資源
2.五代時間管理理論的實踐進化
3.高效時間管理的原則與策略
（1） 基本原則 （2） 四大法則 （3） 黃金法則
4.效益=效能*效率*勤懇
效率管理八步曲
5.時間管理四象限
普通管理者和卓越管理者的時間管理
6.目標和危機感的牽引

第五講 有效溝通 - 溝通與面談工具
1.溝通的實質
溝通的原理（三要素）；溝通成立的條件
2.溝通的重要性與必要性
時間成本；機會成本；取得信任；落地執行
3.有效溝通的工具：
（1）如何做好有效傾聽：移情式聆聽
（2）如何做好有效反饋：3A+AID
（3）如何做好有效提問: 3V+5W1H
（4）如何做好有效的工作匯報: 金字塔模型
管理者如何做好對下屬的績效面談：PRP

第六講 目標管理與計劃執行-問題分析與解決工具
1.通過目標對管理者進行定義
聚焦資源；自我牽引；贏得支持
2.目標的制定與分解
從戰略到目標（戰略地圖）；如何設定目標（SMART 原則）；目標設定七步法
3.計劃制定的常用工具
制定計劃OOPSDB；識別機會SWOT；擬定方案WBS；過程監控甘特圖；計劃要素5W1H；選擇工具決策漏斗；評估工具收益/實施難度矩陣；跟進調整PDCA
4.所有成功都是規劃出來的
第一性原理；推動項目運作的關鍵因素；驅動工作進展的驅動因子
用金字塔原理解決問題

 

 

 杜良鵬老師-中高層領導力、組織管理實戰專家
［專業資質］
中國企業管理專家 組織心理行為學專家
精英員工進階訓練體系首席導師
卓越管理者進階訓練版權導師
美國Patten University銷售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
卡內基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學院（平安大學）高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監
曾任職 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理
曾任職 世界500強中國平安集團網電銷渠道事業部資深總監

【從業經歷】
服裝行業：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營銷總監，完成省商業廳直屬銀座集團、山東移動、國網電力集團、棗莊礦業集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業高管工裝招投標項目；
醫藥行業：鯤鵬藥業集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位，統籌醫藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理；
金融行業：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監，八年行業管理經驗，萬人管理資歷。
培訓行業：8年業界培訓經驗，為超過500+企業進行1500+專場培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”，為國內多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領域】
中高層領導力建設、員工潛能激發、溝通能力與執行力提升、新員工職業化培訓、
資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】
《全能領導力》
《卓越執行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認知與技能提升》
《高績效團隊搭建和管理》
《高效溝通：提升組織效能》
《跨部門溝通與協調》
《目標管理與計劃執行》
《問題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個習慣》
《從技術到管理》
《教練式管理》
《八項基本管理技能》
《打造自驅型組織》
《金牌班組長》
《保險公司爆發式組織發展》
《職業生涯規劃》
[授課風格]
十三年跨行業營銷管理經歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷售團隊現場管理和渠道管理經驗，多個國際頂級管理咨詢機構授證資格，無數親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實戰性、趣味性和專業性兼顧，達到四重效果：
1、學員喜歡聽，愿意學，大量講師自身經歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；
2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能；
3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變；
4、學員會把學到知識引入組織管理，進而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿意度97%；
2021年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓，滿意度98%；
2021年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿意度98%；
2021年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿意度97%；
2021年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿意度98%；
2021年8月吉林梅河口農商行《魅力型領導九項修煉》3期輪訓，課程滿意度99%；

【服務客戶】
金融保險：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。
高校國企：山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。
水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網等。
通信行業：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。
其他行業： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京現代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網，哈爾濱海航集團。

 

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