【培訓(xùn)對象】
本課程適宜于：公眾號、短視頻、直播各大形式、平臺的運營人員

【培訓(xùn)收益】

任務(wù)一：了解新媒體，識別是媒體運營的本質(zhì)和核心要素（3小時）
【任務(wù)解析】從新媒體的發(fā)展沿革，探究新媒體的本質(zhì)。透過對當(dāng)前各大媒體平臺的梳理，架構(gòu)整體內(nèi)容商業(yè)架構(gòu)，熟悉新媒體運營的核心要素和底層運作邏輯。
一．洞察新媒體本質(zhì)，輕松駕馭跨平臺媒體運營
1.本質(zhì)：從傳統(tǒng)媒體到新媒體，媒體只是作為價值傳遞的媒介。
2.形式之變：從紙媒、廣播到圖文、電子海報、短視頻和直播
3.核心：“注意力”經(jīng)濟，創(chuàng)作者+內(nèi)容+平臺的強力組合
4.價值之變：從媒介渠道化、媒介電商化、媒介社交化、媒介自媒體化
【解析】
1.從媒體的演變之路發(fā)現(xiàn)媒體的價值之變
二．圖文+海報+短視頻+直播，立體破拆新媒體形式差異
1.圖文：從微博、BBS到公眾號圖文和小紅書筆記，圖文的價值點探究
2.海報：從banner、超級海報、H5海報、長圖到動漫IP，表現(xiàn)更加藝術(shù)化
3.短視頻：從品宣、產(chǎn)品宣傳、攝影到記錄和電商，價值不斷多元化
4.直播：從工具、展示到常態(tài)化信任體系的打造
【案例】
1.百雀羚長圖價值解析
2.網(wǎng)易云音樂的H5海報解析
三．解構(gòu)新媒體運營的三大核心要素，系統(tǒng)性了解運營節(jié)奏
1.“創(chuàng)作者+內(nèi)容創(chuàng)作+平臺分發(fā)”，形成新媒體最基本的三大要素
2.創(chuàng)作者：從官方OGC，PGC組團MCN到用戶參與的UGC社區(qū)
3.內(nèi)容創(chuàng)作：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的判定、創(chuàng)作技巧
4.平臺分發(fā)：讓內(nèi)容借助好的平臺，傳遞給對的人
【案例】
1.1919官方公眾號、抖音MCN矩陣
2.抖音，一個去中心的UGC社區(qū)
四、主流新媒體內(nèi)容分發(fā)平臺解析
1.微信、抖音快手、小紅書等主流平臺定位解讀
2.各大平臺的用戶群體特征及內(nèi)容要求解讀
3.各大平臺內(nèi)容分發(fā)規(guī)則簡述
4.全網(wǎng)融通下的協(xié)同化運營思路
【解析&案例】
1.某MCN公司，借助抖音快速獲取用戶，依托微信做用戶的精細(xì)化運營
任務(wù)二：內(nèi)容制作：圖文、短視頻、直播創(chuàng)作技巧（3小時）
【任務(wù)解析】圍繞內(nèi)容制作的核心要素，挖掘圖文、短視頻、直播等媒體形式的核心創(chuàng)作技巧
一．用戶-內(nèi)容-平臺，實現(xiàn)“人-貨-場”的精準(zhǔn)匹配
1.以“用戶”為中心，挖掘需求，生產(chǎn)內(nèi)容
2.“人以類聚”，不同的用戶選擇不同的平臺：微信、抖音快手B站、小紅書各大平臺用戶人群分析
3.“物以群分”，平臺+用戶人群，定義了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)
【解析】
1.各類平臺定位、用戶人群特征分析
二．“內(nèi)部+用戶+平臺”，三方制定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容判定的標(biāo)準(zhǔn)
1.什么才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？數(shù)據(jù)背后的三力角逐
2.價值導(dǎo)向：內(nèi)部價值導(dǎo)向是新媒體內(nèi)容創(chuàng)作的出發(fā)點
3.平臺規(guī)范：遵守平臺規(guī)則，才能拿到“入場券”
4.用戶判定：點贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏，用戶給出了答案
5.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)：算法與人工篩查的共同結(jié)果
6.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的召回：加精、加熱、打標(biāo)
【解析】
1.常見優(yōu)質(zhì)內(nèi)容判定的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)
三．IP打造、內(nèi)容策劃、素材與整合腳本
1.IP定位，定位自我，發(fā)現(xiàn)特色，明確內(nèi)容創(chuàng)作的方向和風(fēng)格
2.內(nèi)容策劃：熱門主題+活動+同行研究，制定內(nèi)容創(chuàng)作計劃
3.素材庫：歷史積累+同行捕獲+三方平臺推薦，形成自己的創(chuàng)意源泉
4.腳本創(chuàng)作：撰寫整體框架、組織團隊，做好工作計劃
【案例】
1.十點讀書公眾號圖文策劃分析
2.抖音“拍同款”背后的內(nèi)容策劃要素
四、內(nèi)容創(chuàng)作技巧
1.圖文筆記：構(gòu)建圖文創(chuàng)作的模板，借助工具提升效率
2.電子海報：分析海報結(jié)構(gòu)，借助工具一鍵生成
3.短視頻：硬件+軟件，構(gòu)圖+景深+運鏡+角度+剪輯，一條線實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作
4.直播：借助OBS軟件，搭載專業(yè)化直播體系
【解析&案例】
1.廣州移動“和彩云”產(chǎn)品短視頻拍攝技巧
2.四川電信“電信日”直播解析
任務(wù)三：平臺分發(fā)，掌握主流平臺的分發(fā)技巧（3小時）
【任務(wù)解析】媒體內(nèi)容需要借助新媒體平臺才能實現(xiàn)整體價值，目前基于各大平臺用戶群體和內(nèi)容分發(fā)不同，對于爆款短視頻的打造則需要通過掌握平臺的運作規(guī)則和技巧開始。
一．賬號規(guī)劃與養(yǎng)號，實現(xiàn)平臺賬號戰(zhàn)略布局和高效運營
1.官方OGC賬號和PGC矩陣號搭建的商業(yè)價值
2.各主流平臺內(nèi)容發(fā)布的規(guī)則解讀
3.平臺分發(fā)：推薦算法、社交分享與本地，各大平臺分發(fā)模式不盡相同
【解析】1.抖音快手視頻號B站各類平臺用戶判定權(quán)重、價值主張和分發(fā)規(guī)則解析
二．基于抖快的算法推薦模型，短視頻爆款打造技巧
1.抖快短視頻流量算法推薦模型解析：從冷啟動-用戶反饋-智能推薦-疊加推薦-熱度加權(quán)
2.短視頻運營基礎(chǔ)要領(lǐng)
（1）點擊率提升要領(lǐng)：封條、封面、文案技巧
（2）文案寫作要領(lǐng):引導(dǎo)文案、短視頻文案和發(fā)布文案
（3）評論率提升要領(lǐng)：評論區(qū)留言、神評、私信、槽點與BUG、口播引導(dǎo)等
（4）完播率提升要領(lǐng)：時長、內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、BGM帶節(jié)奏，故事情節(jié)引發(fā)懸念
（5）時效性要求：頻次、發(fā)布時間、視頻介紹及其他小技巧
2.潛質(zhì)短視頻評測：依托數(shù)據(jù)分析，加注潛力短視頻，對潛力短視頻進行加熱
3.初始流量冷啟動期的打造：賬號權(quán)重+優(yōu)質(zhì)短視頻+關(guān)鍵詞+區(qū)域+社交+活動推薦，獲取初始流量
（1）賬號認(rèn)證及權(quán)重：個人黃V、企業(yè)藍V與組織認(rèn)證
（2）借助社交和私域粉絲，實現(xiàn)冷啟動
4.智能推薦期流量獲取技巧：潛力爆款與DOU+，數(shù)據(jù)實時監(jiān)測
5.疊加推薦期流量獲取技巧：巨量引擎、巨量千川的廣告投放
【解析】省錢關(guān)鍵詞、知識科普、問題痛點、解決方案型內(nèi)容爆款運營解析
三．基于“社交+算法”的微信生態(tài)，打造“公域+私域”的短視頻爆款流量
1.微信的商業(yè)布局：公眾號+視頻號+直播+小商店+企業(yè)微信，一站式打通公域與私域
2.微信整體運營策略：流量-留存-轉(zhuǎn)化-私域，一體化運營
3.微信公域流量：視頻號爆款出圈：關(guān)注+好友+推薦+社群+公眾號+朋友圈，打造視頻號基礎(chǔ)社交流量
（1）視頻號10w+贊的技巧：文案引導(dǎo)、口播引導(dǎo)、轉(zhuǎn)移點贊
（2）視頻號漲粉技巧：內(nèi)容漲粉、社交漲粉、互助互評漲粉、組織漲粉、直播漲粉、社群漲粉、任務(wù)漲粉
（3）算法推薦，圍繞用戶反饋，實現(xiàn)逐級加熱
4.微信私域流量：依托朋友圈、社群、公眾號開啟粉絲流量和“裂變”流量
【案例】十點讀書、張萌等視頻號運營解析
 

楓影老師簡介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國國際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業(yè)前營銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評委
西南財經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營銷教授
有贊學(xué)院高級講師

著作：《社會化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)和項目運營的結(jié)合！出成績=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學(xué)員一起解決實際業(yè)務(wù)問題。
結(jié)果導(dǎo)向，項目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營銷工作經(jīng)驗，擅長制定以績效增長為導(dǎo)向的項目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實還原工作場景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗收出評價的模式，與企業(yè)共成長。
任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實踐】
教學(xué)實踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計授課場次超過300場+，面授學(xué)員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓(xùn)對象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內(nèi)數(shù)千家客戶的見證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數(shù)字門店》 《直營-D2C用戶直達戰(zhàn)略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運營》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業(yè)短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細(xì)化運營-價值挖掘與新商業(yè)》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計》
2.《C端產(chǎn)品運營》 《基于會員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺運營》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

 

【專業(yè)聘書】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評價】

【授課風(fēng)采】

 

 

愛奇藝《會員價值挖掘及精細(xì)化運營》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運營》能力提升訓(xùn)練營

 

 

內(nèi)蒙移動《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂《新羽計劃-產(chǎn)品運營經(jīng)營實戰(zhàn)訓(xùn)練》

往期部分授課記錄
時間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產(chǎn)品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯(lián)網(wǎng)運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產(chǎn)品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長沙移動 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
 

• 新媒體APP小程序營銷實戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學(xué)生，微信營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發(fā)展代..

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• 實戰(zhàn)新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營銷

   

  第一講：如何讓用戶幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數(shù)據(jù)繪制客戶肖像3. 研讀用戶的心理訴求1) 用戶為什么愛吐槽?2) 用戶為什么轉(zhuǎn)發(fā)?3) 用戶誰不想逆襲!4) 內(nèi)心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運營..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營銷策劃與社群運營

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著一浪，也許你錯過許多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營你又怎可錯過。從微博話題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營是一場新聞與內(nèi)容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習(xí)慣。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷：內(nèi)容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統(tǒng)媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng)業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標(biāo)配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開始重視新媒體內(nèi)容，但為什么大量的公眾號成為擺設(shè)，自娛自樂，毫無病毒性可言，問題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢，新媒體和內(nèi)容營銷可以實現(xiàn)冷啟動引爆，也可以實現(xiàn)老品牌換新顏，未來的..

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• 新零售新媒體營銷實操課程提綱

   

  1、 營銷發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營銷的核心是用戶畫像3、 品牌營銷已經(jīng)進入內(nèi)容時代4、 社交營銷成為主營銷5、 社交營銷模型6、 新媒體營銷基本定義7、 目前最熱門的新媒體營銷平臺介紹8、 新媒體營銷玩法邏輯9、 如何做好裂變營銷10、 實操案例分析11、 新媒體營銷的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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