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與時俱進 基于新生代員工的非職權影響力與團隊賦能

課程編號:58717

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:219

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1, 通過發(fā)揮管理者的非職權領導力,有效管理新生代員工,從而提高團隊工作效能和效率。 2, 認識新生代員工的人格特質,轉變對新生代員工的管理思路與方法,學會有效領導員工; 3, 學會與新生代員工溝通、激勵、輔導等方法和工具,有效處理新生代員工的“奇葩”問題。

第1章 潤物細無聲:認識非職權影響力
1. 何謂非職權影響力?
2. 權力影響力與非權力影響力的區(qū)別;
3. 為什么需要非職權影響力?
新生代員工很難管理嗎?
傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;
4. 新時代的管理7項基本變化;
5. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征;
6. 新生代員工的特點:
7. 非職權影響力的來源、挑戰(zhàn)與障礙;
8. 提高非職權影響力的途徑與方式;
9. 如何提高人格魅力?人格魅力示意圖。

第2章 反求諸己:非職權影響力的9個法則
1. 蓋子法則:格局與境界決定了領導者的辦事效力;
2. 導航法則:誰都可以掌舵,唯有領導者才能設定航線;
3. 賦能法則:領導者不應該像英雄,而應該像園??;
4. 軟權力法則:權力=軟權力+硬權力;
5. 威信力法則:威信=威望+信譽;
6. 高情商法則:領導者往往是溝通高手;
7. 吸引力法則:你只能吸引與你相似的人;
8. 鏡像法則:你怎么做,大家也會怎么做;
9. 舍得法則: 領導者必須先“舍”后“得”。

第3章 轉變思維:基于新生代員工的賦能思路
1. 什么是賦能?賦能的核心內涵是什么?
2. 為什么賦能領導者能挖掘員工更多的才能?
3. 團隊賦能的基本思路:
管理:從“計劃式”走向“賦能式”;
組織:從“傻瓜式”走向“智慧式”;
人才:從“培養(yǎng)式”走向“自進化”;
文化:從“他驅動”走向“自驅動”。
4. 團隊賦能的五個要素:目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感;
5. 3D賦能模型:領導的核心不是管理,而是賦能。
D1:釋放團隊潛能;
D2:與人才共同成就;
D3:讓團隊自主驅動。
6. 新生代員工執(zhí)行力建設的基本原則:
多強調員工智慧,少強調員工服從;
多強調“人”本身,少強調“事”本身;
多強調領導責任,少強調員工責任;
多強調團隊機制,少強調員工心態(tài);
多強調員工優(yōu)勢,少強調員工劣勢。

第4章 調整策略:新生代員工管理的“新套路”
1. 光做目標承諾OUT了,要做職業(yè)承諾;
聯(lián)盟關系:不是“擁有”,而是“使用”
2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內疚文化;
被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強;
3. 僅給Money OUT了,要舍得給決策權;
春江水暖鴨先知
個人自治:做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。
4. 教他怎么做OUT了,要講明白WHY;
WHY比HOW更重要
5. 領導神圣權威OUT了,要能夠自我嘲諷;
6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議
7. 舍不得給名份OUT了,要高大上且時髦。

第5章 與時俱進:新生代員工的“奇葩問題”
1. 他在網(wǎng)上吐槽公司,怎么辦?
2. 油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?
3. 他們超級自信,很難協(xié)作,怎么辦?
工具:羅賓圈法、合并優(yōu)勢清單法;
4. 大門敞開著,但沒人進來,怎么辦?
5. 年輕團隊像一盤散沙,怎么辦?
交換個人畫像
“尋找優(yōu)勢互補者”
6. 遇上佛系青年,怎么辦?
“平穩(wěn)的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”
能量被壓抑,一旦點燃,就是個小宇宙
7. 做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?
工具:S形成長曲線
重塑工作價值和內容
8. 我成了一個24小時待命的消防員,怎么辦?

第6章 學會共情:如何溝通他們才愿意聽
1. 新生代員工溝而不通,誰的錯?
2. 新生代員工的4C溝通策略;
3. 如何回應下屬的工作請示?
工具:猴子管理法
4. 如何反饋,讓下屬樂意接受?
原則:赫洛克效應、保齡球效應;
工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
5. 如何批評,讓下屬心服口服?
工具:BID反饋法
6. 如何表揚,讓下屬心花怒放?
工具:BIA反饋法
7. 和新生代員工發(fā)生沖突時,怎么辦?
工具:DK模型、CPR思維法;
沖突處理的基本步驟。

第7章 賦能執(zhí)行:如何行動他們才主動干
1. 新生代員工執(zhí)行力:理解任務目的+主觀能動性+結果導向;
2. 系統(tǒng)執(zhí)行:7R執(zhí)行系統(tǒng);
關鍵結果 Result
關鍵責任 Responsibility
關鍵行動 Realization
關鍵資源 Resources
關鍵跟進 Review
關鍵反饋 Reward
關鍵復盤 Refinement
3. 深度執(zhí)行:將工作做到位;
5WHY法、5字方針。

第8章 授人以漁:如何輔導他們才學得快
1. 新生代員工輔導的基本原則;
2. 新生代員工培訓的核心密碼;
3. 新生代員工如何因材施教?
工具:情境領導——指揮、教練、支持、授權
4. 新生代員工如何有效教練?
第一技能:深度聆聽——工具:4級聆聽、3R聆聽模式
第二技能:高能提問——工具:OF式提問
工具:高績效教練GROW模型
5. 新生代員工如何有效授權?
工具:權力等級式授權模型;
工具:激勵-指導式授權模型;
工具:授權7步法和6字訣;
6. 把握輔導時機和OJT教練四步法;
7. 輔導員工的八大忌語。

第9章 激活善意:如何激勵他們才拼命做
1. 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
工具:事業(yè)金字塔;
2. 設置獎項,員工不心動,怎么辦?
工具:三維卡位法;
3. 掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?
工具:五維動態(tài)圖;
4. 給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
工具:激勵迭代法;
5. 先批評員工,還是先表揚員工?
6. 關注優(yōu)秀員工,還是關注落后員工?
7. 問責與容錯的尺度如何把握?
8. 少花錢的員工激勵策略。
 

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