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企業中層管理者
【培訓收益】
● 明確從戰略到執行的實現路徑和系列科學方法 ● 能系統掌握高績效團隊的角色分工和行為法則 ● 明確工作管理流程,熟練掌握塑造團隊執行力的核心策略 ● 掌握執行力教練技能,推動團隊執行能力提升和目標達成 ● 運用提升管理執行力的3大要素,打造團隊執行力機制
課程導入:執行不只是完成工作任務,還是一整套非常具體的行為和技術,能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優勢。執行是一種實踐,是戰略實施中不可或缺的關鍵環節,是管理者的主要工作,管理者通過執行的高度、深度、力度和效度,打造團隊執行力,創造團隊高績效。
第一講:用戰略引領執行
一、文化引領
1. 愿景
2. 使命
3. 價值觀
二、戰略規劃
1. 市場洞察
1)看行業的價值趨勢
2)看客戶的真實需求
3)看對手的競爭能力
4)看自己的業務模式
5)看機會的市場價值
工具:NPS
工具:VUCA分析
工具:商業模式畫布
2. 打造競爭能力
1)與主要及潛在競爭對手比
2)從客戶視角來設置競爭點
3)競爭能力建設方案路徑圖
工具:競爭雷達圖
案例:Costco以客戶為中心
案例:《如何當好師長》
三、戰略執行
1. 標桿學習
2. 復盤改進
工具:AAR復盤法
案例:直營店員工每日結業后復盤總結
工具:5Why法
案例:為什么機器停了?
3. 關鍵任務分解
工具:關鍵工作任務分解表
4. 基于崗位職責的訓戰結合人才培養
工具:職責角色模型圖
5. 知識管理
1)事前學標桿做法
2)事中學案例經驗
3)事后學復盤總結
工具:復盤工具表單
工具:案例撰寫模板
第二講:成就高效執行團隊
一、高效執行的內涵
二、高效執行者的三個行為特點
1. 戰略高度,思路清晰
2. 自動自發,敢于付出
3. 結果導向,關注團隊
三、執行者的五種狀態
四、高效執行者的三項修煉
1. 改變自己的內心
2. 打破信任的壁壘
3. 追求結果的堅持
五、低效執行者的負向循環
角色演練:公司的重要項目結束后,關于項目費用結算和總結復盤,小王和小張都感到內傷。
工具:卡普曼戲劇三角
六、高效執行四步法
1. 明確目標
2. 尋找關鍵
3. 解決問題
4. 創造結果
工具:成長破圈模型
七、團隊執行中的角色
1. 負責人
2. 總執行
3. 總顧問
4. 協助者
八、角色職責與分工
工具:執行管理及分工表
第三講:塑造執行力策略
測評:工作管理中的常見挑戰
一、工作管理流程
1. Plan-計劃
1)目標確認
2)任務分解
3)工作計劃
2. Do-執行
1)人員部署
2)工作安排
研討:團隊執行不到位的原因有哪些?如何解決?
3. Check-檢核
1)檢核的價值
2)檢核的內容:結果-過程-團隊
3)檢核的適度
案例:A團隊的新客戶開發量一直都很好,客戶基數也很大,但業務總量一直處于中等偏上水平,新員工流失率也比較高,客戶咨詢產品后下單率不高。
4. Action-行動
1)發現問題
2)及時調整
3)形成標準
二、塑造團隊執行力的五個核心策略
1. 隨訪隨查
2. 管理會議
1)晨會夕會
2)專題會議
3)總結會議
3. 管理表單
1)表單的作用
2)表單的推行
案例:面試時,曾經理非常看好的一位員工,入職后工作態度和能力也不錯,可3個月后,卻因為業績不理想面臨不能順利轉正。當看到員工的工作記錄后,曾經理陷入了沉思。
4. 管理溝通
1)溝通五原則
2)溝通氛圍建設
3)溝通四步驟
4)表達三原則
案例:飛龍團隊有個老員工A,過去的2年里績效很好,還獲得過優秀員工,可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈,工作狀態也受到比較大的影響。看到2個新員工快速成長起來了,A更是覺得有點自尊心受挫。
5. 強化激勵
1)激勵的5個原則
2)10種有效的激勵方法
練習:李經理團隊共有7人,其中新人3人,團隊績效主要是靠4個老員工在扛,新人有激情但還需要時間成長,老員工有時會有些疲倦。以小組為單位,設計一套激勵方案。
三、團隊執行力教練
1. 執行力教練的作用
2. GROW教練法
1)設立積極支持基調
2)確立目標-GOAL
3)理解現狀-REALITY
4)解決方案-OPTION
5)行動意愿-WILLINGNESS
案例演練:業務一部陳經理上任半年了,團隊目前有6人,其中2年以上的2人,其余3位是待轉正的新人。本月業務目標是200萬,可到了15號了才完成不到60萬,陳經理看到大家的狀態和進度后很是擔心,可團隊卻一點也不著急…
第四講:提升管理執行力
一、提升管理執行力三大要素
1. 聚焦優先任務
2. 衡量進度結果
3. 明確責任分工
視頻:執行的關鍵要素
工具:執行力自我評估表
二、聚焦優先任務
1. 評估時間使用情況
2. 檢視時間分配策略
3. 克服低效挑戰
4. 執行高效策略
討論:團隊常見三大執行力挑戰及應對策略
工具:高效聚焦工具表
三、衡量進度結果
1. 衡量對于執行的價值
2. 進度衡量和結果衡量的區別
3. 衡量關鍵任務
練習:衡量你所管理團隊的進度和結果
工具:高效衡量工具表
四、明確責任分工
1. 責任分工的兩大要素
2. 責任分工的四大策略
討論:責任分工的常見挑戰及應對策略
工具:明確責任分工工具表
課程復盤
1. 重點知識總結
2. 互動分享:有問必答
1)針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
2)結合學員特點、掌握情況和管理關鍵點,分享管理實踐案例。
說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓培訓實戰實用,真正解決管理問題,達成預定目標。
16年管理培訓實戰經驗
蓋洛普全球認證教練
MCC領導力認知與發展認證講師
主導建設中安信業/廣核集團/TCL集團等名企的創新管理機制
曾任:瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁
曾任:中國廣核集團(央企) | 事業部培訓負責人
曾任:TCL科技(世界500強集團) | 培訓總監
曾任:隆基綠能(中國500強集團) | 培訓負責人
擅長領域:中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領導力、溝通和影響力,團隊執行力、目標管理、下屬激勵與輔導、問題分析與解決……
【業務賦能】分析優化中安信業的業務管理機制,統籌制定績效改善方案和落地細則,組織業務績效管理團隊實施,助力該企業連續7年100%達成業務目標,總銷售額30多億。
【管理賦能】累計開發定制化、體系化40+企業管理課程,涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設與管理等,曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰略新要求的實戰派總監團隊。
【人才培育】主導20+人才培育項目,培育人才超10000+人,其中主導的中安信業《分公司經理管理發展項目》榮獲CSTD全國學習設計大賽優秀獎。
部分實戰經驗:
>> 規劃建設【發展管理機制】
01-曾負責創新瑞寶麟科技大型分公司業務管理模式,建立模塊化業務處理流程、精細化團隊管理、集成式質量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設60多家分公司,人員規模突破4000人,業務規模突破20億,業務質量處于同行業前列。
02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經理培養發展項目】,成功建立起市場經理人才梯隊,有效提升了崗位能力與業務結果交付能力,為TCL電視銷量能夠蟬聯全球第二、中國品牌第一的卓越業績表現提供了有力支撐。
03-任職廣核集團期間以創新的KSAE核心標準模型為基礎,制定人才聘任制管理規定以及崗位關鍵能力與標準(包含10項一級關鍵能力要素和36項二級關鍵能力要素)。該管理規定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業部崗位,促進公司管理水平持續提升。
>> 培育賦能【人才發展路徑】
01-組建中安信業集中業務開發中心,統籌線上、線下業務推廣方式,共組織60多位管理干部和業務干部擔任教練,實戰化訓練業務團隊,在做人才訓戰的同時,創造業務績效。3年時間里共創造9000多萬銷售額,參訓人員達1000+人次。
02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設與發展,建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間,通過學、考、訓、戰、辯5步法培養了40多位中高層管理干部,項目獲得了廣泛好評,參訓學員順利成長為各條戰線的關鍵人才。
03-主導為時一年的【TCL實業總監培養項目】項目,共開發和實施17個模塊的賦能內容,包括:《戰略解碼》、《績效改進》、《團隊協作的五項障礙》、《管理案例教學》等實戰化培訓課程,孵化出符合戰略新要求的30多位實戰派總監團隊。
部分授課案例:
● 曾為中國平安開展《目標制定與達成》課程培訓,交付的目標管理工具和方法在工作中效果顯著,后續開展《激勵與輔導》、《高績效團隊建設與管理》等其他課程并連續返聘21期,培訓了18批中層管理干部;
● 曾為建發集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓,運用大量的案例,方法和工具對學員進行模塊化訓練,課程效果頗受好評,后續開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執行力》等課程并返聘18期;
● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導》課程培訓,通過科學系統測評,幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導的方法,課程在集團內廣受好評,后續開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續返聘18期;
● 曾為市政建設集團開展《領導力認知與發展》課程培訓,幫助管理者全面認識自己及團隊的個性、動機、心理資本等,并提供有效的方法和工具,課程連續返聘16期;
● 曾為興業銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓,幫助管理者科學分析管理績效因素,采用精準的管理策略高效改善績效結果,課程效果顯著,后續開展《員工激勵與輔導》等其他課程并連續返聘13期;
● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓,幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素,在互動研討和團隊練習中,快速提升管理者素養和綜合能力,持續返聘11期。
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地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營
一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程大綱第一講:商業人格-----執行的團隊,內心的強大一、人格與商業為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失,讓我們執行不起來,讓我們落后于優秀公司,沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執行的基因。二、商業人格1、三..
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【課程說明】對于建筑企業來說,沒有執行力,交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業存在執行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執行力,實現交期、品質、成本的理想之巔呢?另外,不少企業上過執行力方面的課程,但由于不系統,不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業需要能解決問題的、有實..
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一,執行力低下的原因(0.5小時)態度技能組織二,提升執行力(1小時)1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態度,把信送給加西亞3.干部四力之執行力三,正確的目標和途徑(1小時)1.做正確的事,對準戰略目標2.過程控制3.改進流程,提升效率四,互動(0.5小時)..
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課程背景:保險行業發展趨勢良好,國家政策給予高度支持,中產階級人數及資產保持持續、快速增長;同時,高凈值人群財務安全與傳承需求凸顯,使得健康險、年金險、保險進信托等產品需求量大增;銀保監會監管嚴格程度逐步提升,行業及產品服務等信息更加透明化,稅法制度改革趨勢等情況,強烈呼喚大量、高品質、更專業的高品質精英保險代理人;大部分主體壽險公司及團隊經..
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課程說明:沒有執行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執行力,實現理想之巔,截至今日,依然是困擾企業的“痛點”問題。很多執行力的培訓課程,要么不夠系統,要么不能落地,還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執行力體系》課程,這套課程..