【培訓對象】
企業中高級管理者、人力資源管理者、企業各級管理者

【培訓收益】
▲ 了解招聘面試官在職位描述撰寫上常犯錯誤，并掌握掌握高點擊率JD撰寫技巧 ▲ 懂得如何有效篩選簡歷，并在收集準確行為信息及評定候選人動機匹配時更加自信 ▲ 輕松學習到招聘面試官選拔面試的提問工具，并能掌握及應用面談詢問及跟進技巧 ▲ 應用工具客觀評價候選人、預測他們關鍵的能力表現，并作出更加準確的留用決策

導入：企業甄選候選人視頻觀看
1. 你會選擇誰？
2. 勝任此崗位的要求和條件是什么？
3. 崗位勝任的四大維度是什么？
第一講：企業人才面試甄選的價值
一、為什么企業需要開展招聘與面試
1. 招聘面試需體現組織價值利益
2. 招聘面試需完善崗位配置執行
3. 招聘面試需協力業務開發拓展
研討：為什么業務部門編制和招聘需求在不斷增加？
二、企業如何開展招聘與面試工作
1. 搞清楚崗位說明書是什么？
2. 弄明白什么是崗位工作執掌
3. 寫清楚JD任職要求詳細內容
練習：如何應用四維度法擬寫招聘JD
三、如何凸顯企業人才面試甄選的價值？
1. 企業人才面試甄選需系統化運作
2. 企業面試官面談需技術與技巧化
3. 企業對候選人評估需崗位維度化
反思：面試官面試提的問題都是什么類型？是否得體？是否可以挖掘候選人真實信息？

第二講：企業人才面試甄選的維度
一、候選人知道什么？
1. 候選人知識是如何獲取的？
2. 候選人的知識該如何評估？
3. 候選人知識用什么方法來面試？
案例：如何判定候選人知識是否有效獲取？是否符合崗位目標？
二、候選人做過什么？
1. 候選人經驗是如何獲取的？
2. 候選人的經驗該如何評估？
3. 候選人經驗用什么方法來面試呢？
研討：如何從候選人經驗中提取出關鍵能力項？
三、候選人能做什么？
1. 候選人能力是如何獲取的？
2. 候選人的能力該如何評估？
3. 候選人能力用什么方法來面試呢？
評估：能力的定義及關鍵行為是什么？基層管理管崗需要多少項基本能力？
四、候選人個性特征是什么？
1. 候選人個性特征：喜歡什么？不喜歡什么？
2. 企業內部環境候選人喜歡/不喜歡什么？
3. 企業外部環境候選人喜歡/不喜歡什么？
研討：如何在面試過程中挖掘出候選人喜歡什么？不喜歡什么？

第三講：企業面試官面試能力的塑造
一、面試官如何篩選候選人簡歷
1. 三性原則篩選簡歷
2. 四個目標初評簡歷
3. 評估簡歷的問題點
4. 行為性面試問題清單
練習：如何高效快速的篩選簡歷是否符合崗位要求？
二、面試官如何對候選人提問
1. 什么是理論性問題？
案例：你認為成功晉升經理上來后要做的最重要三件事是什么？
2. 什么是引導性問題？
案例：在工作中，你是不是很喜歡團隊合作？
3. 什么是行為性問題？
案例：這件事的結果怎么樣？
4. 面試官如何有效追問？
練習：如何將面試官的引導性問題和理論性問題修改為行為性問題？

第四講：企業人才甄選評估與留用決策
一、行為性事例的匯總評估
1. 候選人行為性事例匯總和評估
2. 行為性事例的正面和負面價值
3. 候選人不完整行為性事例評估
4. 候選人假的行為性事例的評估
討論：多面試官面試同一候選人的時候，評分標準不一致該如何處理？
二、企業如何做出留用決策
1. 關鍵行為能力是否符合崗位目標？
2. 非關鍵行為能力是否可快速提升？
3. 甄選四維度評估法則做出留用決策
互動：你是喜歡用低于崗位要求的候選人？還是喜歡用超出崗位要求的候選人？
 

18年企業人才培養管理實戰經驗
DDI認證講師
國家一/二級企業用工協調師資質證書
全國人力資源創新大賽首席人力資源官獎
現任：廣東省標準化技術委員會丨副秘書長
曾任：上市集團(金逸影視傳媒)丨人力資源總監
曾任：統一集團（中國區）丨培訓經理
★政府專家委員：廣東省企業協會組織專家委員/廣東省經濟開發區法委會委員
★授課經驗：曾服務過農夫山泉、中國移動、農業銀行等80多家企業，累計授課200多場
★擅長領域：人才招聘面試與甄選、內部講師TTT培訓、績效與目標管理、薪酬與激勵管理

實戰經驗：
趙老師18年來扎實在企業人才培養管理的領域當中，是企業“人”“效”提升的高手
——“人”：基于企業需求的人才培養——
01-為20家企業（統一企業、統實企業、健力寶）成功招聘2000多人，員工留存率高達80%以上，輸送了200多位管理人員，300多名優秀后備人才，成功助力企業解決人才稀缺問題。
02-主導10+家（統一企業、越秀地產、保利國際）企業數字化培訓系統的搭建并執行落地。
——“效”：基于企業的發展趨勢的職場效能提升——
01-為20+家大型企業（統一集團、中國中車廣汽集團、青島啤酒集團、廣州立白集團）開展戰略發展配套規劃指導，提升業整體績效，改善人員結構及素質。
02-為超200家企業提供勞動法法律咨詢，線上輔導HR和管理者處理人員優化和人員調整勞動爭議案400多個，助力企業維穩品牌價值

趙老師打造出自己的一套方法論（招聘→培訓→績效管理→職業發展→團隊建設→領導力打造）應用到企業管理與企業人才培養當中：
01-曾負責統一集團全國銷售管理及企業骨干團隊建設
（1）根據公司需求劃分，對管理人員進行基層和中高層的分梯度培訓。成功培養200+名員工擔任企業各地區管理者，推進企業新產品上市高達150%，成功完成了年度業績在120%以上
（2）為企業打造一支外企管理職業經理人的骨干團隊，帶領團隊參與《百億大作戰戰略》項目，實現公司市場業績突破100億、200億份額大關，部分SKU市場排名從第五提升至第一。
（3）為企業提前布局接任計劃，與華南各名校聯動，開展人才儲備方案規劃。連續8年與“中山大學”“華南理工大學”等名校展開校企合作，并打造了16期“黃埔儲備人才訓練營”。

02-曾負責大統營科技企業華南區的管理與培訓
（1）針對企業【拓店擴市】項目中遇到的難題（執行力低下、凝聚力低等），打造《管理技能提升》的培訓方案；促使團隊成功拔掉釘子戶600家以上，成為全國區域開發第一名。
（2）曾組織八期“卓越領導力管理訓練營”培訓，兩年內100+名優秀員工獲得晉升成為企業骨干及優秀員工，獲得集團總部高層一致好評及高度認可。
主講課程：
管理效能系列課程：
《卓有成效的溝通技巧提升》
《卓越管理者的領導力提升》
《告別瞎忙——高效時間管理》
《績效設定與目標管理》
人力資源系列課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《企業用工風險防范與管控》
《人才招聘面試與甄選技術》
《現代企業薪酬設計與激勵管理》
《戰略性人力資源管理》
 

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