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項目經理/項目管理者、項目管理團隊、項目職能經理、企業骨干員工等
【培訓收益】
知識收益:學習現代項目管理體系、理論、流程、方法和工具; 技能收益: 1. 結合公司情況,掌握項目準備和啟動的流程,以及項目目標的制定; 2. 學習項目范圍的定義、分解方法和技術,對項目目標進行細化分解; 3. 掌握制定項目里程碑和項目詳細進度計劃的方法與工具; 4. 對項目進行有效的執行和監控;掌握項目中的風險管理原理與方法; 5. 提高解決實際項目管理工作中問題的能力; 態度收益:認識到項目管理在實際工作應用的重要性,對項目管理有正確的認知,將項目管理思維導入日常工作中。
第一模塊:項目管理框架和項目經理/項目管理者角色認知(觀全景、確定位)
第一講:項目思維:項目管理理念基礎(打基礎)
演練+討論:團隊組建,演練項目選擇
一、項目意識--事事皆項目,人人都是項目管理者:認識項目與項目管理
1. 認識項目和項目的重要性
2. 項目管理的基本內容
1)項目成功要素和制約因素
2)衡量項目成功的方式
二、項目思維與項目管理原則
1. 項目思維與項目管理原則
2. 與商業環境相關的原則:價值、復雜性、變革、適應性和韌性
3. 與人相關的原則:管家精神、團隊、干系人、領導力
4. 與過程相關的原則:系統思考、質量、風險、裁剪
5. 思考的項目思維方式
討論:關于項目管理原則的感悟討論
三、劃分項目生命周期,進行階段治理
1. 產品生命周期和項目生命周期的區別
2. 項目生命周期的階段發展特點
——不確定性由高到低,漸進明晰
3. 階段/關口的區分和要務
四、項目管理過程
1. 項目管理知識體系三維組成
1)項目生命周期
2)知識領域
3)過程組
2. 項目管理的精髓組織:項目管理過程
3. 項目管理可視化過程全景圖
第二講:項目經理/項目管理者的角色定位和能力要求(確定位)
一、項目經理/項目管理者的角色定位
案例:誰更合適當項目經理/項目管理者?
1. 管理與領導力的區別
自檢環節:《項目經理/項目管理者領導力自檢表》
2. 項目經理/項目管理者的核心能力:整合能力
二、項目經理/項目管理者的能力要求(硬技巧和軟技能)
1. 項目經理/項目管理者的硬技巧
2. 項目經理/項目管理者的軟技能
1)人際關系:溝通(傾聽+信息)、談判(對事不對人、關注利益)
2)團隊管理:沖突管理、團隊激勵、領導力……
案例:如何做好團隊激勵?
第二模塊:三維五向全景項目可視化全景實戰演練
第一講:項目啟動——立項
一、制定項目任務書(立項)
1. 項目啟動要素
——為什么要做、預期結果、行動路線、目標描述、評價指標、項目范圍與可交付成果、利益相關者
2. 制定項目的總體目標,完成項目任務書
工具:項目啟動任務書
3. 識別干系人:識別和分析受到項目影響的人/社群和能影響項目的人/社群
工具:利益干系登記冊
4. 發布項目任務書,正式確定項目的存在
5. 召開項目啟動會注意事項
第二講:項目規劃:需求管理與工作分解結構WBS
一、需求評估與排序
1. 收集需求的重要性
2. 項目需求的層次和分類
案例分析:別把期望當需求!(不同干系人的真實需求是什么?)
3. 洞察客戶需求,界定項目范圍
4. 收集需求的工具與技術
案例:某電信行業項目需求收集過程
二、項目范圍說明書
1. 項目范圍說明書要素
——項目范圍、驗收標準、可交付成果、項目除外責任、制約因素和假設條件
2. 項目可交付成果
3. 項目的制約因素與假設條件
案例分析:巨人大廈建設項目(項目范圍控制的重要性)
工具:目標確定烏龜圖
三、創建工作分解結構WBS
1. 創建工作分解結構WBS的重要性
2. 創建WBS的5步驟
案例:消費電子行業某研發項目的WBS模板
演練:制定范圍基準,《項目范圍說明書》+創建WBS
工具:工作拆解結構圖
四、項目責任分配
1. 在多個層次上制定責任分配
2. 運用RACI工具制定責任分配的關鍵4要點
案例:消費電子行業某研發項目的責任分配矩陣RAM
工具:責任分配矩陣圖
第三講:項目規劃:編制項目進度計劃
一、里程碑目標設定
案例:里程碑階段目標設定的重要
案例:電信行業某項目里程碑清單
二、項目活動排序
1. 項目進度任務/活動管理的邏輯
2. 定義任務/活動的流程和注意事項
3. 排列活動順序
三、估算流程
1. 估算活動資源,制定項目資源計劃
2. 估算活動持續時間
3. 估算成本,制定預算
相關估算工具:類比、參數、三點、自下而上
敏捷方法估算工具:故事點、團隊速度
四、制定進度計劃——關鍵路徑法
1. 網絡圖:關鍵路徑法方法介紹及案例說明
2. 甘特圖:項目進度壓縮與優化
軟件工具:以MS-Project軟件介紹軟件中網絡圖、甘特圖等的生成和切換
工具:項目規劃工具多
工具一:普通青年橫線圖
工具二:文藝青年思維圖
工具三:專業青年甘特圖
工具四:關鍵路徑網絡圖
工具五:統一匯報一頁圖
工具六:進度壓縮步驟圖
工具七:資源優化直方圖
案例:消費電子行業某研發項目的項目進度計劃
演練:用《一頁紙項目管理》制定本項目的項目進度計劃
第四講:項目執行與監控——穩步推進,張弛有度
一、項目執行:穩步推進
1. 獲取資源和資源分配
獲取資源的方法:預分派、談判、虛擬團隊
2. 建設團隊
工具:塔克曼階梯理論解析團隊階段特點和注意事項
3. 管理團隊和沖突管理
工具方法:沖突管理的五種策略
演練:列出領導和激勵項目團隊成員的有效做法管理團隊和團隊激勵
4. 管理干系人參與,提高支持,降低抵制
5. 管理溝通和項目信息
二、項目監控:偏差分析與糾偏
1. 監控項目范圍的變化
2. 控制項目進度
3. 控制項目成本
4. 項目問題跟蹤與處理
三、變更控制流程
1. 項目中常見的4種變更請求
2. 項目變更管理的流程步驟
圖示:圖解項目變更流程8步法
演練:用《OPPM一頁紙項目管理》進行項目執行和監控
第五講:項目風險管理——對項目風險進行識別、分析、應對和監控
一、風險識別
方法/工具:提示清單、SWOT、制約因素\假設條件法
二、風險分析
1. 定性風險分析
工具:概率影響矩陣
2. 定量風險分析
工具:決策樹分析
三、風險應對的策略
1. 對項目威脅的5種應對策略
2. 對項目機會的5種應對策略
四、監督風險
1. 監督項目風險的主要活動
2. 風險應對和監督流程
圖示:風險應對于監督流程圖
3. 監督風險意識
演練:識別和分析風險,完成《風險登記冊》
工具:風險監督冊和報
第六講:項目成果交付——項目收尾與項目復盤
一、項目成果交付和項目收尾
1. 項目收尾的活動
2. 項目收尾流程
3. 項目經驗總結會
案例:某公司項目收尾和經驗總結
二、用《“回望初心”GPDCA項目復盤 沙盤》對項目進行復盤
1. 回望初心(G)
2. 審視策略(P)
3. 復盤執行(D)
4. 監督控制(C)
5. 總結迭代(A)
三、項目復盤五大思維
1. 初心:初心這個東西,還是要時不時拿出來望一望的!
2. 搞定:項目經理/項目管理者喜歡搞定,不要假裝很努力,結果不會陪你演戲!一切不以結果為目的的努力都是耍流氓!
3. 復盤:項目、主題需復盤,復盤才能翻盤!
4. 迭代:先完成再完美!在奔跑中調整姿態!
5. 復利:躺平睡后提升價值的力量!
工具:項目復盤工具《GPDCA項目復盤沙盤和復盤手卡》
演練:用《GPDCA項目復盤沙盤和復盤手卡》對本項目進行復盤。
課程總結與回顧
——回顧與總結課程知識點
——總結課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A
15年項目管理+研發管理實戰經驗
廈門大學項目管理碩士
NPDP/PMP授權培訓師(中國國際人才交流基金會)
全國項目管理標準化技術委員會授權培訓師(中國標準化協會)
產品研發管理專家
曾任:萬利達科技(電子制造業)丨項目經理
曾任:眾益科技(上市-生產制造業)丨研發部經理
曾任:亞倫集團(上市-生產制造業)丨主任工程師
曾任:文創科技(生產制造業)丨產品經理、產品線負責人
擅長領域:項目管理、產品管理、產品創新、研發管理、敏捷項目管理等
【7項專業認證資質資質證書】
01-中級工程師
02-中國培訓教育學會理事
03-IPMP:IPMA認證的國際項目經理
04-PRINCE2:OGC認證的項目管理專業人士
05-PMP:PMI認證的項目管理專業人士
06-ACP:PMI認證的敏捷管理專業人士
07-NPDP:PDMA認證的國際產品經理(國內首批)
【部分企業實戰成果】
主筆制定行業標準:《太陽能草坪燈設計標準》《鄉村太陽能照明設施團體標準》
權威單位授權NPDP/PMP培訓師:進行“PMP|NPDP|ACP|CSPM|軟考中高項”等認證課程授課和輔導,累計學員10000+名,通過率達95%以上。
主導并參與300+新款產品產出:產品類別包括投影儀、平板電腦、電壁爐、取暖器、太陽能音箱、太陽能燈具、戶外休閑運動產品等。
技術/產品研發:研發太陽投影裝置,開創性融合投影功能、音響等功能、北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品等產品,獲近10項實用新型專利。
實戰經驗:
吳老師深諳項目管理之道,憑借扎實的背景和卓越的能力,能夠駕馭復雜的項目,準確把握時間、成本和質量三角。同時,他對企業運營也有著獨到見解,結合企業優劣勢,制定精準的培訓及提供全方位的解決方案,幫助企業實現高效管理和持續增長,為企業開辟新的商機,帶來持久的商業價值。
——任職萬利達科技期間,曾帶領團隊進行投影儀類產品開發和轉產以及新型觸控式桌面投影技術和產品開發項目;
成果:實現觸控式互動投影技術的突破和商業應用,開創觸控式桌面投影產品的全面上市。同時并主導BENQ、ASUS、PUPPA等品牌多款微型投影儀產品開發,年產30萬臺以上。
——任職眾益科技期間,導太陽能路燈工程項目設計、安裝等項目管理,并參與泉州市太陽能光伏照明團體標準制定(《鄉村太陽能照明設施團體標準》);
成果:完成一體式太陽能路燈產品系列開發項目,為公司開拓全新高端產品線,年產50萬臺以上。
——任職亞倫集團期間,主導電壁爐、取暖器新產品開發項目多項目統籌協調(項目集管理),并制定研發流程和體系文件,促使項目管理在公司產品開發中的應用
成果:帶領團隊完成北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品,轉變原有單品開發模式,實現產品的模塊化,系列化開發。(此階段獲評洛江區機電產業領軍人才)
——任職文創科技期間,主導公司太陽能燈具、太陽能音響、太陽能休閑運動產品的開發
成果:累積開發300款+產品,暢銷單品實現年產超500萬臺,年度超過2000萬臺的全球產品平臺規劃。探索IPD集成產品開發模式在產品研發中的結合,提升產品的模塊化和系列化開發,完成《太陽能草坪燈設計標準》制定,提升公司的行業影響力和產品銷量。
主講課程:
《“成果產出+價值交付”的項目管理》
《產品研發項目管理---實戰技能、方法、工具與模版》
《產品研發與創新管理》
《創新思維與差異化創新工具》
《工程項目管理方法與工具應用 》
《敏捷項目管理與企業實踐》
《三維五向全景——項目管理思維與沙盤實戰 》
《項目管理沙盤實戰演練--“海洋尋寶”沙盤》
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