【培訓對象】
總經(jīng)理、副總、中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士

【培訓收益】
1. 正確理解KPI管理
2. 掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧
3. 掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧
4. 掌握使KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧

【課程特色】
針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的
科學性：對世界標桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性
實操性：精選了8個咨詢案例在課程中深入講解，8個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性：課程提供9個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
實戰(zhàn)性：針對性設計實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學模式】講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應用 + 疑難問答
【課程大綱】
A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）
1. 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法，企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位？
2. 為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發(fā)展，到底需要做什么，做好的標準又是什么？
B．課程目標（我們的學習方向）
1. 正確理解KPI管理
2. 掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧
3. 掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧
4. 掌握使KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
C．課堂上能獲取的重點收獲?。ㄐ袆佑媱澋幕A）
第一部分：KPI管理認知
1. 咨詢案例1：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
2. KPI的內(nèi)涵與外延
3. KPI的價值與功能
4. KPI與目標之間的關系
5. KPI的三大來源和三個層級
第二部分：企業(yè)級KPI指標體系建立
1. 咨詢案例2：該企業(yè)如何通過彼得•杜拉克七個重點業(yè)務領域法建立企業(yè)級KPI？
1) 彼得•杜拉克七個重點業(yè)務領域
2) 各業(yè)務領域KPI分析
3) 各業(yè)務領域KPI選擇
4) 各業(yè)務領域KPI指標庫建立
2. 咨詢案例3：該企業(yè)如何通過平衡計分卡建立企業(yè)級KPI？
1) 什么平衡計分卡
2) 平衡計分卡的價值與功能
3) 平衡計分卡與KPI之間的關系
4) 戰(zhàn)略地圖設計
5) 戰(zhàn)略主題KPI分析
6) 戰(zhàn)略主題KPI選擇
7) 戰(zhàn)略主題KPI指標庫建立
3. 咨詢案例4：該企業(yè)如何分解企業(yè)級KPI？
1) KPI指標分解矩陣圖
2) KPI指標分解轉(zhuǎn)化三大原則
第三部分：崗位KPI指標體系建立
1. 明確崗位職責
2. 分析職責需求以及可衡量指標
3. 崗位KPI指標分析與選擇
4. 崗位KPI指標庫建立
第四部分：績效考核實施與評估技巧
1. 咨詢案例5：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？
2. KPI與績效考核表之間的關系
3. KPI指標目標值設計
4. KPI指標權重設計
5. KPI指標評分標準設計
6. 咨詢案例6：該咨詢客戶是如何通過業(yè)績招標而實現(xiàn)年度業(yè)績增長50％的？
7. 如何與員工簽訂績效合同
8. 如何統(tǒng)計績效數(shù)據(jù)
9. 如何計算績效分數(shù)
10. 咨詢案例7：該咨詢客戶如何確保企業(yè)員工排名的公平性？
11. 如何建立目視化的業(yè)績龍虎榜
12. 企業(yè)實施績效考核常見問題的對策分析
第五部分：以績效論英雄的激勵方案設計
1. 績效如何與薪酬掛鉤
2. 咨詢案例8：如何讓員工既關心個人績效同時也關注團隊整體績效
3. 銷售人員激勵方案設計
4. 研發(fā)人員激勵方案設計
5. 專業(yè)技術人員激勵方案設計
6. 職能管理激勵方案設計
7. 生產(chǎn)人員激勵方案設計
第六部分：讓KPI指標實現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. 績效考核與績效管理的區(qū)別
2. 科學實施績效管理的八大步驟
3. 如何在企業(yè)推行績效管理體系
1) 績效管理體系運營成功的關鍵因素
2) 績效管理委員會設置
3) 績效管理文化營造
4. Q&A（問題與解答）
D．現(xiàn)場實操?。ㄗ鲞^不會忘記）
1. 企業(yè)KPI指標庫建立
2. KPI指標分解矩陣圖運用
3. 崗位KPI指標庫建立
4. 崗位KPI績效考核表設計
E．實務操作工具！（拿回就能用）
1. 目標落地分解矩陣圖
2. 崗位目標設計職責分析法
3. 績效考核表標準模板
4. 目標值設計工具
5. 權重設計工具
6. 評分標準設計工具
7. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具
8. 績效管理八大步驟
 

人力資源業(yè)績管控體系設計創(chuàng)始人
北京大學民營經(jīng)濟學院總裁班特聘教授
原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的培訓師
澳大利亞心理學家協(xié)會心理測評師
AACTP注冊培訓師
博敏電子股份、嘉利控股集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信省、市公司長期顧問
國內(nèi)知名的人力資源管理專家、企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)訓練導師、課程開發(fā)訓練導師

長期致力于人力資源業(yè)績管控體系理論、技術、實踐的研究

 
職業(yè)成就：
1.博敏電子股份通過導入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額順利突破10億大關，銷售額實現(xiàn)62％增長，公司利潤實現(xiàn)150％增長。
2.嘉利控股集團通過導入人力資源業(yè)績管控體系公司人員從7000人壓縮到5500人，公司利潤實現(xiàn)400％增長。
3.祺馨色彩通過導入人力資源業(yè)績管控體系公司銷售額從300萬順利沖突500萬，銷售額實現(xiàn)66％增長，公司利潤實現(xiàn)105％增長。

1．人力資源咨詢項目。包括：人力資源戰(zhàn)略、組織設計、工作分析、人力資源規(guī)劃、授權管理、素質(zhì)模型構建與運用、人才測評、招聘/競聘輔導、崗位價值評估、薪酬福利設計、績效管理、滿意度/敬業(yè)度測評、培訓體系設計、職業(yè)生涯規(guī)劃、人才儲備與人才梯隊建設、流程管理。

 
2．培訓課程一覽表
課程類別 序號 課程名稱 課程課時
業(yè)績管控提升班 1 《企業(yè)如何突破招聘難、人力成本上升瓶頸－人力資源業(yè)績管控體系設計》 3天2夜
人力資源定位課程（最新課題） 2 《組織效能定位管理》 12小時/2天
3 《績效考核定位管理》 12小時/2天
4 《薪酬定位管理》 12小時/2天
人力資源系統(tǒng)班 5 《顧問式人力資源管理》5天2夜 班 36小時/5天2夜
6 《顧問式人力資源管理》12天班 72小時/12天
人力資源常規(guī)課程 7 《戰(zhàn)略性人力資源管理》 12小時/2天
8 《組織架構與崗位設計》 12小時/2天
9 《人力資源規(guī)劃技巧》 6小時/1天
10 《工作分析技巧》 12小時/2天
11 《績效為王－以KPI為基石的績效管理》 12小時/2天
12 《贏在績效－績效管理實務操作特訓營》 12小時/2天
13 《BSC-平衡計分卡實務操作特訓營》 12小時/2天
14 《績效輔導與面談技巧》 12小時/2天
15 《績效面談技巧》 6小時/1天
16 《激勵性薪酬體系設計技巧》 12小時/2天
17 《崗位價值評估技巧》 6小時/1天
18 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧》 12小時/2天
19 《基于崗位素質(zhì)的招聘與面試技巧》 12小時/2天
20 《培訓管理體系建設與年度培訓計劃制定》 12小時/2天
21 《人才儲備與人才梯隊建設策略》 12小時/2天
22 《素質(zhì)模型/勝任力模型構建與運用技巧》 12小時/2天
中層管理課程 23 《目標管理》 12小時/2天
24 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 12小時/2天
25 《MTP-中層干部綜合管理技巧》 18小時/3天
26 《員工輔導與激勵技巧》 12小時/2天
27 《員工激勵技巧》 6小時/1天
內(nèi)訓師課程 28 《內(nèi)訓師授課技巧》 18小時/3天
29 《內(nèi)訓師課程開發(fā)技巧》 12小時/2天
30 《內(nèi)訓師綜合能力提升訓練營》 18小時/3天

客戶評價摘錄：
朱老師運用通俗易懂的語言和大量的咨詢案例詳細闡述了人力資源職位、薪酬、績效、招聘方面的技巧，通過朱老師的培訓，學員的行為發(fā)生了重大的變化，從不敢發(fā)言到后來的搶著發(fā)言，這一切多說明了學員在能力方面的變化。
－中糧新疆屯河股份有限公司人力資源部何為俠部長
朱老師通過大量的案例全面闡述人才梯隊建設與關鍵崗位管理的核心內(nèi)容，課程得到了全體學員的廣泛任何，本次課程解決了我們公司目前在人才梯隊建設方面的困惑，為我們今后工作的展開提供新的思路
－南京金鷹國際集團總裁助理黃玉敏
朱老師的課程非常貼近我們企業(yè)的實際，本次課程幫我們找到了解決人力資源工作中難點問題的方法。非常感謝朱老師為我們精心設計的課程。
－中國工商銀行廣東省分行人力資源部何總
朱老師的課程是為我們量身定做的課程，朱老師的課程也引進了很多新的招聘理念和招聘技巧，通過本次學習，讓我們掌握了基于崗位能力素質(zhì)的面試技巧。感謝朱老師！
－廣州寶鋼南方貿(mào)易有限公司招聘主管陳潔曼
朱老師的課程通俗易懂，把復雜的績效管理理論通俗化，我們聽的特別過癮，兩天下來沒有一位學員離席，這已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡。
－新疆醫(yī)科大學第六附屬醫(yī)院人力資源部汪平部長
說句實話，我本來打算來休息兩天的，但是朱老師的授課風格以及課程內(nèi)容深深感染了我，讓我全情投入到課程中，從本次課程中我學習到了很多績效管理操作的實戰(zhàn)技巧。
－東莞電信網(wǎng)絡部湯滿榮
聽了朱老師兩天《人力資源規(guī)劃與招聘管理》的課程，朱老師給出了人力資源規(guī)劃與招聘具體的操作技巧和實戰(zhàn)案例，朱老師通過團隊競賽等方式充分調(diào)動了學員學習的積極性，通過本課程的學習讓我們很受用，可以有效服務我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?
－上海移動人力資源部張志強總經(jīng)理
參加《績效面談技巧》的學員都是我們生產(chǎn)部門和研發(fā)部門的，我很擔心課堂氛圍沉悶，課程中發(fā)現(xiàn)我的擔憂是多余的。朱老師運用大量的面談案例充分激發(fā)了學員的學習積極性，課堂氣氛非?；钴S，而且課程設計結(jié)合了公司績效管理的現(xiàn)狀，提供了可操作性的面談方法和工具，我們的中層干部說本次課程非常值得。
－美的廚衛(wèi)事業(yè)部人力資源部曾蔚經(jīng)理
朱老師，我們的同事都反饋這個課程講的很好，我們選對了。
－亭江精細化工有限公司人力資源部胡餃蓮經(jīng)理
朱老師為我們技術顧問部的70多位專業(yè)技術人員提供了系統(tǒng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課程，本次課程提供系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，課程的針對性很強，是為公司量身定做的，解決了目前公司在技術人員職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。
－廣州賽意信息技術公司技術顧問部總監(jiān)蔡勝龍
在課程實施之前，我和朱老師進行了深入的交流，我們就公司績效考核的現(xiàn)狀和課程內(nèi)容進行了深入的交流。朱老師針對不同層面KPI指標體系的設計運用不同的方法和工具。針對公司和部門層面，運用BSC構建公司的KPI體系；針對崗位層面，采用職責分析法構建崗位層面的KPI體系。就本次課程來說，我對朱老師的各方面的表現(xiàn)都非常滿意。感謝朱老師為我們傳道、授業(yè)、解惑。
－中捷通信人力資源部王經(jīng)理
朱會老師為我們提供了《基于素質(zhì)模型的培訓管理體系構建》的咨詢項目，朱老師對培訓體系的專業(yè)讓我們嘆為觀止?；趯椖康恼J同，后來我們聘請朱老師提供了《OJT輔導》、《工作分析》的培訓課程。無論是在咨詢項目方面，還是在培訓方面，我們對朱老師的專業(yè)和工作態(tài)度都非常認同和佩服。
－大亞灣核電紐科利工程公司何云峰總經(jīng)理

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

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