Ø  企業(yè)的愿景、目標和戰(zhàn)略

Ø  四大競爭戰(zhàn)略，如何為我所用

  低成本領(lǐng)先

  標歧立異

  目標聚集

  速度搶先

Ø  用SWOT技術(shù)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

  識別自我的強項和弱項

  分析外部的機會和威脅

  制定本企業(yè)戰(zhàn)略，形成戰(zhàn)略組合拳

Ø  戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具和實戰(zhàn)技巧

  PEST分析：搞清大勢，方有勝算

  Porter五力：競爭者分析與外力牽制

  價值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)

  四C工具：通盤考慮市場環(huán)境和生產(chǎn)能力

Ø  戰(zhàn)略決策的風(fēng)險管理

  風(fēng)險識別和定位

  風(fēng)險評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風(fēng)險排序定級

  開發(fā)5種風(fēng)險應(yīng)對策略

Ø  決策樹：多產(chǎn)品和多方案的抉擇

Ø  心理因素對戰(zhàn)略決策者的奇妙影響

  風(fēng)險喜好者和風(fēng)險厭惡者

  獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤

  期望貨幣值并沒有起作用

Ø  利益相關(guān)者的那什均衡：如何共贏

Ø  不想做大的企業(yè)算不得好企業(yè)

  戰(zhàn)略聯(lián)盟

  重組和買殼

  戰(zhàn)略兼并

l  案例研討

ü  財富百強領(lǐng)袖企業(yè)的戰(zhàn)略組合

ü  沃爾瑪?shù)牡蛢r和寶潔的多品牌

ü  電器之都：溫州商人的游戲規(guī)則

ü  雪佛龍和中海油的收購戰(zhàn)

l  互動實踐

ü  測試：你是冒險家還是保守者？

Ø  產(chǎn)品和產(chǎn)品全生命周期

Ø  產(chǎn)品管理的層次

Ø  產(chǎn)品立項篩選

  冒泡法

  權(quán)重法

  矩陣評分模型

Ø  產(chǎn)品開發(fā)投資決策和財務(wù)分析

  機會成本和沉沒成本

  邊際效用遞減規(guī)律

  資金的時間價值

  盈虧平衡分析

Ø  產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線管理

Ø  S曲線——產(chǎn)品換代時點掌控

Ø  產(chǎn)品品牌管理

Ø  產(chǎn)品研發(fā)項目的標桿管理流程

  立項：明確目標、制定章程、開工啟動

  計劃：天不怕地不怕就怕遺漏

  實施：成功的關(guān)鍵在于執(zhí)行力

  控制：四種變更情景和階段門徑控制

  收尾：驗收策略和項目傳承

Ø  新產(chǎn)品開發(fā)的十大敗因

Ø  如何對無效產(chǎn)品項目予以中止

l  案例分析

ü  新品開發(fā)立項，從猶豫到重視

ü  美國36家高科技公司項目中止因素排序

ü  通用豪賭氫動力車

ü  競爭對手居然比我們快了兩個月！

l  互動實踐

ü  產(chǎn)品開發(fā)的盈虧平衡分析

ü  項目臨近結(jié)束，客戶居然說要變更

Ø  市場調(diào)研的流程

Ø  產(chǎn)品調(diào)研九大問題

Ø  產(chǎn)品信息收集方法和客戶需求分析

Ø  定性調(diào)研方法

  焦點小組訪談

  投影技術(shù)

  生理測量

Ø  定量調(diào)研方法

  試驗法：試驗組和控制組

  量表法：態(tài)度測量

  抽樣技術(shù)：樣本測試

Ø  產(chǎn)品抽樣測試的典型樣本數(shù)

Ø  樣本報廢的處理

Ø  調(diào)查問卷設(shè)計技巧

l  案例分析

ü  一份調(diào)研報告值多少錢？

ü  老子測兒子

ü  麥當勞奶昔

ü  開放式問題與封閉式問題

l  互動實踐

ü  樣本選擇練習(xí)

ü  調(diào)查問卷設(shè)計綜合練習(xí)

Ø  最最令產(chǎn)品經(jīng)理頭疼的問題是什么？

Ø  如何守住你的研發(fā)任務(wù)范圍

  需求、除外、基準

Ø  識別用戶需求，明確項目范圍

Ø  5種需求分析工具

Ø  從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術(shù)

Ø  新產(chǎn)品技術(shù)考證和產(chǎn)品定義

Ø  NPD開發(fā)任務(wù)說明書

Ø  FAST法和減件運行法

Ø  分解項目任務(wù)，用足WBS工具

Ø  開發(fā)WBS的技巧：7層次和80小時原則

Ø  把握工作包的4個要素

Ø  驗收標準放在哪里最有效

Ø  項目范圍蔓延的危害在哪里

Ø  項目任務(wù)范圍控制技巧

  世界級難題：用戶或管理層為什么老是在變

  沒有WBS，你的進度和預(yù)算都是假的

  讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶同自己默契的技巧

  如何使客戶愿意為你簽字

  既要懂得什么該做，也要懂得什么不該做

l  案例研討

ü  識別客戶軟性需求

ü  Johnson系列產(chǎn)品開發(fā)的多項目管理

ü  你什么時候把WBS交給我？

ü  一個五層次的新品開發(fā)WBS

l  互動實踐

ü  為自己的項目開發(fā)一個實用的WBS

ü  從第二層為項目任務(wù)分類

Ø  世界上能按時完成的項目百分比是多少

Ø  確定項目任務(wù)依賴關(guān)系

Ø  用PERT技術(shù)估算工期

Ø  用6 Sigma方法優(yōu)化工期

Ø  用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項目進度

² 前導(dǎo)圖

² 箭線圖

² 條件圖

Ø  開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

² 正推法

² 反推法

² 定位關(guān)鍵路徑

Ø  在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源

Ø  如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

Ø  基于成本的進度壓縮的技巧

Ø  如何用MS Project工具形成進度報表

Ø  以不同進度報表應(yīng)對不同人士

Ø  項目時間節(jié)點的控制技巧

² 基于工作包的進度才是可靠的進度

² 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

² 如何應(yīng)對來自市場或管理層的壓力

² 多項目資源沖突和資源平衡技巧

² 要不要提前

Ø  難點攻克秘訣：當計劃不如變化……

l  案例研討

ü  當領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的項目截至日期

ü  意大利供貨商說可以幫你提前

ü  有沒有工具把一天24小時變成36小時

ü  PM怎么還沒來：MBOSS的進度管理

l  互動實踐

ü  為自己的項目編制進度計劃

ü  開發(fā)前導(dǎo)圖實戰(zhàn)

Ø  研發(fā)項目投資分析和財務(wù)決策

Ø  產(chǎn)品定價應(yīng)考慮哪些因素

Ø  項目概算與項目預(yù)算有何區(qū)別

Ø  不同項目、不同階段，不同估算精度

Ø  實用估算方法和技巧

²  類推比較和定額測算

²  供應(yīng)商投標法

²  專家判斷和Delphi技術(shù)

Ø  不實估算防范技巧

Ø  VE——價值工程

²  使用價值、成本價值、聲望價值

²  VE功能-成本分析法

Ø  D2C——面向成本設(shè)計法

²  成本驅(qū)動器識別和性能放棄

²  D2C實施流程

Ø  跟蹤到時間還是跟蹤到成本，境界大不相同

Ø  資源費率設(shè)計與成本控制

²  Duration

²  Availability

²  Utilization

Ø  項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

²  計劃價值PV

²  實現(xiàn)價值EV

²  實際開銷AC

Ø  項目成本控制技巧

²  如何預(yù)留應(yīng)急儲備金

²  D2P還是D2C

²  防止邊際效益遞減

²  定期財務(wù)審查和趨勢分析

²  成本驅(qū)動

l  案例研討

ü  基于成本和產(chǎn)出率的項目跟蹤及考核

ü  家用產(chǎn)品功能-成本分析示例

ü  航天探測器的D2C研發(fā)控制

ü  公司搬遷項目的估算失誤

l  互動實踐

ü  為自己的項目制定預(yù)算

ü  索環(huán)鉸鏈產(chǎn)品改進的價值工程

ü  Delphi技術(shù)實戰(zhàn)模擬

ü  掙值計算演練

Ø  產(chǎn)品開發(fā)項目環(huán)境及PM地位的特殊性

Ø  項目經(jīng)理的工作角色和職責(zé)

Ø  研發(fā)項目班子組建和人員配置

Ø  用RAM工具分配項目任務(wù)的技巧

Ø  管理高層在項目中該做哪些事

Ø  項目管理辦公室PMO的建制

Ø  項目團隊發(fā)展的四個階段

²  形成

²  振蕩

²  規(guī)范

²  高產(chǎn)

Ø  團隊成熟水平及其對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式

Ø  組織架構(gòu)對項目的影響

²  職能型

²  矩陣型

²  項目型

Ø  制定項目章程，強化項目經(jīng)理的權(quán)威和職責(zé)

Ø  制定團隊章程，有效管理項目成員

Ø  一紙鑒定法：研發(fā)人員的績效考核

Ø  6種棘手項目成員的管控技巧

Ø  巧妙運用虛擬項目團隊

Ø  職業(yè)項目經(jīng)理的15項必備素質(zhì)

Ø  權(quán)力和權(quán)威的運用

Ø  項目環(huán)境下如何提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

l  案例研討

ü  波音公司產(chǎn)品開發(fā)團隊的演變

ü  IBM的立體矩陣結(jié)構(gòu)

ü  PBC：財富百強企業(yè)項目人員的績效考評

ü  誰是最佳項目經(jīng)理

l  互動實踐

ü  用RAM分配項目任務(wù)

ü  方塊拼接

Ø  創(chuàng)意，成功新產(chǎn)品的敲門磚

Ø  產(chǎn)品創(chuàng)新循環(huán)

Ø  新產(chǎn)品的構(gòu)想來源

Ø  產(chǎn)品創(chuàng)新的突破性思維方式

  突破思維定勢

  突破經(jīng)驗偏見

  突破技術(shù)局限

  突破材料局限

  突破結(jié)構(gòu)局限

Ø  產(chǎn)品創(chuàng)新的三大陷阱

Ø  如何捕獲產(chǎn)品創(chuàng)意的靈感

Ø  產(chǎn)品創(chuàng)新的有效技法

  自由聯(lián)想法

  奧斯本頭腦風(fēng)暴法

  屬性羅列法

  逆向假設(shè)法

  戈登法

  形態(tài)分析法

l  案例分析

ü  雷達技術(shù)與隱形飛機的對抗式創(chuàng)新

ü  研發(fā)項目創(chuàng)新來源的調(diào)查數(shù)據(jù)

ü  車輛底盤的獨立懸掛和非獨立懸掛

ü  牛奶為啥用瓶裝？

l  互動實踐

ü  剪刀和白紙

ü  九點圖的非結(jié)構(gòu)性思維

ü  黑白移子