Ø  不搞項目行不行？

Ø  以史為鏡

Ø  厘清對于項目的含糊認識

Ø  吃透四個要素，把握項目本質

Ø  項目，與運營有別

Ø  子項目和群項目的雙向利用

Ø  5大過程組

Ø  9大實戰技能領域

Ø  項目管理管什么？項目管理不管什么？

Ø  項目成熟度

l  案例研討

ü  千年不倒與瞬間垮塌

ü  從“靈丹妙藥”到“不適合論”

Ø  項目啟動，重點在哪里？

Ø  項目目標的權衡和確立

Ø  用SMART法則對目標具體化

Ø  用足用好項目章程

Ø  合二為一的啟動文檔

Ø  項目策劃要講究層次、分清步驟

Ø  不要把可行性研究墮落為可批性研究

Ø  不會選擇項目，不是好的項目經理

l  案例研討

ü  這樣描述目標有點讓人暈

ü  漢芯一號是如何忽悠大眾的

Ø  一個完整項目計劃應考慮的方面

Ø  善于界定工作范圍

Ø  需求分析應該提哪些問題？

Ø  WBS：最基本的往往是最厲害的

Ø  分解項目工作的技巧

Ø  選擇合適的進度網絡

Ø  確定依賴關系，妥為活動排序

Ø  把WBS轉化為進度計劃

Ø  用關鍵路線法確定項目總體工期

Ø  優秀的進度是緊湊的進度

Ø  概算和預算不是一回事

Ø  不同階段采納不同的估算精度

Ø  項目預算如何精確到位？

Ø  質量第一，計劃先行

Ø  質量規劃方法舉凡

Ø  層次分明、各有其妙的組織架構

Ø  責權相當的角色配備

Ø  難道溝通也要規劃？

Ø  誰忽略風險計劃，風險就愛找誰

Ø  從采購計劃到SOW

l  案例研討

ü  通用汽車CRM的需求分析及其系統實施

ü  物流運輸項目的工期估算

ü  大樓裝修工程：從工作分解到進度開發

ü  海灣高速公路項目監理崗位描述

Ø  十大高執行力項目行為

Ø  客戶導向的市場預測和需求分析

Ø  光說不練，再好的流程也沒用

Ø  成本驅動！成本驅動！成本驅動！

Ø  借助工具軟件，但不唯工具是從

Ø  QA是敵人還是朋友？

Ø  駕馭不同招投標文件的編制特點

Ø  選用恰當合同，防范采購風險

Ø  不同類型合同額的計算大有文章可做

Ø  設立全面的供應商評估標準

Ø  選擇供應商的技巧

Ø  開標與詢標

Ø  評標與決標

Ø  招投標貓膩防范

l  案例研討

ü  IBM的QA體系

ü  成本驅動的出租司機

ü  5種不同類型合同額的計算

ü  李逵的板斧與信息化

Ø  在范圍、時間、費用之間騰挪

Ø  沒有數字，遑論控制

Ø  偏差管理和趨勢分析

Ø  用掙值工具監控項目進展

Ø  既要壓縮進度，又要控住成本

Ø  掌握質量工具，改善項目過程和產品

Ø  變更，有人歡喜有人憂

Ø  參透FIDIC條款，靈活應對工程變更

Ø  變更控制過程中的配置管理

Ø  客戶的需求為什么老是在變？

Ø  控制范圍蔓延的實用手段

Ø  當計劃不如變化……

l  案例研討

ü  掙了多少價值？解剖一個電信項目

ü  基于成本-時間權衡的建設項目進度壓縮

ü  一個悲劇性的BPR試點項目

ü  醫療產品開發項目中的近視因果分析

Ø  高屋建瓴，全盤收尾

Ø  成功收結項目的11種策略

Ø  項目驗收和項目審計的學問

Ø  重視項目后評價，方能厚積而薄發

Ø  項目失敗的八大原因

Ø  雙贏收尾

l  案例研討

ü  讓客戶心甘情愿地為你簽字

ü  10萬噸級修船塢項目后評價

Ø  要領導還是要管理？

Ø  項目環境下的領導力

Ø  項目活動中的七種領導風格

Ø  PM，你有哪些權力可以利用？

Ø  領導者影響力和人際影響力

Ø  如何對項目干系人施展你的影響

Ø  有效的項目授權

Ø  項目經理人的職業特征

l  案例研討

ü  越俎代庖的電信項目總監

ü  戴妃的影響力

l  PM能力測試

ü  領導能力測試

Ø  項目有哪些風險？

Ø  風險并非不可管理

Ø  如何識別和定位項目風險

Ø  風險分析要先定性、再定量

Ø  不利風險的五大應對策略

Ø  有利風險的五大應對策略

Ø  應急和權變

Ø  監控風險衍變

Ø  防范風險駐留

Ø  人的風險態度影響著人的決策

Ø  決策制定和決斷力

Ø  項目經理常用決策方法

Ø  無效決策行為

Ø  機會提升和威脅消除

l  案例研討

ü  微軟Office項目的風險應變矩陣

ü  珠穆朗瑪峰登頂后的駐留風險

ü  從巨人大廈、到腦白金、再到征途

l  PM能力測試

ü  決策能力測試

Ø  團隊不是烏合之眾

Ø  項目團隊的形成階段

Ø  項目團隊的動蕩階段

Ø  項目團隊的規范階段

Ø  項目團隊的高產階段

Ø  項目團隊的調整階段

Ø  指揮式管理和支持式管理

Ø  對項目團隊實施情景領導

Ø  項目人員獲取和班子組建技巧

Ø  用RAM分派項目任務

Ø  巧妙運用虛擬項目團隊

Ø  從項目角度看激勵

Ø  激勵是一個循環圈

Ø  人的期望決定了人的行為強度

Ø  X管理和Y管理，究竟哪個好？

Ø  不同的員工，不同的激勵

l  案例研討

ü  規范期的項目紀律問題

ü  兩家下包的不同期望

l  PM能力測試

ü  激勵認知測試

Ø  人與人是怎樣進行溝通的？

Ø  把握不同的溝通類型

Ø  善用不同的溝通方式

Ø  傾聽是一種修養

Ø  提問是一種藝術

Ø  整肅項目溝通中的十大不良習慣

Ø  項目溝通管理過程

Ø  信息不是隨隨便便就能發布的

Ø  項目績效報告的要點在哪里？

Ø  如何讓項目干系人成為你的左臂右膀

Ø  項目需要開什么樣的會議？

Ø  會議管理技巧

Ø  項目演示與成功演講

Ø  文化沖擊和跨國項目溝通

l  案例研討

ü  產品中試——這不是我們所要的數據

ü  比沙漠環境還要惡劣的跨國項目

ü  當有人說；“聯想，連想都不要想！”

l  PM能力測試

ü  溝通能力測試

Ø  談判談判，既要談又要判

Ø  零和談判和雙贏談判

Ø  假如你不是談判高手

Ø  策劃項目談判議程

Ø  制定談判策略的技巧

Ø  從容運籌項目談判過程

Ø  如何討價還價

Ø  十大常用談判策略

Ø  識破惡意談判伎倆

Ø  以不變應萬變——哈佛談判術

l  案例研討

ü  研發部門同生產車間的資源沖突談判

ü  高手談判，功夫不在談判桌上

ü  采購經理壓你的價

ü  國際合作項目的討價還價

l  PM能力測試

ü  談判能力測試

Ø  項目要創新，觀念先轉變

Ø  職能到矩陣，別患變革恐懼癥

Ø  撬動行業增長的戰略項目創新

Ø  令人拍案叫絕的營銷項目創新

Ø  不拘一格的產品和技術創新

Ø  超越期望的服務創新

Ø  分清問題的輕重緩急

Ø  成功解決問題的六個步驟

Ø  業務部門與項目的沖突問題

Ø  棘手的項目人力資源問題

Ø  管理層有沒有問題？

Ø  當技術不再萬能

l  案例研討

ü  IBM轉型期的戰略策劃和公司變革項目

ü  羅馬的馬鐙

ü  讓富士山變色

ü  導演的即興創作和專家的火箭發射

l  PM能力測試

ü  問題處理的心態和方式測試