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【培訓對象】
總裁、中高層、中基層主管；企事業單位需要特殊培養的相關人員。
【培訓收益】
提升培訓人員的商務禮儀修養；
使培訓人員獲得精準的高端商務禮儀知識；
為培訓人員講解最與時俱進的高端商務禮儀準則。
總裁、中高層、中基層主管；企事業單位需要特殊培養的相關人員。
【培訓收益】
提升培訓人員的商務禮儀修養；
使培訓人員獲得精準的高端商務禮儀知識；
為培訓人員講解最與時俱進的高端商務禮儀準則。
第一部分．與時俱進的商務禮儀
第二部分．商務人士的儀容儀表
1、男士服飾注意事項
2、男士儀容自照
3、女士儀表
第三部分．商務人士的儀態規范
第四部分．商務會面禮儀
1、眼神
2、手
3、稱呼
4、握手
5、禮儀的距離
6、擁抱
第五部分．商務文書與問候禮儀
1、信函的禮儀/手機短信禮儀
2、E_mail的禮儀
3、請柬或請帖的禮儀
4、語言，要詞雅語美
第六部分．商務訪談禮儀
1、交談的內容（提前準備）
2、談話四不準
3、涉及個人隱私的五個不問
4、名片
5、表情
6、收藏
7、聯絡
第七部分. 商務接待禮儀
1、高規格接待
2、禮遇客戶
3、主陪客戶
4、超越客戶
5、坐車的禮儀
第八部分. 商務饋贈禮儀
1、商務送禮的特征
2、送禮的原則
3、忌諱物品
4、送禮的時間
著名禮儀專家。浙江大學總裁班禮儀講師；
《名家講壇》欄目特約講師；
品牌課程《三維禮儀 成就一生》創始人；
是國內最具講臺魅力的女性講師之一。
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商務禮儀培訓（一）、商務禮儀概述 一、商務禮儀的內涵及特征 1.商務禮儀的內涵 2.商務禮儀的特征 二、商務禮儀的作用 1.溝通與協調 2.塑造良好形象 三、商務禮儀教育 1.禮儀教育的社會意義 2.商務禮儀教育的功效 3.商務禮儀教育..
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