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企事業單位生產管理人員;班組長;班組各個成員。
【培訓收益】
由淺入深的為企業基層管理人員開出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善,從而幫助企業樹起這棵參天大樹,以堅實的地基支撐大廈升頂!
3、現場異常分析 4、問題點初步回饋
2、管理危機與淘汰機制
3、個人危機與新型主管
案例:他們為什么找不到工作
案例:他為什么總是在找工作
案例:他為什么總是在加班
2、職業定位與角色認知
3、職場中的管理坐標
4、找出新差距并縮小差距5、積極工作心態培養
6、工作中的時間管理技巧
案例:請問張主管錯在哪里?
案例:李主任那么辛苦,為什么最后卻被經理辭退?
案例:王成進入公司才一年現在已經成為了車間主管
2、80后員工的工作安排技巧
3、老員工管理模式與技巧
4、多能工管理模式與技巧
5、技術員工管理模式與技巧
6、員工加班管理技術與應對
7、搬運與備料員工管理技巧
8、計件員工管理模式與技巧
9、計時員工管理模式與技巧
10、培養員工自我管理能力
案例:員工為什么早會上與李組長對抗!
案例:小李獎了100元資金卻為什么辭職!
案例:安排員工去其它車間支援,為什么都不去!
1)、上行溝通:如何與上級溝通
案例:請示與匯報要點
2)、平行溝通:如何與平級溝通
案例:爭取他人合作
3)、下行溝通:如何與下級溝通
案例:管理說服7式
4)、一對一溝通:業績輔導談話
案例演練:蘇格拉底式經典4問
5)、一對多溝通:精彩發言要領
2、起點:溝通從心開始
3、人類行為密碼圖
4、找準溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽開始
案例:管理溝通10大平臺
六、班組管理人員積極心態培養
2、積極心態的五項基本要求
3、何為消極心態
4、避免消極心態的十個關鍵技術
5、工作中的心態塑造
案例:保險公司 # 制造企業
案例:日本生產企業員工工作習慣
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎
案例:沖突管理從溝通開始
案例:如何征服反對意見?案例:軍事會議的啟示……
2、如何開發培訓教材
3、培訓組織與管理技巧
4、員工的物質激勵技巧
5、員工的精神激勵技巧
6、外面激勵與內在激勵有互補
7、員工的職業生涯規劃
8、培養有素質的下屬
案例:廣州一公司員工培訓結構
案例:一塑膠企業員工行為規范圖
案例:中小企業的員工激勵模式
2、會議三要素養
3、會議內容及組織管理
4、早會管理
5、例會管理
6、專案會議管理
案例:富士康早會如何進行
案例:廣州本田例會管理制度
十、班組長時間管理技巧
2、工作計劃安排
3、時間管理的原則
4、崗位說明書
5、目標設定與分配實施
6、時間潛能分析
案例:沃爾瑪職員的職務說明書
案例:佛山電子企業工作時間計劃表
案例:長虹集團班組長時間管理圓餅圖
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關系
5、自我檢驗
案例:林浩為什么突然休克在了現場
案例:他們都是如何在工作中緩解壓力的
十二、班組長個人魅力朔造
2、王才-將才-干才
3、管理者的五要素
4、五力模型分析
5、IQ與EQ分析
6、管理的十把金鑰匙
案例:深圳信隆管理模式的探索
案例:華為公司的干部職務說明書探索
案例:蒙牛擠奶現場
2、現場早會管理(一日之季在于晨)
3、現場作業指導(SOP與QC同步化)
4、現場模治具管理(磨刀不誤砍材功)
5、現場“9S”管理(清掃也是點檢)
6、現場工作改善(挖掘新的思路)
7、現場設備保養(稼動率OEE須先行)
8、現場工作計劃(無規則不成方圓)
9、現場工作交接(輸送帶效果)
案例:富士康公司生產現場圖片分析
2、效率提升六個關鍵
3、成本縮減七個支柱
4、交期確保四項計劃
5、安全杜絕五個手法
6、士氣打造兩個方面
案例:海爾品質“日清”
案例:現場“零”切換
案例:本田現場成本節省方案
案例:急單、插單與臨時單的應對
2、設備的彈性管理
3、材料的調配管理
4、方法變革與尋找新方法
5、環境保持與7S提升
案例:無績效人員管理
案例:材料不到位怎么辦
案例:真效率與假效率
案例:生產流程再造與改善
2、生產現場“自檢”標準化管理
3、生產現場“互檢”標準化管理
4、現場標準管理看板
5、執行標準化作業
6、現場標準化的八大步驟
7、現場目視化管理技能
案例:信隆公司的首件與自主檢查管理
案例:富士康公司的生產看板管理
案例:南海公司的目視管理圖片
案例:造紙廠的異常圖片展示
2、5W2H工作管理模式的使用
3、QCC及8D小團隊改善
4、現場抽樣分析表
5、工作履歷表作用
6、現場問題糾正與改善單
7、PDCA工具在現場的運用
8、合理使用工作交接表
9、提案改善推行與流程
10、工具卡與流動卡的運用
案例:各組實地模擬工具的使用
案例:設備問題分析與根治
案例:異常履歷表使用與品質先前會議結合
2、確立目標的SMART法則
3、如何擬定班組工作計劃
4、工作計劃擬定的三個原則
5、如何制定班組工作計劃
6、班組工作計劃如何實施
7、案例:崗位之間的接口處理
8、案例:執行工作計劃的“爐火效應”
2、整頓的步驟與要領(案例圖片分析)
3、清掃的步驟與要領(案例圖片分析)
4、清潔的步驟與要領(案例圖片分析)
5、素養的步驟與要領(案例圖片分析)
6、安全的步驟與要領(案例圖片分析)
7、5S與 6S對接管理(案例圖片分析)
8、7S目標化推行與落實、關鍵要素列舉
2、上班前的工作準備事項
3、上班中的工作巡查與督導技術
4、下班前的工作任務排查
5、下班后的現場清點與總結
6、次日工作計劃與早會單填寫
7、員工當日績效考評與獎懲
8、當日不良品處理與總結
9、當班工作回饋與下班工作交接
案例:富士康現場班組長一日管理
案例:TCL的早會管理模式
案例:濟南一公司班組長一日管理表
2、質量管理的三個演變階段
3、現場品質不良的十大病因
4、產生品質問題的五大因素分析
5、四大品質成本管理分析
6、品質預防的六大方法
7、現場品質追溯
案例:海爾品質意識管理
案例:100人企業是如何管理品質的
案例:品質是設計與生產出來的
二、班組效率改善技能
2、提高勞動效率的六個關鍵要素
3、效率提升四步法
4、現場妥善排班的方法
5、如何進行現場作業切換
6、實現“零”切換的思路
案例:切銅管案例分析
案例:電器人員排班案例分析
案例:“零”切換分析
案例:海洋制品廠效率提升分析
2、現場總體成本分析
3、現場成本管理的六大步伐
4、現場降低成本的趨勢分析
5、降低成本的循環效應
6、現場成本對象識別
7、生產現場的隱型成本分析
8、生產現場的顯型成本
9、如何從生產中控制成本
10、如何從現場中發現浪費
11、成本控制的三大方法
12、如何處理不良物料
13、消除生產系統損耗
案例:人員多了應該如何處理
案例:淡季期間的現場管理方法
案例:人員不夠了,客戶催單,如何改善流程
案例:消耗品是怎樣降低的
案例:中興如何制定員工成本目標
四、班組交期改善技能
2、設備產出能力指數
3、有效產能分析
4、標準生產排期
5、生產現場分析與解培
6、生產現場標準排期案例分析
案例:廣東一企業生產計劃應變策略
案例:急單、插單處理策略
案例:如何區別生產訂單真急與假急
案例:民生電器廠是如何彈性生產的
2、現場危害控制的四種方法
3、現場安全檢查
4、事故報告流程
5、現場安全改善
6、安全控制與改善案例分析
案例:案全隱患的始發站
案例:不同設備的安全防治
案例:光寶電子生產現場險情識別
案例:廣州一企業員工安全培訓教材
2、樹立現場管理者的管理威信
3、準確把握員工的期望值
4、激勵員工的兩大法寶
5、員工精神激勵的七種有效方法
6、員工激勵的其它方法
案例:80后員工的激勵方式
案例:30人的班組是如何搞好團結的
七、班組流程改善技能
2、人員動作的經濟原則
3、提高人員稼動率
4、提高設備稼動率
5、提高流程稼動率
6、人員定崗風險分析
7、人機有效配置
8、有效運用IE七大工具進行流程改善
9、IE七大手法改善案例分析
案例:人員動作經濟改善圖片分析
案例:真效率與假效率的區別
案例:JIT車間排線模式
案例:一人多機的現場布置示意圖
案例:U型線別彈性布置示意圖
八、班組模擬
2、每組各抽一個問題,依所抽問題提出改善方案
3、再將各組方案進行組別之間互相調換側面分析
中國經濟管理大學工商管理碩士;
全國高科技教工委專業人才委員會特聘專家;
全國高科技企發委人才管理專業委員會管理顧問;
國資委特聘生產管理培訓專家;
清華繼續教育學院經理人研修班特聘專家;
香港生產力促進中心精益生產管理顧問;
曾任職于全球五百強企業聯想集團生產經理;臺資龍頭企業鴻海集團富士康科技PCEBG事業群生產運營總監;法國知名企業松源股份供應鏈運營經理、常務副總等職務。10年企業任職生涯中,張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗,總結并獨創出了一套制造型企業生產系統細節定位運營模式,尤其在制造型企業生產制造,質量管理,物料統籌及采購優化等專業方面有其獨到的見解,至力于幫助中國企業培養實戰型的管理人才,并已成功為上百家大中型企業做過培訓咨詢服務,幫助諸多企業在制造成本、生產運營、物流統籌等領域取得極大的收益,張老師“不求深奧,但求有效,生產統籌,細節定位”的培訓與管理思想受到客戶的一致認可與贊許。服務客戶包括五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業、四川鐵騎力士實業集團、煤炭科學研究總院重慶研究院、四川天味實業、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業、金星啤酒集團、中原特鋼股份、中國電子系統工程第四建設有限公司、中航光電科技股份、中國空空導彈研究院、青島啤酒、廣東順峰藥業、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業股份、東莞玖龍紙業、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、上海中華印刷等數百家國內知名及優秀企業。
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第一單元:為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業沒有引進團隊模式!企業和部門是團隊嗎?團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行?團隊活動:建立新團隊團隊在企業中的實踐問題解決型:案例分享自我管理型:案例分享多功能型團隊:案例分享第二單元:挑選“夢之隊”成員團隊角色設計劍橋大學貝爾濱博..
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第一單元 團隊執行力的概述與本質 案例導入:老板為什么是“老是板著臉”?? 員工沒有責任心、執行力、規范化? 執行力的實質:根據目標制定計劃,把計劃變成行動,把行動變成結果。 強化執行力的三大根源 執行前:態度決定一切:認真第一,專..
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第一講 服務在經濟中的作用1 服務業與服務經濟理論2 服務經濟的到來3 服務產業與中國經濟發展分析:優質的客戶服務管理培訓案例!解析:優質的客戶服務管理內訓案例!案例:優質的客戶服務管理課程案例分析第2講 服務及服務特性1 服務概述2 服務的一般特性3 服務分類與服務包討論:優質的客戶服務管理經典案例討論!..
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