內訓課內訓課
| 阿里巴巴管理轉身：從執行思維到管理思維 |
| 主講老師：李吉 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、【角色認知篇】第一章：執行者與管理者1.經營與管理案例導入：作為管理者，你是否有思考過自己部門每月產出所需要耗費的成本（人力、物力、財力）⑴經營的本質——效益⑵管理的本質—&m.. |
| 目標管理與計劃執行 |
| 主講老師：倪龍天 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：目標管理與計劃執行的基本概述 1、 重新定義目標管理 目標的來源 目標與工作的關系 目標與生活的關系 目標的激勵機制2、 目標管理的核心前提 .. |
| 創新思維與企業創新 |
| 主講老師：黃道洲 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引題1、通過兩個實際案例互動引發兩類問題的思考 為什么不同的人有不同的選擇？ 為什么相同的選擇卻有不同的結果？ 人面對同樣的事物為什么會有不同的行為方式？.. |
| 如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰是什么？1. 企業出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點4. 跨文化溝通的重點在于文化和價值觀的理解案例：大型跨國企業的文化優勢二、 接待海外客戶的精神和知識.. |
| 突破思維 高效溝通 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 離開溝通你什么也做不了—重新認識溝通1、溝通的定義 溝通是人與人之間的信息、思想和情感的交流，并達成共同協議的過程。 邀您一起來診斷—溝通的案例分析.. |
| 室內拓展版：高效團隊的協作與溝通 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數：1 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：準備環節：簽到與角色認領（每組4-7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來臨1．老師宣讀規則，交代背景2．學員閱.. |
| 領導者角色認知與高效溝通 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：破冰游戲：你從哪里來？相互認識：手繪臺卡第一部分：東西方領導力的差異1、引導式學習模式轉手指游戲身體記憶與知識型記憶的區別學習成長階梯2、東西方領導力的差異.. |
| 金牌客服修煉手冊 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：什么是優秀的客戶服務1. 什么是客戶服務？2. 客服人員的工作態度與理念1）優質的服務=態度+知識+技巧3. 客服人員接任務與匯報技巧1) 接受任務時:5W2H2) 有意見時：5步反饋法3) 接受任務.. |
| 結構性思維：助力思考與表達 |
| 主講老師：倪龍天 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分構建結構性思維 1、 四種常見的表達陷阱 思路中斷 思維發散 思維跳躍 表述繁冗2、 為什么要用結構性思維工作中必備能力需求=.. |
| 鵝愛你：壓力與情緒管理桌游 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：了解自己的壓力狀況一、壓力的相關概念1、壓力概念2、感覺剝奪實驗二、壓力來源1、工作因素2、生活因素3、個人因素4、家庭因素三、找到你獨特的壓力源1、承受的壓力源“鵝度卡牌&r.. |
| 服務變革：從理念到實踐的服務能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：開場互動：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發展 定義與內涵 發展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時俱進=.. |
| 團隊決策和高效溝通沙盤模擬 |
| 主講老師：張學飛 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講高效溝通的差不多認知【一】認識溝通1、游戲引入：團隊溝通2、溝通的作用3、什么是溝通？小組討論：思考、提問、總結、分享4、自我測試：溝通能力的測試案例分析：奧康集團之痛【二】溝通的目的1、描述事.. |
| 風采塑造—課堂講授與呈現 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章：知己明訓，角色認知與訓練理念1. 深層思考：是誰讓你走進教室？目標來源：組織期待與學員需求目標類型：解決觀念問題-縮短表現差距-彌補認知缺口目標實現：培訓效果七分圖.. |
| 精準面試—提問技巧與候選人識別 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數：1 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、面試準備：如何準備你的面試題庫？1、職位分析與候選人畫像：我們應該考察候選人的哪些勝任力？如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做人才畫像基于崗位工作成果導出工作流程.. |
| 統合綜效——跨部門溝通與協作 |
| 主講老師：段良芳 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：跨部門溝通協作的意義與障礙利弊分析活動：跨部門溝通協作不暢的危害VＳ跨部門溝通協作順暢的好處一、跨部門溝通與協作的重要性1. 促進信息共享與資源整合2. 加強部門間的協同作戰能力3. 增強團隊凝聚力與信任基礎.. |
| 領導力：情境管理智慧 |
| 主講老師：吳錚力 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：員工發展四個階段一、識別員工的2個維度1. 工作能力：完成工作任務所需的知識、技能2. 工作意愿：員工參與工作的積極性和自信心二、員工發展的四個階段1. 新手期2. 迷茫期3. 準獨立期4. 成熟.. |
| 行穩致遠——MTP管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入：一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石頭、水混合后，比花崗巖還堅韌。資金、技術、人才這些生產要素只有靠管理將其整合在一起，才能創造巨大的價值。第一講：角色認知與轉變一、認識管理1. 管理的定義2. 管理的七項基本職.. |
| 團隊執行力訓練營 |
| 主講老師：李良德 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程導入開胃菜1：積極閑聊開胃菜2：基層管理者要用服務和支撐替代權威第一章：接受任務的要點1. 案例研討：《為什么執行力這么差》2. 執行力思維1：積極主動3. 管理者的“成熟心態”4.. |
| AI+結構化思維：打造高效工作匯報 |
| 主講老師：湯洋 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：AI和結構化思維打造高效工作匯報一、理解AI在工作匯報中的應用1、AI概述：定義、歷史與發展2、工作匯報中的AI工具和應用3、AI在數據分析和演示中的作用4、實操：選擇合適的AI工具輔助匯報制作二、認識.. |
| 商業銀行科技領導力：數智化轉型下團隊經理管理 能力提升 |
| 主講老師：楊昊 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 認知：數智化轉型下商業銀行團隊經理角色定位一、金融數字化和金融數智化發展（一）“數字化+智能化 ”（二）“數字化 ”和“數智化 ”的辯證關系 .. |
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