內訓課內訓課
| 如何成為高績效營銷管理者訓練營 |
| 主講老師：任朝彥 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：互聯網時代企業銷售管理者面臨的挑戰1.企業競爭所面臨的挑戰2.客戶滿意所面臨的挑戰3.銷售團隊發展所帶來的挑戰4.案例：華為的銷售體系與業績突破之道5.案例：寶潔SM管理精益之道6.企業競爭性發展&ld.. |
| 戰略績效管理與績效改進 |
| 主講老師：陳思岐 培訓天數：2 天 專業類別： 績效管理 行業類別： |
| 課程簡介：開篇案例：兔總經理績效之路引起的思考1. 績效激勵導向2. 績效體系周期3. 員工效能提升第一講：績效管理認知一、績效管理工具演變1. 企業應用的主流績效工具介紹（MBO、KPI、BSC、360等）2. KP.. |
| Excel精英循序漸進訓練 |
| 主講老師：王德寶 培訓天數：3 天 專業類別： 大數據 行業類別： |
| 課程簡介：時段 課程內容 時長第1天一、Excel的數據類型與輸入文本還是數值，警惕數字型文本單元格提示小嘆號怎么處理Excel中的日期原理快速輸入當.. |
| 高績效壓力與情緒管理---（-陽光團隊打造） |
| 主講老師：奚文華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、課程背景：企業在追求業績倍增和企業發展的過程中，一個好的落地方案達到預期實施效果取決于執行力和壓力與情緒管理水平。正確認識與管理壓力與情緒，是提升團隊凝聚力和戰斗力，打造陽光團隊的需要。二、課程收益：正確認識壓力與情緒，掌握壓力.. |
| 青少年教育與職場保健課程 |
| 主講老師：郭笑雪 培訓天數：1 天 專業類別： 國學文化 行業類別： |
| 課程簡介：上午：青少年教育第一模塊：話說教育1、人的生命過程，理解孩子的成長——埃里克森人格發展理論2、天生我才必有用——多元智能理論3、教育的內容與外延4、家家有本教育經第.. |
| 直線經理人如何績效面談 |
| 主講老師：蔡山 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、為什么說績效面談是績效管理中的重要核心？1、什么是績效面談2、三種重要的績效面談3、績效面談中的幾種角色審判官、一言堂的長輩、老好人、挑戰者、報復者4、績效面談需要談多長時間5、績效面談有哪些.. |
| 禮贏留客——直擊客戶體驗的服務禮儀 |
| 主講老師：吳娥 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別： |
| 課程簡介：職場復盤導入：活動：職場復盤四問案例：川航機長、營業廳繳費1. 服務領域的發展趨勢2. 客戶服務發展歷程第一講：心無界——服務精英職業化修煉一、職業化理解和職業化習慣1. 職業化的內涵.. |
| 領導者之劍：目標計劃與管理 |
| 主講老師：江源 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：一、為什么要學習目標與計劃管理？1、組織目標管理的現狀（1）簽訂了績效責任書與軍令狀，目標還是沒達成（2）“高額獎勵” 和 “嚴厲懲罰”真的能保證目標達成？（3）&rdqu.. |
| 股權投資的常見交易條款 |
| 主講老師：李可書 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：導言：股權投資文件的構成(一)增資協議/股權轉讓協議(二)公司章程(三)股東協議(四)投資協議與條款清單的區別一、交易結構條款(一)案例：微微拼車的“曇花一現”(二)具體內容：1、.. |
| 企業互聯網+運營實戰攻略 |
| 主講老師：謝凡 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：互聯網+核心爆品打造深挖用戶痛點。創造用戶痛點機制和解決方案。核心爆品的五大要素競爭市場分析和數據參考成功爆品案例解析全網營銷系統實戰互聯網工具的特性和分類如何做出會催眠的廣告如何用一句話打動你的.. |
| 關注客戶體驗與投訴管理 7651 培訓大綱 |
| 主講老師：袁利紅 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別： |
| 課程簡介：一、關注客戶體驗的服務1.為什么要關注客戶體驗 2.客戶體驗的三個層次 3.關注客戶體驗的服務策略 4.如何獲得好的服務評價 5.客戶體驗為王的營銷服務 二、溝通的價值1.什么叫溝通？ 2.溝通的核心 .. |
| 中層制勝--如何成為優秀的中層骨干 |
| 主講老師：巨一銘 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講、優秀管理者的概念認知1、管理者的角色認知（1)公司文化傳承者（2)業務領域帶頭者（3)專業技能的輔導者（4)決策、策略建議者（5)部門問題的終結者案例分享：售后總監對問題的態度與處理視頻案例：董明.. |
| 高端商務魅力塑造之營銷體系版 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、營銷場景一：面對客戶—儀容儀表第一印象奠定良好基礎1、不同場合百變穿搭，讓你在客戶面前永遠保持得體身體儀容氣質搭配審美提升奢侈品鑒賞揚長避短區分場合著裝得體2、搭配小心機，讓客戶加深對.. |
| 新消保時代 用戶疑難投訴處理實戰技能提升培訓 |
| 主講老師：李艷梅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：投訴處理現狀篇新消保背景下的幾個變化消費者維權：門檻更低，收益更高申訴的計件方式：來一個算一個客戶擁有奧運精神：更高--期望值越來越高;更快—脾.. |
| 目標分解與計劃制定 |
| 主講老師：王振 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：時間 單元 主要內容/流程 應用方法/工具 目的/成果第一天一、任務完成評估 列出上個月完成的8件事計劃執行情況評估列出3個月的關鍵目標8件事的目標契合度評估 平衡輪 清晰自己所做事情和工作目標的關系.. |
| 企業數字化運營與管理創新 |
| 主講老師：王文祿 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：互動：疫情給企業帶來的影響：案例分析：西貝與林清軒數字化思維及數字化運營給企業帶來的競爭力提升第一講：大人物云時代的數字化轉型需要1、時代演進2、政策引領3、科技使能4、行業發展5、企業需要第二講.. |
| 銀行客服中心智能化發展 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、智能時代客服中心挑戰和機遇1、思維創新的技術路徑2、數字化轉型變革與發展3、客服中心“一半是海水，一半是火焰”4、客服中心的焦慮與機遇服務渠道與模式的需求個性化=.. |
| 防患未然，備而無慮 ——全網時代的企業危機與輿情應對 |
| 主講老師：楊立 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、全網時代，輿情爆發呈現出怎樣的新特征？1、日益便捷的社交媒體使輿情爆發新形態案例：微信群、朋友圈、微博、知乎、直播等導致的危機輿情2、信息傳播的時代變革，決定了當前的輿情爆發現狀信息傳播的變化過程.. |
| 點燃心火——員工心理需求與有效激勵 |
| 主講老師：丁堅 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元 角色認知：好領導是激勵專家員工激勵的典型誤區1、激勵規則隨意，領導說話不算數； 2、激勵需求偏差，缺乏同理心；3、激勵平均主義，你好我好大家好.. |
| 高管教練的科學與藝術 |
| 主講老師：馬紅忠 培訓天數：4 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：企業教練的核心精神1. 教練技術在企業管理中的應用及對高管領導力的影響案例分享：一名企業高級管理者怎么成為了教練2. 企業各級管理者對教練技術的認知小組討論：你是怎么理解教練的？他與培訓師、心理師有什么不同？.. |
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