內訓課內訓課
| AI賦能優質服務意識養成與服務技能 |
| 主講老師：喬云 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：提升服務的核心問題在哪里？-開啟優質服務的高階認知優質服務意識提升的啟發思路一、什么是優質服務？1. 帕累托法則解釋優質服務的核心討論：帕累托法則啟發對優質服務的思考提煉：優質服務的核心要素總結：優質服務.. |
| 金牌職場表達-結構化思維和表達 |
| 主講老師：羅淼 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、結構化思維：從思維理念到思維工具1、更快更深入的分析問題看待世界的三只眼睛形成決策的四種判斷識別核心議題與無關議題2、群體決策時如何保證不受干擾高效進行？.. |
| 管理溝通技能提升 |
| 主講老師：羅淼 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、管理者如何突破溝通困境？1、造成溝通困境的三個本質障礙信息不對等場景不確定目標不清晰2、新晉管理者的溝通“三觀”修煉信息.. |
| 投資決策與盡職調查 |
| 主講老師：張軒榮 培訓天數：2 天 專業類別： 資本運作 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：資本風云路——歷史演進與當代格局一、資本市場的前世1. 殖民者的狂歡——VOC的船板2. 資本的騙局——郁金香之殤、牛頓的眼淚、密西西比.. |
| 數字化轉型的深度思考和最佳實踐 |
| 主講老師：王春陽 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：導入：數字化轉型的趨勢與意義第一講：企業一定要數字化轉型的根因一、倒逼數字化轉型的四大原因1. 高增跨入高存2. 資源能源剛束3. 高科技高發展4. 新競爭新優勢二、數字化轉型的企業的三大收獲1. 體驗提.. |
| 結構化思考與表達：激活高效思維 賦能溝通決策 |
| 主講老師：曲海締 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：課程導入：1. 思維困局：工作中的那些效率低下的糟心事兒案例：員工意見紛雜，方案難統一2. 學習目標1）掌握結構化思考與表達的4個核心原則2）掌握結構化在4個核心工作場景的運用第一講：結構化思考與表達的基石一.. |
| 大客戶營銷——如何搞定高層 |
| 主講老師：成遠 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：基礎篇導入：認識客戶決策人一、拜訪客戶決策人的三大挑戰互動：學員面對客戶決策人的窘境，歸納挑戰1. 級別差異大2. 互信差3. 溝通內容確認難案例：從進門到董事長辦公桌前那條長長的路二、客戶決策人.. |
| 企業的生命力—合規穩健與內控建設 |
| 主講老師：池東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、形勢與變局，機遇與挑戰！1、企業經營中的財稅思維2、智慧智能監督下形勢要求3、未來變局之基礎二、現狀與近期出臺的幾個文件的內涵1、《關于進一步深化稅收征管改革的實施意見》介紹2、《關于進一步加強財會監督工作的.. |
| 銀行業務經理如何通過財務報表甄別企業的經營質量 |
| 主講老師：池東 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、你是如何看待財務分析在鑒別客戶質量的作用？1、認識財務核算與財務分析的區別從經營中看財務核算與財務分析從財務核算與財務分析中看企業經營質量從財務核算和分析中看管理與經營.. |
| 戰略財務管理中的資本運作及決策支持 |
| 主講老師：池東 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、投資為什么要進行財稅法律知識進行籌劃；1、投資的法律財稅規定？2、地點、資本大小、股權比例及未來的成本分析案例分析、點評、比較、導出問題二、注冊地點的籌劃對企業發展的影響。1、按行業的發展方向來確定地點。2、.. |
| 銀行系統聲譽風險“全生命周期”管理 |
| 主講老師：程卓 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰導入：熱點事件網感測試第一講：走下神壇——銀行業的聲譽現狀----作為財神的銀行現在不一樣一、銀行業面臨的輿論生態1. 公眾集體負面情緒的由來案例：“銀行才是弱勢群體&rdqu.. |
| 企業品牌建設與危機管理 |
| 主講老師：程卓 培訓天數：2 天 專業類別： 品牌策劃 行業類別： |
| 課程簡介：破冰導入：熱點事件網感測試第一講：從無到有----企業品牌建設的基本操作一、品牌認知域---我們為什么一定要打造品牌1. 符號2. 形象3. 關系4. 價值5. 資源6. 企業案例：“孔府.. |
| 向管理要利潤-降本增效與決策支持 |
| 主講老師：楊冬敏 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：產品競爭，企業憑什么在市場上立足？現象及思考：成本對生存的影響一、成本控制概述1、什么是成本零和博弈的游戲？打造共生生態圈？2、企業常見的十大成本問題 成.. |
| 工程師的職場利器——試驗設計（DOE） |
| 主講老師：彭煜坤 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：案例導入：以愛迪生的試驗方法說明試驗設計的重要性第一講：初入殿堂——試驗設計基礎一、試驗設計1. 試驗設計機理案例解析：以活塞為案例，解析可控因子與非可控因子及對結果的影響2. 試驗設計與統計.. |
| 業財融合下的財務管理 |
| 主講老師：楊冬敏 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、新形勢下對財務管理的要求是什么？1、會計證取消后，財務人員何去何從人工智能環境下財會人員的未來從賬房先生到管理會計，你只需4步跨越2、財務管理對企業資金運動的影響資.. |
| 企業海外運營風險管理實戰 |
| 主講老師：劉松 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：企業出海的趨勢與挑戰一、全球化趨勢：企業出海的四大驅動力1. 市場增長極轉移：新興市場崛起2. 技術溢出與產業升級：中國技術優勢全球化3. 供應鏈區域化重構：近岸/友岸外包（Nearshoring & F.. |
| 高效能職場人的七個習慣 |
| 主講老師：葉顯開 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一：由內而外造就自己，實現高效能的人生一、什么是高效能的人生1. 以原則為中心2. 產出與產能的平衡討論：改變哪些事，就能讓你的人生變得更加高效能？共創：如何做出改變，讓人生更加高效能？二、實現高效能的前提是.. |
| 溝通之道 藝術之韻 成就卓越領導力 |
| 主講老師：雨晨 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、課程引言1. 高管溝通的重要性與挑戰在現代企業中，高管之間的溝通是至關重要的一環。有效的溝通不僅能夠提高工作效率，還能夠促進團隊合作，增強企業的凝聚力。然而，高管溝通也面臨著諸多挑戰，如信息不對稱、利益沖突、溝通障礙等。因此.. |
| 高端商務社交禮儀 |
| 主講老師：雨晨 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、文化敏感性1、商務禮儀特性文化敏感性認識避免冒犯或歧視尊重個人空間適度的距離文化不同的包容性二、商務社交禮儀1、商務社交.. |
| 產品創新方法論：概念工程CDOC |
| 主講老師：高偉 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、什么是概念工程CDOC？1. 概念工程的由來2. 什么是概念工程 用戶需求貫穿始終 從發散到收斂的概念產生過程3. 概念工程的顯著特點 避免概念失真=.. |
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